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GARAGE AUTOMOBILE

L' Atelier du Col de la Perche

Garage automobile · La Cabanasse (66)

4,2 124 avis Ouvert
L' Atelier du Col de la Perche — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de L' Atelier du Col de la Perche

L' Atelier du Col de la Perche est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à La Cabanasse (66210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

4,2
124 avis
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4★6
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2★1
1★22
h
hervé hervé

Merci pour votre rapidité et votre efficacité. Vous nous avez sauvé la journée ! J'espère néanmoins ne plus jamais avoir à faire appel à vos services pour un dépannage, mais si cela devait arriver, je saurais qui contacter. Encore merci et bonne continuation

A
A D

Excellent garage découvert suite à une mésaventure en rentrant de la montagne. Voiture qui semble avoir serré, remorquée en plein week-end à l’atelier par un jeune super sympa. J’ai été recontacté dès le jour ouvré suivant par Madame à l’accueil qui m’a expliqué les démarches puis suite à mon accord pour diagnostic c’est Monsieur à l’atelier qui a pu rentrer un peu plus dans le détail de la panne avant d’entreprendre les travaux en moins d’une semaine. Toute l’équipe a su être rassurante et très professionnelle. Comme souvent une réparation peut être coûteuse mais le résultat est une auto qui repart par la route et qui fonctionne à nouveau sans frais superflus. Merci, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. bonne journée.
N
Nico

Attention si vous louez une voiture chez eux enlevez vos chaussures avant de rentrer dans la voiture…cela pourrait faire rire si ce n’était pas de l’escroquerie. J’ai restitué le véhicule dans un état tout à fait normal, sans saleté excessive. Mais visiblement, nos standards de propreté ne sont pas les mêmes, puisque 96 € de “frais de nettoyage” m’ont été facturés pour saleté intérieur/extérieur. Commençons par l’extérieur, nous sommes ici en zone de montagne avec des routes humides et enneigées donc quelques projections de boue mais rien d’exceptionnel au regard d’une utilisation normale. Quant à l’intérieur, bien qu’ayant protégé les tapis de sol avec du plastique on me reproche la aussi de la saleté : ah oui il y a quelques résidus de poussière et boue sur le sol. Bref vous l’aurez compris, une manière assez originale d’augmenter le prix final de la location. Le nettoyage classique du véhicule incombe au loueur quand bien sûr il n’y a pas de salissure excessive ou de dégradations Réclamation en cours auprès du DG d’ADA et DGCCRF.

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par votre avis. Le véhicule nous a été restitué dans un état très sale, aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur. Nous vous avons proposé de vous laisser le véhicule afin que vous puissiez effectuer le nettoyage , mais vous avez refusé. Nous vous avons donc informé que des frais de nettoyage seraient appliqués, ce qui a provoqué votre mécontentement. Par ailleurs, pour rappel, le véhicule devait être restitué à 11h00 et il a finalement été rendu à 14h00. Malgré ce retard de trois heures, nous n’avons appliqué aucun frais supplémentaire. Enfin, si vous souhaitez déposer une réclamation, cela est bien entendu votre droit. Toutefois, ces éléments font partie des conditions générales que vous avez acceptées lors de la signature du contrat. Nous vous invitons donc à relire celui-ci.
Y
Younsi Latifa

Garage d’escroc.Je suis tombé en panne à 5 km de son garage avec ma Ds7,dépanneur arrivé au bout de 2h très bonne personne joviale. En revanche le patron du garage est de mauvaise foi arrogant. Mon véhicule devait être déposer chez ds store de Foix sauf qu’il s’est permis de dire à l’assurance qu’il ferait lui-même les travaux de la durite.En faisant sa sans mon accord il a rompu l’assistance rapatriement. Ne faites pas les réparations chez ce garage car pour une durite (1h de travail) il m’a annoncé un délai de trois semaines à 45€/jours de gardiennage.( je devais m’estimer heureux). J’ai donc dû faire remorquer mon véhicule jusqu’à Toulouse à mes frais je lui ai demandé qu’elle était la durite et sa réponse a été : tu n’a pas compris ce que ma secrétaire t’a dit tu attendra trois semaines alors que j’habite à 1000 km de son garage. Une honte j’avais mes deux enfants dont un en situation de handicap mais ce mr n’a aucune empathie.Une personne qui était dans le garage est venue à mon aide et il m’a donné le diagnostic en 5 min merci beaucoup. Tout les véhicules stationnés dans son parc appartiennent à des touristes comme moi et il ne fait pas les réparations pour faire du chiffre en gardiennage à 45€/jour par véhicule voilà une escroquerie légale. A fuire l’atelier du col de la perche(ne vous fiez pas aux avis ils se ressemblent tous ils a du les faires soi-même car ils sont tous similaires) quand on est devant ce garage il n’a rien à voir avec ce qui est décris .a fuir.

Réponse du professionnel : Suite à votre commentaire, nous ne comprenons pas pourquoi vous affirmez que nous serions « un garage d’escrocs », alors que nous ne vous avons établi aucune facture. Nous vous avons même dépanné en liquide de refroidissement sans vous le facturer. Vous étiez pressé et souhaitiez que les réparations de votre véhicule soient effectuées immédiatement. Toutefois, comme dans tout garage, nous fonctionnons avec un ordre de passage et avons d’autres clients en attente. Malgré cela, un mécanicien s’est déplacé afin de vous informer précisément de la panne de votre véhicule. Concernant les frais de gardiennage, nous confirmons qu’ils sont appliqués, comme dans la majorité des garages. Cependant, ils ne sont pas facturés aux clients qui effectuent leurs réparations chez nous. Par ailleurs, votre assistance ne nous a jamais contactés pour organiser une relivraison du véhicule vers un autre garage. Enfin, les véhicules stationnés en face de l’établissement sont soit des véhicules accidentés, soit des véhicules de clients n’habitant pas le secteur et venant récupérer leur voiture ultérieurement. Nous restons à votre disposition pour tout échange constructif et regrettons sincèrement votre ressenti.
F
Francis Gabriel

Entreprise très réactive et sérieuse. Dépannage via mon assurance auto, intervention efficace en moins d’une heure. Réparation et remplacement de pièces effectués directement sur place. Bravo et merci pour votre professionnalisme

M
Maël _jnt

Dépanneur efficace et qui nous a permis de faire le Carlit malgré l’accident, sans lui on aurait dormi dehors

D
Deborah Lippl Poujol

Un garagiste que je recommande. Un travail de pro, des tarifs raisonnables, une grande réactivité. Les secrétaires font également un très bon travail. J'avais un garagiste à 2 kilomètres de chez moi... je préfère en faire 20 de plus et avoir le rendu que j'ai.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience vous a satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cdlt
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Gabriel Laforme

Bonjour, encore un grand merci à toute l’équipe du garage car je suis tombé en panne avec mon véhicule avec ma femme un bébé et ma fille, le patron a fait vraiment de son mieux pour avoir les pièces le lendemain pour réparer mon véhicule et sans me gonfler les prix Très dur à trouver de nos jours vous pouvez y aller les yeux fermés, des personnes en or un grand merci 🙂🙂😀

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