Juventus Garage Rando

Équipe professionnelle et sympathique. Remorquage super rapide en 30 minutes c'était fait ( entre la demande et l'intervention) Merci à Djo pour votre réactivité et votre professionnelle. Je vous recommande

Jeudi 28 mai, je viens de Troyes et je pars à Cologne en Allemagne je tombe en panne juste à la sortie de Metz. J ai été dépanner par le garage Rando. Au top, rarement eu affaire à un garage aussi bienveillant, courroie et compréhensif. Que ce soit le remorquage, la secrétaire les mécanique. Tout le personnel étaient au petit soin pour nous. Ils ont pu regarder mon problème très rapidement et fait le nécessaire pour que je reparte. Tarif raisonnable. Je recommande car j ai rarement vu des gens aussi compréhensifs, gentils tout était clair et prenaient le temps de nous expliquer. c est rare aujourd'hui. Merci au garage Rando.👍👍👍

Personnel très professionnel et très sympatique , que ce soit la dame de l'accueil ou le monsieur qui a pris les photos de notre véhicule pour l'expert. Très bonne qualité de travail. Nous recommandons vivement !

Dépannage rapide et efficace ! Djo a été fort sympathique et s’est investi dans le dépannage de ma voiture. Ca a l’air de rien mais quand on est en panne, la bienveillance et la sympathie est importante. Je recommande !

Je tiens à remercier toute l’équipe du garage pour son professionnalisme et son sérieux 🚗🔧 Les rendez-vous sont toujours respectés à l’heure ⏰, ce qui est vraiment appréciable. L’accueil est chaleureux 😊 et le travail est toujours impeccable 👌 Un grand bravo à Jonathan et Déborah 👏, de vrais professionnels qui assurent parfaitement la relève 💪 On voit que le savoir-faire et la passion du métier se transmettent dans cette famille 👨‍🔧✨, car le père était déjà excellent dans son domaine. Garage honnête, efficace et très compétent 🔥 Je recommande les yeux fermés 👍🚘

Merci MILLE FOIS À Djo tu est et resteras le meilleur des dépanneurs ! Que dieu te garde mon ami ! Merci encore !

Je recommande ce dépanneur ! Il a été très arrangeant, gentil et professionnel. Service au top, très rassurant et efficace. Merci encore pour votre gentillesse et votre sérieux !

Équipe très efficace notamment Jonathan qui a résolu mon problème rapidement, personne très professionnel. Merci a vous

Tous c est bien déroulé, à l heure pour le rendez-vous, très sympa merci beaucoup. Je recommande..👍

Jonathan s’est occupé de la prise en charge de mon véhicule pour dépannage. La prise de contact et l’organisation du rdv s’est faite très facilement et rapidement et sur place parfait il s’est adapté à mes contraintes de disponibilités. Je recommande, un grand merci !

Je recommande ce garage qui à pris le temps de faire un diagnostic rapide et efficace de mon Captur en panne . La personne à l 'accueil d'une grande gentillesse. Suite au diagnostic la piéce de rechange est montée par Jonathan qui connaît parfaitement son travail. Il a été très réactif , sans lui j'étais sur place pour plusieurs jours et il fallait que je sois de retour sur Paris le soir même . Merci à Jonathan et à toute l 'équipe du garage.

Je viens d’etre dépanner pour mon utilitaire avec des verrou antivol. Je tiens à remercier Jonathan pour son engagement et son côté humain pour ce dépannage qui a demander énormément de patience pour réussir à aboutir à l’ouverture des portes. La prestation est irréprochable et le dépanneur est une personne formidable et consciencieuse beaucoup aurait abandonné ce que lui a réussi. Merci encore 👌🙏🙏🙏

Intervention de Jonathan très rapide ! Deux appels pour me tenir au courant de la progression ! Véhicule chargé avec soin ! Un sans faute ! Merci

un garage avec service! vous vous souvenez ce que cela veut dire ? polie sourire , réponse à vos questions et dépannage! merci à toute l'équipe!

En fin d'après-midi, ma belle-fille était en panne sur un parking. La société Rando est venue dépanner et Matthieu, le dépanneur s'est avéré être une personne très agréable et hyper professionnelle. Il a été rassurant et nous a donné de très bons conseils. Une société à recommander

En venu pour une location ADA. Personnel a l'accueil souriant. Le technicien qui s'occupe des véhicules très aimable et discret. Voiture propre.

Au moment de rentrer mauvaise surprise la voiture ne démarre plus. Après appel à mon assurance j'ai eu le plaisir de voir arriver le dépanneur en 10 minutes, très efficace et sympathique

Suite a une panne avec mon véhicule j'ai fait appelle au dépannage rondo je suis tomber a panne a 100metre du garage. Je remercie dom et batman pour leur professionnalisme. Ils on était très très gentille et on pris soin de mon véhicule

J'ai récemment eu besoin d'un service de remorquage, et je suis vraiment satisfaite de la rapidité de l'intervention (moins de 1h) personne souriante et professionnel. Je recommande Merci Djo 😉

Garage sérieux et efficace, 2 passages de mon véhicule en carrosserie et le résultat est impeccable. De plus le personnel est sympathique et très compétant. Je recommande cet établissement.

