Je vous partage mon expérience, particulièrement décevante, avec ce vendeur automobile. Dès mon départ, le véhicule a rencontré plusieurs problèmes : la vidange n’avait pas été effectuée, le véhicule n’a cessé de caler, le parallélisme non effectué, l’huile moteur et liquide de refroidissement même pas a niveau puis plusieurs voyants se sont allumés : feux défaillants, système antipollution défaillant et désormais voyant moteur. Autant de problèmes qui m'ont engendré de gros frais Lors de mes différents échanges avec le propriétaire Mohamed de KS AUTO, j’ai eu le sentiment qu’il n’acceptait pas que je puisse avoir un avis différent sur le véhicule et ses problèmes. Après plusieurs échanges et négociations, il m’a demandé de revenir de Montpellier jusqu’à Sorgues. Or, une fois sur place, les seules choses finalement effectuées ont été la réparation d’une ampoule, la réinitialisation des voyants (qui sont revenus par la suite) et la remise de la seconde clé, alors que ce n’était pas ce qui avait été convenu lors de nos échanges. Face à cette situation, j’ai fait expertiser le véhicule. Monsieur a été convoqué à l’expertise, mais ne s’est pas présenté au rendez-vous. Aujourd’hui, le rapport d’expertise fait apparaître des réparations à effectuer pour environ 600€ en pièces détachées sans la main d'œuvre Je regrette profondément cette expérience et le manque de prise en charge que j’ai rencontré. Pour ma part, je considère que ce vendeur n’a pas assumé ses responsabilités face aux problèmes rencontrés après la vente alors qu'il est encore sous garantie. Une expérience que je tenais à partager afin que chacun puisse se faire son propre avis avant d’acheter un véhicule chez ce vendeur.
KS AUTO
Garage automobile · Sorgues (84)
À propos de KS AUTO
KS AUTO est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Sorgues (84700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (16)
Pour un garage, les clients ne peuvent se présenter qu'après avoir pris un rdv sous peine de ne pas être reçu. Après avoir pris un rdv pour visiter et acheter une voiture, le propriétaire du garage m'envoi un message que quelques heures avant notre rdv pour nous annoncer que la voiture a été vendu à une tierce personne. Personne exécrable au téléphone sans pour autant nous apporter plus de précisions dans sa décision.
Très bon garage. Prix très correct..le patron est très humain..il a changé un moteur d'audi en V6 pour les personnes qui connaissent,gros boulot chaîne de distribution ×2..etc.la voiture roule merveilleusement bien. Déjà 1 ans aucun problème.je recommande les yeux fermés
A fuir il m on cassé mon capteur de pression jamais eu de retour et en plus j ai du rechanger les pneu qu il m avait mit car trop limite au contrôle technique je ne recommande pas du tous
Au top personnel compétent super accueil je recommande
Je ne recommande pas du tout ce garage, aucun professionnalisme. Véhicule acheté il y a un an et je galère encore... J'ai fait autant de frais que le prix d'achat pour un véhicule dit "prêt à rouler sans frais à prévoir", ce qui "avait été fait" et mentionné par facture c'était pas du tout le cas... Aucune compréhension. Je passe les détails, merci beaucoup pour votre manque d'humanité !
Travail bâclé, prix exorbitants et aucun professionnalisme ! Je les déconseille fortement.
Pour les petits budgets. 👍
Nous avons acheté, il y a 3 mois, un véhicule pour notre fils qui venait d'avoir son permis, très bon rapport qualité/prix et pour le moment tout "roule" nickel :)
Nous avons fait appel à ce garage pour notre 208. Nous y avons trouvé une personne très humaine, qui vous contacte avant de prendre une décision et de changer une pièce. Il nous a également montré les pièces qu’il a dû changer pour prouver leurs mauvais états. Prix plus que correct. Nous ferons appel à lui pour nos autres véhicules !
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