Nedey Alsace Automobiles

Des voleurs, a fuire absolument !!!! Acheté un Ford Kuga et pris la garantie en supplément. Ils ont recharger la clim pour l’essais et quand j’ai récupérer la voiture la clim ne marchait pas. Devis chez un professionnel condenseur de clim HS 850 euros de réparation. Après une dizaine d’appel, pas de nouvelle, ils font les morts. Yann le vendeur au grand sourire ne répond plus. Impossible de joindre la direction…. Voleur, voleur, voleur, escros encore un malheureusement 😔. Bref à fuir….

Nous avons fait l’acquisition d’une golf 8 par l’intermédiaire de JT Automobiles et plus particulièrement Yann . En plus d’être sympathique, Yann s’est montré transparent, professionnel et disponible ! Travail très sérieux effectué de sa part ! Nous recommandons ses services et avons apprécié cette première expérience avec JT Automobiles . Merci Yann .

Merci à Yann et à Yanis qui ont toujours été disponibles pour trouver des solutions à chacune de mes demandes techniques souvent complexes. Un merci tout particulier à Yann qui a trouvé le véhicule que je souhaitais et a fait toutes les démarches dans les délais très courts que je lui avais demandés. Je les remercie tous les deux pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Au plaisir de se revoir pour mon prochain véhicule !

Je souhaite partager mon expérience concernant un comportement que je trouve totalement inapproprié. J’ai été en contact avec un commercial dans un cadre strictement professionnel, et je lui ai communiqué mon numéro de téléphone uniquement dans ce contexte. À ma grande surprise, celui-ci s’est permis de l’utiliser à des fins personnelles en m’envoyant des messages privés (à 22h32) sans aucun lien avec notre échange initial. Je considère cela comme un manque de professionnalisme évident, ainsi qu’un non-respect de la vie privée et des limites personnelles. Ce type de comportement est déplacé et ne devrait en aucun cas se produire dans un cadre professionnel. Je recommande donc la plus grande vigilance si vous êtes amené(e) à partager vos coordonnées. J’espère que cet avis permettra d’éviter que d’autres personnes se retrouvent dans la même situation. Je précise que je m'y suis rendue seule, sans mon conjoint.

Un grand merci à Yann pour sa prise en charge, sa réactivité, son professionnalisme et surtout sa grande gentillesse qui m’a convaincu de lui faire confiance. Je recommande vivement ce commercial qui pour ma part a été juste parfait. Véhicule repris et nouveau livré à temps malgré un timing imposé bien serré. L’équipe m’a paru très conviviale à chaque passage en concession. Expérience d’achat très safe et agréable, je reviendrai volontiers.

Achat d'une superbe Mini Cooper S en parfait état avec historique complet fourni. Très bon accueil commercial, tout s'est bien passé depuis la réservation jusqu'à la livraison. J'ai déjà effectué 10000 km depuis et aucun problème. Je recommande cet établissement !

Nous sommes passés pour l’achat d’un quad et avons rencontré Jérôme qui, après des accords verbaux, nous a assuré d’un prix incluant telle et telle prestation. Selon lui, il suffisait de régler et de faire les formalités administratives pour pouvoir récupérer le véhicule. Il nous a également indiqué qu’il était le patron et que tout se passerait bien. Rassurés, nous sommes revenus deux jours plus tard afin qu’il honore sa parole et que nous puissions acheter le véhicule visé. À notre arrivée, Jérôme semble surpris de nous voir et nous indique qu’il faut attendre, que cela ne se passe pas ainsi et qu’il faut prévenir à l’avance. Rien à voir avec le discours tenu deux jours auparavant. Nous acceptons malgré tout et attendons l’envoi du devis. Surprise : la carte grise et les frais de dossier, annoncés comme inclus, nous sont finalement facturés. Nouvelle surprise : Jérôme n’est en réalité pas le patron. Nous ne sommes pas à quelques euros près, mais l’honnêteté n’a pas de prix. Il nous indique également qu’il débridera le véhicule à la sortie de la concession. Or, cette opération réalisée avant le rodage fait sauter la garantie constructeur — information qui ne nous a pas été clairement précisée et qui apparaît dans le devis sous l’intitulé « mise au point moteur », ce qui prête à confusion. Un conseil : soyez vigilants avant de vous engager. Nous ne remettons pas en cause l’établissement dans son ensemble, le dirigeant étant peut-être lui-même mal informé de ces pratiques commerciales. Par ailleurs, après comparaison, nous avons constaté que certains concurrents font preuve de davantage de transparence et d’honnêteté dans leurs pratiques commerciales. Et si le problème est ma tête ou mon nom, vous auriez pu me le préciser je n'aurais pas pris le temps de faire un aussi long avis.

Je viens d'acheter un Ford RANGER et je suis très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé. Le personnel est très professionnel. Je recommande ce garage à 100 %. D'ailleurs le déplacement en valait la peine 2 h 30 de route 😉

Avons acheté il y a quelques temps un Q5 d'occasion chez JT. Super équipe du vendeur jusqu'au chef d'atelier en passant par le jeune magasinier. Disponibilité, efficacité, qualité de service, professionnalisme. N'hésitez pas à y aller.

J'ai acheté récemment une Golf 7 au centre d'occasions JT automobiles à Burnhaupt. Je suis très satisfait du véhicule et surtout du suivi après vente. Merci à toute l'équipe pour leur sérieux. À recommander marcel Gasser.