Ma voiture avait un problème de batterie. Le dépanneur m'a proposé de la changer directement au lieu de remorquer la voiture. Dépannage rapide et efficace. Personne professionnel , compétent et aimable. Je recommande.

Très bonne expérience dans ce garage. Équipe sympathique et disponible. Merci pour votre professionnalisme.

La voiture de ma fille a ete remorquée dimanche début après-midi . Le depanneur sympa. Mais on Lui demande il vous faut la carte grise il nous répond 2 fois non. En plus la voiture devait arrivée aujourd'hui dans le garage qui a ete choisi et surprise je tel ce matin chez Rando qui nous répond d'un ton pas très sympathique que non tjs pas bougé du remorquage. Ma fille lui demande si ce sera fait cet après-midi elle nous répond sur un ton voulant dire je n'ai pas que ca a faire a vous repondre que peut etre et elle mettrait un mot sur la voiture en priorité.Donc moi sa maman je retelephone au garage Rando vers 16h00 et encore une fois cette fille qui s'appelle Christelle me repond d'un ton.

Gros manque de clarté concernant le remplacement du liquide de refroidissement. La facture indique 6L. Après récupération du véhicule, le liquide est marron, sans aucun changement visible de couleur. Après appel au garage, il m'a indiqué qu'il ne s'agissait que d'un complément (démontage radiateur pour accéder à l'alternateur), ce qui est incohérent avec la quantité facturée (capacité total du circuit environ 8L dans la RTA). En revanche, le remplacement de l'alternateur + courroie qui était l'objectif de l'intervention à été réalisé correctement, rien a redire sur cette partie de la prestation. Je regrette l'absence de solution constructive sur ce point, malgré une incohérence objective entre la facture et la prestation.

Incompetent d aucune aide. Même pas avec véhicule neuf sous garantie.. A fuir

Le dépanneur a été très efficace et nous a même fait un diagnostic sur place. Je tenais a remercier tout particulièrement Christelle qui a fait preuve de professionnalisme et qui a du trouver une solution adaptée ! Je recommande vivement ce garage. L’équipe est au top et très aimable. Je vous souhaite une bonne continuation et mes meilleurs vœux pour la nouvelle année

Tout le personnel au petit soin et le service carrosserie au top! La peinture magnifique et les réparations ont étés faites avec soin! Un grand merci pour votre aide et pour votre communication!

Garage au top, je recommande ! Le personnel est très aimable. Le technicien prend le temps d'expliquer les différentes possibilités de réparation carrosserie/mécanique. Le travail est rapide et très soigné. À la réception, ma voiture paraissait neuve. Les tarifs conformes aux devis sont corrects.

Bonjour, je souhaite vous faire un retour extrêmement positif concernant la prise en charge de ma seat cordoba suite à un accident de la route. Du premier contact jusqu'à la résolution, j'ai été pleinement satisfait des services à travers ces 3 points : .Réactivité impeccable .Conseils concis et très efficaces. .Relation client agréable et surtout rassurante ! Ce qui est le bienvenu dans ces situations stressantes. Le dépanneur est intervenu au bout de 15 minutes alors qu'on m'avait annoncé 2 heures d'attente. Veuillez transmettre mes plus vifs remerciements à l'équipe concernée et particulièrement à la dame du secrétariat du service dépannage. Son travail est une véritable valeur ajoutée pour votre entreprise. 🙏

Le dépanneur venu pour ma voiture BMW a été au top. La secrétaire, très agréable et compréhensive, également. Une équipe professionnelle et accueillante. Je recommande les yeux fermés !

Un accueil sympathique, un secrétariat qui s'efforce tenir compte de vos contraintes. Une intervention rapide et efficace. Avec un petit plus entièrement gratuit qui rend service. Je recommande.

