IMPERIAL AUTO

Nous avons essayé d'acheter une Volvo v60 Nous avons versé un accompte pour bloquer le véhicule et nous avons laissé quasiment 1 mois pour qu'il la prépare . Soit une date de livraison mi juillet Délai non respecté nous avons annulé l'achat et nous avons dû le relancer pour qu'il nous rembourse l'acompte Je penses que le véhicule n'est pas prêt et ne sera prêt que fin août vu a quelle vitesse ils vont Attention aux frais qu'il n'inclut pas dans son prix de vente Niveau contact au départ c'est très bien puis ensuite ça se dégrade c'est dommage Préparez vos véhicules avant de les vendre ça sera plus simple

Très bonne accueil, large choix de véhicules. Je recommande fortement !

J’ai réparé ma voiture chez Impérial Auto, rien à dire vous êtes au top !!! Je recommande !!!

achat positif ,conseils et bienveillance de l' équipe ,très bon accueil, je recommande

Suite à l’achat d’un véhicule, je recommande ce garage. Personnel accueillant et chaleureux, très professionnel. Leurs Sav est également au top !

Je n’ai rarement vu un tel niveau d’incompétence et de mauvaise foi. Le vendeur m’a affirmé noir sur blanc que le véhicule serait prêt sous 2 semaines. J’ai signé le bon de commande en confiance et versé un acompte immédiatement. Plus d’un mois après : toujours aucun véhicule, aucune solution concrète, aucun respect des engagements pris. Par contre, pour encaisser l’argent, là il n’y avait aucun retard. On vous vend du rêve au moment de signer puis plus rien. Communication catastrophique, excuses à répétition, promesses jamais tenues. J’ai eu l’impression d’être pris pour un idiot du début à la fin. Quand on n’est pas capable de respecter ses délais ni ses clients, on ne devrait pas exercer ce métier. Je déconseille fortement cet établissement à toute personne qui cherche un minimum de sérieux et d’honnêteté.

Une expérience inadmissible du début à la fin. Le vendeur m’a garanti que le véhicule serait disponible sous 2 semaines. J’ai signé le bon de commande et versé un acompte immédiatement. Un mois plus tard : aucun véhicule, aucun engagement respecté, aucune transparence. On vous promet tout pour obtenir la signature, puis plus rien derrière. Service irrespectueux, absence totale de sérieux et sentiment d’avoir été mené en bateau du début à la fin. Je déconseille fortement cette concession. A FUIR

Je déconseille fortement cette concession. J’ai signé un bon de commande pour un véhicule après que le vendeur m’a assuré et certifié que celui-ci serait prêt sous 2 semaines. Résultat : plus d’un mois d’attente, aucun véhicule livré, aucune solution proposée, et pourtant un acompte a bien été encaissé immédiatement. Le manque de sérieux et de professionnalisme est hallucinant. Communication floue, promesses non tenues, délais sans cesse repoussés… On vous fait signer rapidement, mais derrière il n’y a aucun suivi concret. Je me retrouve sans véhicule après plusieurs semaines alors que tout devait être prêt depuis longtemps. Très mauvaise expérience commerciale, je regrette totalement d’avoir fait confiance à cette entreprise. À fuir si vous recherchez un vendeur fiable et honnête. CHARLATENT