Ce commentaire est à but d'information pour la clientèle et constructif pour le garagiste. En Octobre 2025, après ma révision durant laquelle j'apprends que j'ai une bougie cassée, on me recommande ce garage étant spécialiste de l'extraction de bougies avec un taux de réussite de 100%. Confiant j'appelle le soir même et je prends RDV. Je suis sur place le jour de l'intervention et l'accueil est agréable, le garagiste est passionné et vous partage avec plaisir ses compétences. Il m'explique qu'il y a un risque de déculassage si la bougie ne peut être retirée et me rappel son taux de réussite de 100%. Confiant, je le laisse faire. Il me montre les bougies, m'explique quelques détails, c'est agréable. Puis il vient m'annoncer que l'outil a cassé lors de l'extraction de la bougie cassée. Surpris, je lui demande comment est-ce arrivé, ce à quoi il me répond "j'ai tiré l'outil de travers". Ok dans ma tête c'est une erreur de sa part donc je m'attends à ce qu'il la répare. Je lui laisse le véhicule la semaine et il n'y arrive pas. Devant déménager je lui dit que je dois récupérer le véhicule et que je le rappellerai pour faire les réparations et il me répond aucun souci, on s'arrangera sur le devis. 5 mois plus tard je le recontacte, il se souvient de moi et je demande le devis. J'ai du batailler un bon mois pour l'avoir après une menace de mise en demeure. Je reçois le devis à 1915e. J'appelle pour demander à quelle hauteur il peut prendre en charge les frais et il me dit que c'est déjà un devis à 3000e qu'il a baissé à 2000 et qu'il ne peut pas faire moins. J'exprime par mail mon désaccord et propose toutefois dans une démarche d'intervention rapide un prise en charge de 30% et que si je n'ai pas de réponse sous x jours, j'enverrai un courrier de mise en demeure. Sans surprises, pas de réponse, j'envoie le courrier. Il le reçoit et m'appel d'un ton extrêmement agressif me disant que mon courrier ne valait rien, qu'il avait de très bon avocats, que ça me coûterait très cher, que j'étais le responsable car je n'ai pas entretenu correctement mon véhicule ( rappelons tout même "j'ai tiré l'outil de travers", ce qui à mes yeux, est une faute professionnelle) mais il s'en moque il me dit même que je devrais lui rembourser son outil cassé dans mon véhicule ! Ah oui, il m'a aussi dit de ne pas venir faire les réparations dans son département car il parlerait de mon cas à ses collègues. L'échange se fini donc de manière musclée et on se dit qu'on se verrait au tribunal. Je vois mon avocat qui me dit qu'effectivement le garagiste est pas dans l'honnêteté mais que je n'ai pas de preuves et que mon dossier ne tiendrait pas au tribunal car en ayant fait confiance au garagiste, je n'ai ni pris en photo son outil cassé le jour de l'intervention, ni fait d'expertise rapidement après. Voilà pourquoi il était si sur de lui. Je me retrouve donc avec une facture à 3000 euros car un garagiste malhonnête à cassé son outil dedans et ne prend en charge que 30% des réparations. C'était le côté information pour la clientèle. Maintenant, pour vous monsieur le garagiste, le côté constructif ; revisser ce qui reste de la bougie alors que l'outil est cassé dedans est une erreur supplémentaire. En effet, bien que les chances soit faibles, il est possible qu'avec la chaleur du moteur, cette dernière créé un phénomène de dilatation qui pourrait extraire l'outil. Pour vos prochains clients qui ne souhaiteraient pas déculasser, proposer leur cette possibilité, plutôt aléatoire certes, mais bien moins onéreuse. Mr Daumain, la Guilietta.
Jp Services Meca
Garage automobile · Les Granges-Gontardes (26)
À propos de Jp Services Meca
Jp Services Meca est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Les Granges-Gontardes (26290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (56)
Réactif et professionnel... que demander de plus !
Un garagiste très sympathique et serviable !! Merci encore de m'avoir reçue en urgence 😊
Un garagiste très pro, sympathique et qui cherche en plus la meilleure solution financièrement pour le client, ( c est assez rare de nos jours)... Merci encore bonne continuation et longue vie à votre entreprise.
Franchement, il se fiche complètement de la sécurité de ses clients. Je suis venu simplement demander un contrôle rapide au couple de serrage avec une clé dynamométrique, histoire de sécuriser mes roues après les avoir montées moi-même. Il a refusé catégoriquement, en me disant qu’il n’avait pas le temps… alors que ça prend littéralement 30 secondes.
Rendez vous pris dans le cas d'un nettoyage moteur à l'hydrogène, personne explicant parfaitement le pourquoi du comment, (citroen Jumpy) et assure un suivi de son travail dans ce cas de figure, et de plus très sympathique.
Un grand merci a JP pour m avoir enlevé Une belle épine du pied . Ce dimanche après midi,tout en étant fermé il m'a réparé le roulement de ma remorque porte-moto. Encore mille mercis.
Panne sur l'autoroute vers Marseille. Après redémarrage du véhicule le GPS conduit mon fils (étranger à la mécanique automobile) à JP SERVICES MECA. Véhicule pris en urgence, diagnostique assez vite proposé et devis fourni. Réparations faites dans les délais, signalement de petites anomalies sur le véhicule sans réparations forcées, prix à payer inférieur au devis. Contact téléphonique permanent et très aimable pour aider à l'organisation avec l'assurance. Je ne saurais que recommander ce garage et son patron.
Un garage efficace et bon marché idéal pour la fourniture et le montage de pneus moto