Prise en charge super...bon accueil..on se sent en sécurité en confiant son véhicule chez ce professionnel. Je recommande et client depuis des années je n'ai jamais été déçu. Merci

Après être tombé en panne, l’assistance m’envoie Rando en dep, ne voulant pas intervenir pour soit disant secteur reglémenté( dep autoroute ) . Qui eu me renvoie vers le 112, qui me dise que le secteur n’est pas réglementé que rando peut intervenir. Mais je me suis fait limite insulter par la secrétaire de service de chez Rando, car soit disant l’endroit où j’étais en panne faisait partie d’un secteur réglementé, mais qu’ils allaient m’envoyer le dépanneur pour voir, et si l’endroit fait parti du secteur réglementé il me prendrait pas. Après 2 tour de rond point celui ci s’en va sans dire un mot. J’ai du appeler pour avoir des infos. Après appel de la gendarmerie et un nouveau dépanneur ( qui lui me confirme que ce n’est pas un secteur réglementé) enfin pu être dépanné. Très déçu de l’état d’esprit pour un service de dépannage, comment ferait une personne âgée, une femme enceinte ou avec des enfants ? Honteux ! J’espère qu’ils ont un meilleur service vente, ou Meca que leurs service dépannage. - pour répondre au message laissé. Je vous invite donc à vous mettre en accord avec la gendarmerie et avec vos confrères dépanneur. En plus j’étais avec des enfants, mais heureusement que j’ai pu les faire évacuer de cette situation.

Service efficace, personne polie, patiente et professionnelle. Le dépanneur a été rapide, clair, il m'a gentiment déposé au chez le concessionnaire donc très serviable. Le sens même du service. Merci

Suite à une panne de mon Kia, le dépanneur Rando est venu pour remorquer mon véhicule, mais en faisant plusieurs manipulations il a réussi à le dépanner sans problème. Je lui doit une fière chandelle cette histoire aurait pu me coûter très cher. Alors honnêtement mon avis est de 5/5, avec un grand merci au chauffeur qui s'y connaît. Merci Merci. Je recommande à 100/100. Ça date de fin Août 2025

Excellente expérience avec cette société, accueil téléphonique aimable, j'ai du changer l'horaire de dépannage et cela n'a pas posé de problème, le technicien très efficace et n'hésite pas à pousser le véhicule pour un service jusqu'au bout. Merci pour votre efficacité

Tous mes remerciements à l'ensemble de l'équipe (administrative et technique) du garage Rando. En cette période estivale, il était quasiment impossible de trouver un rendez-vous. C'est le seul garage qui a accepté de prendre en charge mon véhicule alors que leur planning était déjà surchargé et que je ne suis pas cliente chez eux. La panne a été détectée immédiatement et la réparation a été particulièrement rapide et a complètement solutionné le problème. Merci, merci et encore merci.

Des expériences comme celles que j'ai vécu,car j'ai eu a faire avec leur dépanneur 2 jours de suite et sa été un vrai plaisir. Alors très réactif, très professionnel, très avenant et d'un précieux conseil pour le choix du garage .je le recommande à tous et toutes . Merci Rando dépannage et merci direct assurance garder le ,on a besoin de vos partenaires comme Rando dépannage.

Deux étoiles mais ça ne mérite pas plus. Jeudi 22 mai je tombe en panne avec mon véhicule. Impossible de le remettre en route. Le dépanneur arrive, superbe personne, très gentille et très professionnel. S'ensuit un échange le lendemain matin par téléphone, on m'explique que le diagnostic sera facturé 90e mais offert si jamais les réparations sont effectués sur place, jusqu'à là pas de problème même si le prix est un peu élevé je comprends et je valide. Environ 1 h après mon appel, un coup de téléphone, on m'explique que le moteur est fichu. La courroie de distribution a vraisemblablement cassé. Le véhicule à 385 000 km. Cela ne vaut plus la peine de le réparer ça va me coûter trop cher. J'ai 24h pour prendre une décision. On me propose même que le garage s'occupe de la déclasser. Il faut que je prenne une décision sinon bien entendu chaque journée sera facturée et elle ne pourra rester sur place. En galère je trouve un dépanneur, je la ramène donc chez moi dans un petit garage. Bizarrement la distribution n'est pas cassé mais elle est gravement abîmé ( dents arrachés et détérioration importante ). Le mécanicien m'informe mettre un kit distribution neuf pour faire un essai, coup de chance le véhicule n'a rien !!! Le moteur tourne impeccable ! Si j'étais resté sur ce premier avis le véhicule partait à la casse. Un bon conseil aurait été de mener l'enquête jusqu'au bout et ne pas s'arrêter au kilométrage du véhicule ni à son âge. Tout le monde ne peut pas se permettre de racheter un véhicule neuf. Je suis donc déçu d'avoir payé un diagnostic si rapide au vu du résultat .. J'ai bénéficié d'une petite remise sur le diagnostic après avoir fortement insisté avant même de savoir si le moteur était cassé ou non car le diagnostic m'avait semblé très expéditif.

Un grand merci au dépanneur Kevin pour son professionnalisme exemplaire ! Il a effectué le travail proprement, en prenant bien soin de ne rien abîmer sur ma voiture. En plus d’être rapide et efficace, il a été incroyablement gentil et attentionné. C’est rare de tomber sur des professionnels aussi compétents et respectueux. Je recommande ce garage sans hésiter, et un grand bravo à Kevin pour son excellent travail ! 👏👏