Accueil Garage automobile Grand Est Haut-Rhin Hégenheim KV Autos
GARAGE AUTOMOBILE

KV Autos

Garage automobile · Hégenheim (68)

4,0 239 avis Ouvert
KV Autos — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de KV Autos

KV Autos est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Hégenheim (68220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (239)

4,0
239 avis
5★135
4★41
3★22
2★9
1★32
L
Léopold Glb

Au top au niveau casse! Il prête les outils pour démonter les pièce si nécessaire !

S
Siyar

Ce sont des escrocs. On m’a demandé 2 000 euros pour la réparation de ma voiture et on m’a promis qu’elle serait prête en un jour. Finalement, la voiture est restée là-bas pendant 25 jours. En plus, ils ont eu un accident avec mon véhicule et l’ont abîmé encore plus qu’avant. N’y allez surtout pas.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes surpris par votre réaction et par l’avis négatif que vous avez publié à l’encontre de notre garage, et souhaitons apporter quelques précisions concernant votre passage chez nous. Lors de votre venue, nous avons constaté sur votre véhicule un problème de programmation. Nous vous avions indiqué que l’embrayage ne semblait pas être en cause. Cependant, vous avez souhaité que nous procédions malgré tout au remplacement de cette pièce, sur la base du diagnostic qui vous avait été communiqué précédemment par le garage Volkswagen. Nous avons donc accepté d’effectuer ce remplacement. La pièce neuve, d’un montant de 1 000 € (et non 2000 comme vous le précisez dans votre avis), a été installée sur votre véhicule. À titre commercial, nous ne vous avons pas facturé la main-d’œuvre. À ce jour, cette pièce n’a toutefois jamais été réglée, et vous êtes reparti sans procéder au paiement ni revenir par la suite. Comme nous vous l’avions conseillé, vous êtes ensuite retourné chez Volkswagen afin de faire reprogrammer la mécatronique de votre véhicule, ce qui correspondait au problème initial identifié. Aujourd’hui, votre véhicule est donc équipé d’un embrayage neuf dont le remplacement n’était pas nécessaire selon notre diagnostic initial, et qui reste impayé. Nous regrettons donc la publication de cet avis, qui ne reflète pas, selon nous, le déroulement réel de l’intervention ni les efforts commerciaux que nous avons consentis. Dans ces conditions, ne pensez-vous pas que la situation pourrait tout autant justifier un avis négatif de notre part envers vous ? Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger avec nous afin d’éclaircir cette situation. Cordialement, Le garage
L
Laura Ghabi

Très mauvaise expérience avec ce garage. J’ai payé pour un remplacement complet de la courroie de distribution, mais après vérification par un autre professionnel, il s’est avéré que la courroie n’avait pas été changée (ou mal montée). Quand j’ai signalé le problème, le responsable a refusé d’assumer son obligation de résultat et a réagi de façon agressive. Je déconseille fortement ce garage : manque de transparence et absence de professionnalisme.

G
Gaëtan Binder

Besoin d'un optique pour mon véhicule,un coup de téléphone rapide pour m'indiquer que la pièce est disponible,venu sur place la démonté avec l'aide d'une personne sur place .70€ ,correct au niveau des tarifs.

j
john john

Après plusieurs rendez vous je ne mettrais plus les pieds dans ce garage.Prise de rendez vous pour une révision complète et un bruit de frein qui grince à L arrière. Résultat on me change les plaquettes de freins à l avant qui n avait meme pas 10000km Je tombe en panne juste après avoir récupéré ma voiture batterie à plat alors qu elle avait 1 mois et l alternateur étais neuf . On m as dit défaut de batterie , je l ai recharger depuis plus jamais eu un soucis . Le bruit de frein toujours présent ……. Gobelet de café qui traîne dans la voiture …. Infiltration ……. Chaque fois qu on a rendez vous dans ce garante on ressort avec encore plus de soucis , et je ne suis pas le seul client furieux d après certains retour que j ai eu

G
Geiger Nathalie

Super garage très professionnelle j ai toujours été satisfaite,raport qualité prix excellent je conseille le fortement .

F
Florende Paha

Une équipe professionnelle, respectueuse, Gentille. Bon accueil, rendez vous respectés. L'un des meilleurs garagiste de la région

E
Elisabeth Ineich

Quelle honte ! Obliger d’aller porter plainte et de faire tout ce que je peux pour me retourner un maximum contre ce garage ! Changement de deux injecteurs par eux , à la reprise de mon véhicule je l’est de suite appeler pour lui dire qu’elle tremble et perte de vitesse , m’invente des excuses de décrassage et d’aller à Audi pour faire une mise à jours des calculateur. J’ai effectué deux diagnostic dans deux garagiste différent un normal et le deuxième chez Audi ! Résultat injecteur pas d’origine et les deux différents l’un de l’autre. Le garage souhaite juste me rembourser 600 euros des deux pièces alors que cela m’a coûter chez lui 1500 euros plus 320 euros supplémentaires de diagnostic une honte !! Sachez que je vais utiliser tous les moyen possible pour obtenir gain de cause je suis très endurante !! Vous avez une obligation de résultat et mes diagnostic ainsi qu’une réparation sur la votre met toute mes chance de mon côté ! Votre réponse a été de me raccrocher au nez pas de problème je lâcherais pas ! Jai été très cool et correct jusqu’à présent !

Garage automobile dans les quartiers voisins