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Sajid Hussain Google
Tres satisfait du garage pour la reparation de la Audi. Je recommande
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
L’atelier de 3
Atelier de réparation automobile · Saint-Denis (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L’atelier de 3
L’atelier de 3 est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Saint-Denis (93200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (17)
Avis Google
4,3
17 avis
A
Alexandre Chaptinel Google
Excellente communication et écoute des mécaniciens, et prestation toujours au plus juste prix ! Bref : de très bon conseil. Et toujours un très bon accueil au bureau. Signe : la petite Clio rouge.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que la petite Clio rouge soit réparée. A bientôt.
k
kaouther mostefa Google
Un grand merci à toute l'équipe pour votre sérieux votre professionnalisme et votre gentillesse. Un merci tout particulier à Abdallah pour son accueil sa disponibilité et son excellent travail Vous avez été à l'écoute du début à la fin et la réparation de ma voiture a été parfaitement réalisée
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et à bientôt :)
h
haneefa abida Google
Bon accueil , explication claire. Je recommande de venir
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et à bientôt :)
S
Suhartho Debnath Google
Accueil sérieux et souriant un grand merci à Chaimaa et Abdullah pour leur compréhension et aide. #AD #MACIF
M
Melvin Vieira Google
Garage de confiance. Très satisfait et et l’accueil est très agréable, très chaleureux avec des filles, très sympa
K
Kimou Hk Google
Nul je ne conseille pas va au-delà de ce qu on demande sans avoir notre avis
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de se rapprocher vers nous par téléphone mail ou sur place avec votre plaque d'immatriculation pour vérifier la source du problème.
La direction.
N
Noubot Cyrille Didier Google
Je tiens à remercier toute l'équipe de garage son excellent travail. Un grand merci pour Abdullah chaima et Kiran
a
archad père Google
J'ai effectué une réparation de mon véhicule une BMW avec un moteur V10 tout s'est très bien passé je suis vraiment content ils sont sérieux les professionnels à l'écoute depuis la nouvelle direction
S
Shahzad Kaleem Google
En tombant en panne à 23h, il était là pour nous aider immédiatement. Un grand merci à M. Abdullah pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité. Service au top, je recommande vivement !
d
dahie marina Google
Vraiment je suis très contente de AD pour le travail qu'il fait. L’accueil, le respect de la clientèle et du délai. Toujours présent au au téléphone. Encore un grand merci
A
Afrodita Veljkovic Google
Je suis extrêmement déçu de AD L’Atelier 3 et je déconseille fortement ce garage. À la base, j’ai déposé ma voiture pour une simple vidange, annoncée à environ 240 €. Au final, après plusieurs passages, je me retrouve avec plus de 1 400 € de factures. Les devis se sont enchaînés, les montants ont grimpé, et je n’ai jamais eu l’impression d’être clairement informé ni d’avoir donné mon accord pour autant de travaux. Le plus grave est arrivé lors de mon dernier passage : je me suis rendu compte que mes pneus avaient été changés sans mon accord, et en plus, ils ont monté des pneus de tailles différentes, avec des marques différentes. C’est très dangereux pour la sécurité, et totalement inacceptable de la part d’un professionnel. Quand j’ai demandé des explications, on m’a même demandé de fournir la facture des pneus que j’avais fait changer il y a deux ans (pneus de même taille et même marque) pour “prouver” que ce n’était pas eux qui les avaient changés. Après vérification, les marques et les dimensions des pneus ne correspondaient pas, ce qui confirme bien qu’il y a eu un changement chez eux, mais personne ne veut l’assumer ni m’expliquer quoi que ce soit. J’ai essayé de parler avec une personne responsable, mais on a refusé de me recevoir et de me répondre correctement. Je ressors de cette expérience avec le sentiment d’avoir été arnaqué et d’avoir perdu beaucoup d’argent, en plus de m’inquiéter pour la sécurité de mon véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est la transparence et la sécurité, et nous prenons très au sérieux chacune des situations que vous évoquez. Concernant les travaux réalisés, ainsi que les interventions supplémentaires, nous souhaitons préciser qu’aucune opération n’est effectuée sans devis ou accord préalable. S’il y a eu une incompréhension, nous en sommes désolés et nous souhaitons éclaircir cela avec vous.
À propos des pneus, nous tenons à rappeler que nous n’effectuons jamais de remplacement sans validation du client. La situation que vous décrivez nécessite un examen précis de votre dossier et du véhicule afin de comprendre ce qui a pu se passer.
Nous regrettons également que vous ayez eu le sentiment de ne pas être entendu lors de votre passage. Nous sommes à votre disposition pour un rendez-vous avec la direction, afin de revoir ensemble l’historique des interventions et trouver une solution satisfaisante.
Vous pouvez nous contacter directement au garage ou par téléphone pour convenir d’un échange dans les meilleures conditions.
Cordialement,
La direction du garage AD L’Atelier 3
j
joe 95 Google
A fuire absolument garage incompétent ils ont changer de nom on sait très bien pourquoi anciennement apv express ne confier jamais votre véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous tenons à préciser que le changement de nom du garage correspond à un changement complet de gérant et de direction. L’équipe actuelle n’est plus celle de l’ancien APV Express, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service sérieux, transparent et de qualité.
Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de comprendre ce qui a pu poser problème et d’y apporter une solution. Vous pouvez nous contacter directement au garage pour en discuter dans les meilleures conditions.
Cordialement,
La nouvelle direction du garage.
C
Cyco Google
Un excellent accueil souriant , un tarif compétitif et un bon travail technique Vive la proximité Bravo
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Vous êtes toujours le bienvenu.
R
Robiul Mohammed Google
Garage tres professionel! une grand merci a Monsieur Abdullah pour son accueil chaleureux et son serieux.Le service a ete rapide,clair et de qualite.je recommende sans hesiter!
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Gabriel Péri
16 · 2,6 km