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GARAGE AUTOMOBILE

JT Automobiles

Garage automobile · Burnhaupt-le-Haut (68)

4,6 391 avis Fermé
JT Automobiles — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de JT Automobiles

JT Automobiles est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Burnhaupt-le-Haut (68520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (391)

4,6
391 avis
5★323
4★29
3★9
2★5
1★25
J
Joris Bauquier

Nous avons fait l’acquisition d’une golf 8 par l’intermédiaire de JT Automobiles et plus particulièrement Yann . En plus d’être sympathique, Yann s’est montré transparent, professionnel et disponible ! Travail très sérieux effectué de sa part ! Nous recommandons ses services et avons apprécié cette première expérience avec JT Automobiles . Merci Yann .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour et pour la confiance que vous nous avez accordée pour l'acquisition de votre Golf 8 ! 😊 Toute l'équipe de JT Automobiles est ravie d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Yann, qui sera ravi de lire votre retour. Merci d'avoir souligné son professionnalisme, sa disponibilité et sa transparence. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Golf 8 et restons à votre entière disposition pour la suite. Au plaisir de vous revoir, et encore merci pour votre recommandation ! 🚗✨ Toute l'équipe JT Automobiles
c
christophe buisson

Merci à Yann et à Yanis qui ont toujours été disponibles pour trouver des solutions à chacune de mes demandes techniques souvent complexes. Un merci tout particulier à Yann qui a trouvé le véhicule que je souhaitais et a fait toutes les démarches dans les délais très courts que je lui avais demandés. Je les remercie tous les deux pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Au plaisir de se revoir pour mon prochain véhicule !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! 😊 Toute l'équipe de JT Automobiles est ravie de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Yann et à Yanis, qui seront très touchés par votre message. Savoir que nous avons pu trouver des solutions à vos demandes et vous accompagner dans des délais aussi courts est une belle récompense pour toute l'équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre véhicule et serons ravis de vous accompagner de nouveau pour votre prochain projet automobile. À très bientôt, et encore merci pour votre recommandation ! 🚗✨ Toute l'équipe JT Automobiles
D
Déborah HARTMANN

Je souhaite partager mon expérience concernant un comportement que je trouve totalement inapproprié. J’ai été en contact avec un commercial dans un cadre strictement professionnel, et je lui ai communiqué mon numéro de téléphone uniquement dans ce contexte. À ma grande surprise, celui-ci s’est permis de l’utiliser à des fins personnelles en m’envoyant des messages privés (à 22h32) sans aucun lien avec notre échange initial. Je considère cela comme un manque de professionnalisme évident, ainsi qu’un non-respect de la vie privée et des limites personnelles. Ce type de comportement est déplacé et ne devrait en aucun cas se produire dans un cadre professionnel. Je recommande donc la plus grande vigilance si vous êtes amené(e) à partager vos coordonnées. J’espère que cet avis permettra d’éviter que d’autres personnes se retrouvent dans la même situation. Je précise que je m'y suis rendue seule, sans mon conjoint.

S
Safya Zh

Un grand merci à Yann pour sa prise en charge, sa réactivité, son professionnalisme et surtout sa grande gentillesse qui m’a convaincu de lui faire confiance. Je recommande vivement ce commercial qui pour ma part a été juste parfait. Véhicule repris et nouveau livré à temps malgré un timing imposé bien serré. L’équipe m’a paru très conviviale à chaque passage en concession. Expérience d’achat très safe et agréable, je reviendrai volontiers.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour ! 😊 Toute l'équipe de JT Automobiles est sincèrement touchée par votre message. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de savoir que votre expérience d'achat s'est déroulée dans les meilleures conditions, malgré les délais serrés. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Yann, qui sera très heureux de lire votre retour. Votre confiance et votre satisfaction sont la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Nous vous remercions encore pour votre recommandation et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez JT Automobiles ! 🚗✨
0
037 JCW

Achat d'une superbe Mini Cooper S en parfait état avec historique complet fourni. Très bon accueil commercial, tout s'est bien passé depuis la réservation jusqu'à la livraison. J'ai déjà effectué 10000 km depuis et aucun problème. Je recommande cet établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance lors de votre achat de votre Mini ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour votre retour d'expérience, vous êtes un support précieux pour notre activité. Cordialement, L'équipe JT Automobiles
M
Mohamed Abdousmed

