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GARAGE AUTOMOBILE

James Lefebvre Automobiles

Garage automobile · Longueau (80)

4,4 62 avis Ouvert
James Lefebvre Automobiles — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de James Lefebvre Automobiles

James Lefebvre Automobiles est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Longueau (80330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

4,4
62 avis
5★46
4★6
3★3
2★1
1★6
S
Sylvie pruvot

Je remercie Monsieur Delaby pour son accueil, sa gentillesse lors de l'acquisition de notre véhicule. Très professionnel que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pruvot, Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à Jérôme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'Equipe James Lefebvre Automobiles.
O
OrLychar

Pour un achat de voiture d’occasion: très bon accueil, un commercial qui connaît son produit, très réactif et un service client qui donne l’impression d’être dans du haut de gamme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'Equipe James Lefebvre Automobiles.
c
clarisse gaillard

Très bonne expérience avec MR GROS .Accueil professionnel, conseils clairs, a l écoute et un suivi sérieux du début a la fin. La transaction s 'est faite en toute confiance et le véhicule correspond parfaitement à nos attentes. Je recommande sans hésitation!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gaillard, Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à Mathis, qui a été heureux de vous accompagner dans votre projet. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'Equipe James Lefebvre Automobiles.
M
Marie Compère

Très satisfaite de l’achat d’un véhicule Mazda. Je remercie Monsieur Consille pour l’écoute et le professionnalisme dont il a fait preuve de ma première visite en concession jusqu’à la réception du véhicule. Le véhicule répond parfaitement à mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Compère, Nous vous remercions pour ce superbe retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience chez Mazda Amiens ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Matthieu, qui a été ravi de vous accompagner. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour la suite. Belle journée. L'Equipe James Lefebvre Automobiles
F
Flore Blanche

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins …. Mon mari a monté son entreprise en octobre 2025 et a besoin d’un véhicule hybride pour son activité de chauffeur VTC. Le commercial de chez MG nous a très bien accueilli mais très très mal conseillé … Nous n’avons pas pu faire de contrat professionnelle, donc nous sommes partis sur une LOA avec 30000km par an en nous disant « qu’un contrat ça se modifie ». Arrivé en janvier le véhicule est à 20000km, donc nous appelons la concession comme prévu pour augmenter les kilométrage à l’année, on nous répond sans détours « c’est impossible, mais c’est pas grave vous mettez 450€ de côté tous les mois monsieur. » Voilà ce qu’on nous répond. Donc déjà on nous a menti ! Il faut savoir que chez MG, le kilomètre supplémentaire est chiffré à 0,18€ du kilomètre, ce qui est énorme ! Après calcul, la voiture nous reviendrait à 1000€ par mois ! Nous nous déplaçons en concession pour voir le responsable et le mettre devant le fait accompli pour qu’il règle les choses, deux jours après je reçois un appel en me disant qu’il faut racheter le véhicule par ma banque, soit 29000€ …. Mais ce n’est pas fini …. Nous prenons donc rdv pour la révision des 24000km qui est inclue dans notre LOA ! (70€ de plus par mois ! Donc nous la payons !) Et au moment de nous rendre les clefs, le monsieur nous dit « je suis désolé, mais on prend en charge que 50€ sur votre révision car en 4 mois vous avez fait 24000km donc vous allez forcément dépasser le kilométrage à l’année. » Il est hors de question que l’on verse 1 centime pour cette révision qui est prise en charge dans notre contrat. MG chez James Lefebvre = Arnaque !!! Si vous voulez bien dormir la nuit n’y allez pas !!! A fuir ++++++++++

Réponse du professionnel : Madame Blanche, Suite à votre avis, nous souhaitons apporter des précisions factuelles. Contrairement à ce que vous indiquez dans votre commentaire, à aucun moment il n’a été précisé qu’un contrat de LOA pouvait être modifié en cours d’exécution. Les conditions (kilométrage, coût du kilomètre supplémentaire, contrat d’entretien) sont définies par l’organisme de financement et validées lors de la signature. Elles ne sont pas ajustables librement en cours de contrat, sauf rachat anticipé. Votre conseiller commercial MG vous a contacté hier afin d’échanger avec vous et d’être à l’écoute de votre situation. Il semble que vous point d’incompréhension concerne le contrat d’entretien inclus dans votre LOA. Comme indiqué dans votre contrat, celui-ci est construit sur la base du kilométrage prévu initialement. À ce jour, le véhicule a parcouru environ 23 000 km en 5 mois, soit une projection annuelle très largement supérieure au kilométrage contractuel (30 000km). Le constructeur applique donc une logique proportionnelle liée à l’usage réel du véhicule. Il n’est malheureusement pas possible d’appliquer certaines dispositions du contrat et d’en exclure d’autres : le fonctionnement est encadré par l’organisme financier et MG Motor France. Votre conseiller commercial s’est néanmoins rapproché de MG Motor France afin d’étudier une éventuelle solution concernant le contrat d’entretien. Il reviendra vers vous prochainement. Il ne s’agit en aucun cas d’une arnaque mais de l’application des conditions prévues dans un contrat signé. Le dossier ayant déjà été étudié en concession et par téléphone, nous considérons avoir apporté l’ensemble des explications nécessaires. Bien cordialement, L'Equipe James Lefebvre Automobiles.
P
Prescillia Oliveira Da Costa

Superbe concession sur Amiens où nous avons été très bien accueillis et conseillé. Stéphane a su nous guider et nous accompagner dans la recherche de notre véhicule. Il a été très à l’écoute et nous a donner de très bons conseils. Nous sommes plus que satisfait de notre nouvelle voiture (Kia Niro) et de l’accompagnement que nous avons eu! Merci beaucoup à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Oliveira Da Costa, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes. Stéphane sera particulièrement touché par vos compliments, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Kia Niro et restons bien entendu à votre disposition pour la suite ! À bientôt, L’équipe James Lefebvre Automobiles.
M
Marcel Berthe

Deuxième révision pour le Kia pas de soucis car peu de kilomètres mais il était prévu de remettre à jour l écran et cela n a pas été fait soit disant manque de temps mais dommage à voir organisation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berthe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la révision de votre Kia se soit bien déroulée. Concernant la mise à jour de l’écran, nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous excusons pour ce manque de disponibilité. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions convenir d’un nouveau rendez-vous pour effectuer cette mise à jour dans les meilleures conditions. Restant à votre écoute et à votre disposition. Nous vous souhaitons une belle journée. L'Equipe James Lefebvre Automobiles.
J
Jérôme Gomila

Excellents conseils. Le conseiller commercial a su très vite cerner ce que nous cherchions et surtout ce que nous ne cherchions pas. Le véhicule proposé (MG zs hybrid +) nous a été présenté avec ses qualités et ses défauts, sans langue de bois apparente. La remise du véhicule a été suffisamment précise et complète pour que ne soit pas obligé de nous arrêter quelques mètres plus loin pour comprendre comment il fonctionnait. Bref très bons conseils, très bon accueil. Merci pour tout cela.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GOMILA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer ce bel avis. Nous restons bien évidemment à votre écoute et à votre entière disposition pour atteindre cette dernière étoile ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe James Lefebvre Automobiles.