Igol Garage Jean-Luc

Client depuis longtemps. Garagiste "à l'ancienne" mais bon sang...quel sérieux et quelle efficacité ! Je recommande vivement.

J'ai été mal reçu au téléphone par la secrétaire en me disant qu'ils ne pouvaient me réparer mon véhicule compte tenu que ce dernier n'était suivi par aucun garage, si ce n'est moi ! N'importe quoi ! En somme ils ne prennent que qui ils veulent, ce qui n'est pas bon pour le protocol de l'établissement.

Professionnels au Top. Une équipe à l'écoute qui vous explique les travaux effectués et qui ne remplace que se qu'il faut remplacer pas plus. Une facture très correcte, une secrétaire très agréable. Le seul bémol qui n'en est pas un au final, ils ne peuvent pas vous prendre le jour même, cela résulte d'un travail de qualité. J'ai connu ce garage par le bouche à oreille et ravi d'avoir écouté et lu les avis plus que positif.

Reparation non indispensable faite sans prevenir ni devis et facture imposée !!! Ce n'est pas légal pour rappel. Je suis allée au garage le 13 mai pour faire la vidange de mon Opel Corsa, à mon retour surprise une facture de 394€! On me dit qu'on m'a changé mes bougies (qui marchaient) parce qu'il faut les changer à 50 000 km (j étais à 45 000 km donc rien d urgent). On ne m'a ni prévenue par téléphone ni fait de devis mais on m'a obligé à payer pour que je récupère ma voiture. Aucun geste commercial la secrétaire ne voulait rien savoir. Inadmissible !!

Secrétaire très désagréable et hautaine, qui se mêle de ce qui ne la regarde pas, mais lorsque on lui pose des questions, répond qu’elle n’est pas mécanicienne. Quand la révision a été mal effectuée et que comme par magie des problèmes apparaissent et que donc, on revient pour s’en plaindre, aucune écoute, aucune disponibilité afin de comprendre le problème. Sur la facture il est écrit mon nom, mais ça appelle le père, au lieu de régler le problème avec la personne concernée, qui s’est déplacée. Je ne recommande pas du tout, tarifs élevés pour une simple révision, et en plus, lorsque l’on est jeunes conducteurs, aucune considération, c’est lamentable, je n’y retournerai plus.

Serviable et efficace.