Jaguar Land Rover Bidaud Père et Fils spécialiste

Je suis professionnel je viens me fournir en pièce détachée rien a dire sur le service des pièces détachées. Le magasinier est accueillant et sympa

Merci à Mr Diego qui a fait son maximum pour débloquer l'ouverture de la trappe à essence sans rien casser. Cela m'a évité une immobilisation de la voiture.

J’aimerai enfin être rappeler par Diego Alvarez 4 messages laissé dont 2 à l’accueil et 2 au répondeur

Très sympa soigneux mais malheureusement ils ne veulent pas réparer ma Jaguar qui a vingt ans alors forcément je suis dessus ☹️

Accueil un peu froid au démarrage Après mieux, on nous propose un café mais bon pas du tout pratique pour venir et trouver une place pour l'accompagnant

Bonjour , Prise de rende vous en ligne inexistante. .Heureusement que j 'ai téléphoné pour avoir des nouvelles Et ils ne sont pas bonnes aucun rendez vous enregistré a votre nom Monsieur et je n ai pas de place disponible cette semaine pour un vehicule sous garantie acheté dans le réseau Jaguar. Sens du service client inexistant dans ce garage. J 'ai envoyé un mail au service clientèle jaguar.

Bon Acceuil de Dimitri. Dommage que du côté de l’atelier sa ne suit pas. On m’a rendue un véhicule avec les témoins d’usure de frein pas branché. J’ai déposer mon véhicule pour une réparation du siège chauffant après des mois d’attente de la pièce il s’avère que la totalité des pièces n’a pas été commandé. Résultat des courses je me retrouve avec un siège pas réparer. Ces frais devaient être payés par l’ancien propriétaire du véhicule et maintenant sa deviens des frais que je paie moi . Et pour finir j’avais ressenti un problème dans le freinage du véhicule lors de l’achat, j’avais demandé un contrôle et un changement de disque et plaquettes si nécessaire chose qui n’a pas été fait, on m’a expliqué que les disques et plaquettes étaient en bon état. J’achète donc le véhicule le problème persiste je l’envoie dans un autre garage, juste en essayant le véhicule ils se sont rendus compte que les disques sont voilés. J’en déduis donc que aucun contrôle n’a été fait lors du passage chez vous. Encore des frais qui devaient être pris en charge par l’ancien propriétaire et qui me retombe dessus. Merci l’atelier mécanique!

La secrétaire très gentille en revanche le chef d atelier désagréable au possible prend les gens de haut achat d un double de clé a 300e avec des touches qui ne fonctionnaient pas me dit qu'il faut rajouter 300e pour la programmation or que jamais on m avait parler de ça auparavant sachant qu à la base c est un problème de chez eux. Commercial pour une reprise très gentil mais je ferai ma reprise et mon nouvel achat aux Ulis. Le problème vient bien de chez vous puisque à la base la clé fonctionnait pour l ouverture mais pas la fermeture on m a donc commandé une nouvelle télécommande et en venant on me dit de rajouter 300e pour un module de programmation etc mais j ai quand même payée 300e une télécommande qui ne fonctionne pas

Personnel désagréable,aucune politesse. Personne ne dit bonjour dans cette concession. J’ai eu un rdv à 8h30 dans ce garage que je ne connaissais pas ,accueil très désagréable. Ensuite en attendant mon véhicule dans la salle d’attente,le défilé de salariés qui arrivent pour prendre leurs postes et qui ne disent pas bonjour. Un café offert au bout d’une par la seule personne qui a fait preuve d’empathie. Je pense que c’est la dernière fois que ma Jaguar est mise dans ce garage. Les employés ne méritent pas qu’on leurs donne du travail

Venue pour une réparation carrosserie.. une pièce un peu galère dans un autre concessionnaire et eux très efficace en quelques jours à peine.. sympa.. pro.. et efficace.. du coup prise de rendez vous pour une révision ! A l'écoute le jeune homme et sa collègue ! Je recommande.