ISH AUTOMOBILES VALLET - Citroën

Ce garage a refusé de prendre en charge ma voiture pour une réparation sous garantie en octobre dernier. Un problème d'injecteur adBlue avait été détecté par un garage indépendant lors de ma révision. En contactant ce centre citroën, ils n'ont même pas daigné me donner un rendez-vous pour refaire un diagnostic, je n'ai même pas pu en discuter avec une personne de l'atelier. A l'accueil, on m'a baladé en me disant que le central refuserait de prendre en charge cette réparation alors que c'est un problème connu sur ce type de modèle. Je trouve cela scandaleux surtout que j'ai expliqué que ma garantie se terminait sous quelques mois. On m'a juste dit de les recontacter au moment où la garantie se terminerait, car on m'a dit qu'un voyant adBlue qui s'allume tous les mois et un constat par un autre garage, cela ne suffit pas : comment on peut suggérer cela franchement ?? On attend que les pièces défectueuses engendrent de nouveaux problèmes et que ce soit au client de payer 500 euros de sa poche pour une voiture de deux ans ???. On m'a prise de haut à l'accueil quand j'ai dit que je n'avais pas fait la révision chez eux, mais je me dis qu'ils ne m'auraient même pas informés de mon problème d'injecteur. J'ai pu faire ma réparation entièrement prise en charge chez Citroën Cholet, merci à eux. Les pratiques de ce garage va à l'encontre d'un service client de base et qualitatif. Je ne les contacterais plus.

A fuir ! Absence de devis. Nous nous sommes déplacés deux fois : • la première pour un devis concernant le kit de distribution, • la seconde pour un devis de peinture carrosserie, et aussi pour signaler que nous n’avions jamais reçu le premier devis. Six mois plus tard, toujours aucun retour. Résultat : 0 + 0 = 0, la tête à Toto. Les gars, un client mécontent, c’est dix clients qui ne mettront jamais les pieds dans votre garage. Je dis ça, je dis rien…

Garage à fuire un grand manque de compétences chez le soi disant chef d'atelier..J'ai amené ma voiture pour un voyage moteur et après presque 2000 euros de frais il est toujours allumé. Alors c'est jamais la même panne vous comprenez mais bon normalement quand on repare la bonne panne le voyant ne se rallume pas au bout de quelques jours!! Je pense que ce garage devrait faire quelque chose mettre un chef d'atelier compétent et qui connaisse son métier. La patronne de ce n'a aucune réaction face à cela elle encaisse juste l'argent alors que les voitures ne sont réparé.. N'y allez pas même pour une vidange ou changer des pneus même sa il n'y arrive pas..A fuir

Je ne peux pas mettre 0/5 Ce garage a traité la réparation de mon véhicule DS3 suite à la campagne de rappel Ils ont fissuré la compteur lié à l’essence de mon véhicule et ils ne veulent rien savoir en ignorant leur responsabilité Un conseil, fuyez ce garage !

Bon accueil pour vendre une voiture. Ils vous proposent de s'occuper de la démarche carte grise.... et là vous regrettez amèrement. 8 mois pour la recevoir, et encore il faut être tenace et accepter la mauvaise foi, les excuses minables, les mensonges à répétition pour justifier un manque de compétences incroyable. " Ne vous inquiétez pas, il arrive que certains dossiers soit aléatoirement vérifiés et que cela prenne plus de temps" " Je vois que la demande est traitée " " Ah, je ne comprends pas mais la demande a été annulée sans raison" " mince , le contrôle technique n'est plus valable" " j'ai refait la demande dès que le contrôle technique a été refait " ...... Et j'en passe, tellement l'histoire est longue....

Il ne faut certainement rien demandé à ce garage, vous serez sans réponse. Voila 6 mois que j'attends qu'on me propose un rendez vous pour repeindre une carrosserie mais on me dit à chaque fois qu'ils reviendront vers moi. Très beau respect de vos engagements!

Très bon garage. J'ai une entière confiance. Lors d'une dernière intervention, j'ai pu choisir entre une pièce neuve ou une pièce d'occasion qui était disponible, je trouve ça vraiment bien. Les tarifs pratiqués sont toujours cohérents. Je recommande complétement.

Garage accueillant, personnel arrangeant, mécanicien qualifié, j'ai fais réviser mes véhicules depuis que nous habitons Vallet (3 ans 1/2), vidange, climatisation, pneumatique, freinage... et jamais embêté. Nous avons fait l'achat d'une C4 qui depuis Mai 2021 roule parfaitement, nous sommes confiant à chaque fois que nous déposons nos véhicules. Je recommande vivement ce garage.