À propos de JFC Normandie Caen - Service Après-Vente
JFC Normandie Caen - Service Après-Vente est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Biéville-Beuville (14112). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (9)
2,7
9 avis
5★2
4★1
3★2
2★0
1★4
M
Michel Malandain
Véhicule porté chez JFC depuis Le Havre pour problème de transpondeur, plusieurs aller-retour sans que la réparation ne soit efficace.
De retour ce jour, en panne sur la route...
Difficulté à avoir un responsable atelier au tel...
Impossible de joindre un responsable.
Cela ne donne pas une image de sérieux...
Réponse du professionnel : Monsieur Malandain, toute l'équipe JFC vous remercie pour cette note. Vous prenez l'initiative de travailler sur des véhicules que vous ne connaissez pas et pensez même savoir mieux que nous comment les réparer. Vous avez insisté pour qu'on change un module que nous ne n'estimions pas nécessaire de changer. Pour ce qui est de votre panne sur la route, nous sommes venus vous dépanner et nous vous confirmons que l'origine du problème sur ce véhicule est l'état de la boite à fusible (oxydation) qui n'est plus disponible chez le constructeur.
J
Jean-francois EVRARD
Accueil très chaleureux personnel très qualifié notamment la secrétaire sans oublié la commerciale je recommande vivement cet établissement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et ce commentaire chaleureux suite à votre passage. Nous espérons avoir l'opportunité de vous retrouver en concession prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe JFC by Mary
S
Seb Boussion
Echange déplorable avec l'équipe de l'accueil, facturation arbitraire avec menace de ne pas rendre les clés du véhicule si on ne paie pas... A ce niveau on appel cela une arnaque! bref c'est terminé pour moi. Concession à fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je crains qu'il s'agisse d'un malentendu. Vous nous avez confié votre véhicule pour une campagne, et nous avez fait part de problèmes d'à-coups moteur. Vous avez donc signé un ordre de réparation sur lequel était signifié que nous allions rechercher l'éventuelle panne. Il est donc tout à fait normal que nous vous facturions le temps que notre technicien a passé pour établir un diagnostic. Nous sommes désolé de ce malentendu, et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Anthony Jacques
C
CG IMMO
Reçu comme un chien par le patron, Mr Jacques....
Mr n’apprécie certainement pas qu’on se présente dans ses locaux avec un huissier pour faire constater de la non conformité d’un véhicule ( 9 fois en atelier en 10 mois, 3 remorquages...), c’est « normal » pour un véhicule neuf????
Le plus fort, le véhicule est reparti non révisé .....
Quel dommage d’avoir un si beau navire et de le vouer au naufrage 😢
Réponse du professionnel : Et ce cher client doit oublié qu'il ne voulait pas que l'on fasse sa révision, c'est vrai le mieux c'est d'aller à Rennes.
Christian Jacques
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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JFC Normandie Caen - Service Après-Vente
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