KORAY AUTO

Nous avons fait remplacer notre radiateur suite à un petit accident. Il s'est contenté de remplacer le radiateur sans rien vérifier d'autre. Le lendemain, nous avons constaté que le vase d'expansion n'était pas installé. Nous l'avons appelé, mais il n'a même pas daigné s'excuser. Nous avons fait 40 minutes de route pour le faire installer, mais il n'a même pas pris la peine de s'excuser, comme si c'était de notre faute, et il est parti sans même nous saluer. Son éthique professionnelle est déplorable. Je ne ferai plus jamais appel à lui. De plus, le ventilateur de la voiture était bloqué suite à l'accident. Il n'a même pas vérifié ces pièces. Nous y sommes allés en toute confiance, ce qui est vraiment dommage. Il n'a pas remplacé le radiateur à cause d'un petit accident. Le radiateur n'a pas été remplacé sans vérification préalable. Le lendemain, nous avons fait 40 minutes de route pour le faire installer, mais il n'a même pas daigné s'excuser. Son éthique professionnelle est déplorable. Je ne ferai plus jamais appel à lui. De plus, un ventilateur était resté coincé dans la voiture suite à l'accident, il n'a donc même pas vérifié ces pièces. Nous étions en confiance, et nous avons été très déçus.

Je ne suis pas du tout du genre à laisser des avis négatifs mais j’avais besoin de laisser cet avis par prévention pour les éventuels futurs clients. PS : Je ne parle en aucun cas de la façon dont les mécaniciens réparent les véhicules mais de mon expérience déplorable dans ce garage. Ma mère est allé chez eux déposer sa voiture pour un contrôle technique et m’a demandé d’aller la récupérer, chose que j’ai faite. Arrivée sur place, je me retrouve avec deux hommes (il me semble que l’un d’eux est un employé et l’autre est un voisin qui est là pour surveiller d’après ce que j’ai compris) qui me disent que le patron n’est pas là et que je dois patienter le temps qu’il revienne. J’attends 10-15 mins debout puis passé ce délai, je demande si je peux m’asseoir dans MA voiture. On me dit que oui et donc je rentre dans le véhicule et commence à fouiller la boîte à gant car ma mère m’a demandé de vérifier si elle avait laissé traîner des lunettes dans la voiture. L’un des deux hommes (le voisin) me dit de ne pas fouiller dans la voiture car il ne sait pas si la voiture m’appartient (chose que je conçois totalement) et je lui dis d’accord pas de soucis j’arrête de fouiller. Il me demande de sortir de la voiture et je lui réponds que j’ai arrêté de fouiller et que je peux bien rester assise dans mon propre véhicule. Mais il continue à me répéter, en me criant dessus, qu’il ne sait pas si le véhicule appartient vraiment à ma mère, je lui propose de montrer la carte d’identité de ma mère qui est au même nom que celle sur la carte grise et il continue de me crier dessus en me disant de sortir du véhicule et me demande à plusieurs reprises « si je comprenais le français ». Je lui demande pourquoi il me parle de façon aussi irrespectueuse et pourquoi il me crie dessus et il me répond que c’est parce que je suis loin alors qu’au début il me parlait normalement, je l’entendais très bien et il le sait. Il fini par me dire d’appeler ma mère pour qu’elle dise au patron de lui dire que je suis bien la fille de la propriétaire du véhicule (une solution qu’il aurait pu me dire calmement dès le début au lieu de m’agresser) et fini par me laisser tranquille. Mais je fonds en larme car je ne comprends pas comment on peut traiter quelqu’un de cette façon. Quelques secondes avant l’arrivée du patron, le voisin reçoit un appel de ce dernier et lui indique qu’il y a « une dame qui est là et qui est très impatiente ». Pendant les 30 minutes où je suis rester plantée dans ce garage, je ne me suis pas plainte une seule fois je n’ai jamais émis le fait que j’étais impatiente (donc c’était très clairement du foutage de gueule). Je fais comprendre au patron que son ami est vraiment irrespectueux et qu’il devrait apprendre à mieux se comporter avec les clients. Il me demande ce qu’il s’est passé puis fini par me dire que c’était une « blague » et « qu’il faut apprendre à rire » alors que j’étais en pleure. Le patron s’excuse et je lui dis que ce n’est pas des excuses de sa part que je veux mais de celui de son ami et il fini par me dire « désolé d’avoir toucher à votre sensibilité ». Il faut également savoir qu’entre-temps, un autre homme était arrivé sur place et lorsque j’ai demandé des excuses il a ramené sa fraise mais en étant tout aussi irrespectueux et m’a dit « désolé on s’excuse c’est bon? » de façon super agressive alors qu’il n’était même pas concerné et qu’il ne sait même pas ce qu’il s’est passé. Je pense que lorsqu’on est cliente et qu’on paye, le minimum c’est d’être respectée. Ce n’est peut-être pas de la faute du patron mais ce n’est pas non plus un endroit pour rassembler ses amis , ses voisins et mal parler aux clients. J’espère qu’à l’avenir vous embaucherez des personnes compétentes et respectueuses et ne demanderez plus à la première personne venue de venir surveiller votre garage.

Excellent garage, personne honnête, ce qui est rare dans le milieu.

Super garage, mets ton en oeuvre pour reparer votre vehicule Tres pro

Prise en charge rapide pour une vidange avant de partir en vacances, travail soigné et équipe sympa.

Je suis venue hier du a une fuite du liquide de refroidissement ils se sont occupé du véhicule dans la foulée et je suis repartie avec le véhicule réparé et très satisfaite

Très sérieux bonne communication

Franchement il m'a fait mon entretien de ma slk je suis venu de asnieres gennevilliers rien à dire je reviendrai chez lui encore pour les entretien il est très correcte et à écoute prix abordable 👍👍👍👍

Garage se moquant éperdument des règles du code de la route Stationnement / marche arrière dans sens interdit

Très professionnel Intervient sur voitures de toutes marques Si il ne fait pas il vous préviens Si il fait il vous donne une date ou un horaire qui respecté. Merci Mr.