Nous sommes passés pour l’achat d’un quad et avons rencontré Jérôme qui, après des accords verbaux, nous a assuré d’un prix incluant telle et telle prestation. Selon lui, il suffisait de régler et de faire les formalités administratives pour pouvoir récupérer le véhicule. Il nous a également indiqué qu’il était le patron et que tout se passerait bien. Rassurés, nous sommes revenus deux jours plus tard afin qu’il honore sa parole et que nous puissions acheter le véhicule visé. À notre arrivée, Jérôme semble surpris de nous voir et nous indique qu’il faut attendre, que cela ne se passe pas ainsi et qu’il faut prévenir à l’avance. Rien à voir avec le discours tenu deux jours auparavant. Nous acceptons malgré tout et attendons l’envoi du devis. Surprise : la carte grise et les frais de dossier, annoncés comme inclus, nous sont finalement facturés. Nouvelle surprise : Jérôme n’est en réalité pas le patron. Nous ne sommes pas à quelques euros près, mais l’honnêteté n’a pas de prix. Il nous indique également qu’il débridera le véhicule à la sortie de la concession. Or, cette opération réalisée avant le rodage fait sauter la garantie constructeur — information qui ne nous a pas été clairement précisée et qui apparaît dans le devis sous l’intitulé « mise au point moteur », ce qui prête à confusion. Un conseil : soyez vigilants avant de vous engager. Nous ne remettons pas en cause l’établissement dans son ensemble, le dirigeant étant peut-être lui-même mal informé de ces pratiques commerciales. Par ailleurs, après comparaison, nous avons constaté que certains concurrents font preuve de davantage de transparence et d’honnêteté dans leurs pratiques commerciales. Et si le problème est ma tête ou mon nom, vous auriez pu me le préciser je n'aurais pas pris le temps de faire un aussi long avis.

Réponse du professionnel : Monsieur Abdousmed, Je prends personnellement le temps de répondre à votre message afin d’éclaircir la situation, d’autant plus que j’ai tenté de vous joindre à quatre reprises par téléphone avant de répondre ici, sans succès. Lors de votre première visite du samedi avec mon commercial Jérôme, la présentation du Kymco Maxxer 300 s’est effectivement bien déroulée et vous avez indiqué souhaiter revenir la semaine suivante pour finaliser l’achat. À ce stade, aucun bon de commande n’avait encore été établi, ce qui explique que certains éléments administratifs n’avaient pas encore été détaillés. Le lundi suivant, deux autres personnes se sont présentées au garage pour récupérer le véhicule alors que ni rendez-vous à ce jour ni commande signée n’étaient enregistrés. Jérôme a alors envoyé le bon de commande afin de formaliser correctement la vente, ce qui est une procédure normale. Les frais apparaissant sur ce document (carte grise, préparation du véhicule, plaque d’immatriculation, mise en service, carburant) sont des frais standards et obligatoires pour toute livraison d’un véhicule neuf. Ils n’ont jamais vocation à être dissimulés et apparaissent toujours clairement sur nos bons de commande. Concernant la question du débridage, la ligne « mise au point moteur » correspond à la préparation technique du véhicule avant livraison, ce qui est également une pratique classique en concession. Aucun véhicule ne quitte notre établissement avec une modification qui annulerait la garantie constructeur sans information claire et accord du client. Je tiens également à préciser que Jérôme n’a jamais prétendu être le patron du garage, et je regrette sincèrement si un malentendu a pu naître à ce sujet. Enfin, je réfute évidemment toute insinuation liée à votre nom ou à votre personne : notre garage travaille depuis 30 ans avec une clientèle très diverse et nous attachons une importance particulière au respect de chacun. Je reste bien entendu disponible pour échanger calmement avec vous afin de clarifier ce qui semble être avant tout une succession de malentendus. Cordialement, Jacky Maranzana, dirigeant de JT Automobiles.
G
Gérald Demandre

Je viens d'acheter un Ford RANGER et je suis très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé. Le personnel est très professionnel. Je recommande ce garage à 100 %. D'ailleurs le déplacement en valait la peine 2 h 30 de route 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Gérald Demandre, Nous vous remercions pour vos mots chaleureux et votre confiance. C'est un plaisir d'apprendre que notre accueil et professionnalisme vous ont pleinement satisfait malgré le long trajet ! Cordialement, L'équipe JT Automobiles 😉
o
odile dietrich

Avons acheté il y a quelques temps un Q5 d'occasion chez JT. Super équipe du vendeur jusqu'au chef d'atelier en passant par le jeune magasinier. Disponibilité, efficacité, qualité de service, professionnalisme. N'hésitez pas à y aller.