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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

IDLP

Atelier de réparation automobile · Fresnes (94)

4,0 250 avis Google Fermé
IDLP — Atelier de réparation automobile

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À propos de IDLP

IDLP est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Fresnes (94260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (250)

Avis Google
4,0
250 avis
5★140
4★41
3★23
2★12
1★34
J
Jaques Florent Google

IDLP :je viens de récupérer ma 107 Peugeot, j'ai été agréablement surpris, tant par l'accueil et le professionnalisme de cette entreprise.A l'accueil de l'atelier qui a suivi mon dossier du début à la fin, j'ai eu affaire à quelqu'un de très très professionnel, elle m'a bien renseigné, très sympathique et bienveillante ☀️☀️☀️,alors conclusion pour moi c'est 10/10 et allez y en courant vous ne serez pas déçu. Ps petite précision c'est un problème d'injecter.

O
Omer Kaya Google

Je suis allé chez IDLP pour diagnostiquer une panne de climatisation. Le tarif du diagnostic, fixé à 160€, m’a semblé excessif, surtout que le prix était comparable à celui d’un garage Audi. Ce n’est pas le plus grave, car je cherchais à comprendre la source de la panne après avoir consulté plusieurs garages sans succès. Au moins, ils ont été honnêtes, m’informant dès le départ qu’ils ne trouvaient pas le problème et ne m’ont pas facturé. IDLP a finalement détecté une panne sur un composant, avec un devis total de 1000€ (400€ pour la pièce et 600€ de main-d’œuvre). Un ami ayant travaillé chez Audi m’a conseillé de recharger le gaz de la climatisation avant de le voir. J’ai suivi son conseil et, étonnamment, la climatisation a commencé à fonctionner pendant le trajet. Je pense qu’il est essentiel, lors de diagnostics coûteux, de ne pas se prononcer trop rapidement sur la nécessité de remplacer des pièces. Si j’avais suivi leur recommandation et dépensé 1000€ sans solution, je ne suis pas sûr qu’un remboursement aurait été envisageable.

G
Gilles Testu Google

Equipe de spécialistes a qui j’ai confié le réglages de ma 504 coupé V6 injection. Experts en Kjetronic ils ont fait un travail de qualité avec un service irréprochable. Merci à Chrystelle et Cyril qui ont été tous les 2 très pro

j
justine scarella Google

Idlp je recommande vivement ! Accueil pro du responsable atelier ; ma fiat 500 a été réparée pour un problème de clim pour un total de 120€ là ou un garage chez qui je faisait entretenir ma voiture m’avait annoncé un devis de 1250€ !!! Le chef d’atelier m’a expliqué l’intervention que le technicien a effectué pour solutionner ma panne sans jamais dénigrer son concurrent et lui a même trouvé des excuses. Bref ils ont tous été sympas et j’ai bien aimé l’esprit ! Allez-y même si les délais de rdv sont un peu long…

Réponse du professionnel : Bonjour justine scarella, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'Equipe IDLP
P
Patrick Depersin Google

Garage très professionnel Service impeccable , respect des délais et compétences incontestables Je vous recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Depersin, Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes avec professionnalisme et ponctualité. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, L'Equipe IDLP
B
Ben Khalifa Google

Une assistance au top on y trouve tout ce qu’on veux pieces de qualité services au top je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette recommandation ! L'accès à des pièces de qualité et un service au top sont nos priorités quotidiennes. À bientôt à l'assistance !
S
Sylvie LB Google

Je tiens à partager mon entière satisfaction suite aux différentes interventions réalisées sur ma voiture. À chaque visite, j’ai particulièrement apprécié votre écoute attentive face à mes problèmes et pannes, ainsi que la rapidité de prise en charge. Les explications fournies ont toujours été très claires, avec un état des lieux précis et des solutions détaillées, appuyées par des photos directement sur le devis. La transparence est au rendez-vous, avec des factures parfaitement fidèles aux devis annoncés, ce qui est très appréciable. Un grand merci au chef d’atelier pour ses précieux conseils (réinitialisation de l’EPS), qui m’ont permis de repartir sereinement avec mon véhicule. Je tiens également à remercier chaleureusement Christelle, très polyvalente et efficace. Elle est exceptionnelle et prend le temps d’expliquer de manière claire et précise les réparations. Aujourd’hui, ma voiture fonctionne parfaitement — tout roule ! Vous formez une équipe au top, et IDPL Fresnes est pour moi une très belle découverte. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie LB, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif. Il est très gratifiant de savoir que notre disponibilité et notre transparence ont contribué à votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre véhicule fonctionne désormais parfaitement. Bien cordialement, L'Equipe IDLP
A
Aurelie Sautron Google

Un accueil chaleureux au téléphone, en arrivant et un soucis réglé en quelques heures, je retrouvais ma voiture a son plein potentiel et on a pris le temps de tout m'expliquer (avant et après) je recommande! (Changement de 4 bougies de préchauffage)

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie Sautron, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience positive et transparente tout au long de la prise en charge de votre véhicule. Votre recommandation nous touche sincèrement. Cordialement, L'Equipe IDLP
V
Veronique Google

J avais entendu parler d'IDLP Fresnes par une amie. En voyant les avis Internet j'étais très hésitante. J'ai tout de même testé. Ils ont réparé ma petite Picasso pour 2 fois moins cher que Citroën. L' accueil a été très sympathique et les personnes qui ont gérées mon problème ont été très professionnelles et réactives. J'y retournerai au moindre problème et je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique Saez, Nous vous remercions de partager votre excellente expérience. Votre satisfaction sur les tarifs et la qualité du service nous réjouit beaucoup. Nous restons disponibles pour vous accompagner en cas de nouveau besoin. Cordialement, L'Equipe IDLP
A
Arnaud Piroth Google

Rapide et performant! je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Piroth, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Votre satisfaction témoigne de notre engagement à offrir un service efficace et de qualité. Cordialement, L'Equipe IDLP
N
Nelly Demoniere Google

Merci de dire à vos employés qui ont conduit la petite camionnette immatriculée GC 210 HT ce jour près du Intermarché, qu’en plus de ne pas respecter le code de la route, quand il y a deux voies, et se mettent au milieu d’une voie qui va soit à droite, soit tout droit alors qu’il y a déjà deux véhicules, et au final se mettent sur la mauvaise file et qu’en pensant qu’en mettant son clignotant à droite, permet d’avoir la priorité et de se rabattre et ou le passager n’ayant pas le permis de conduire ce permet de me dire que je ne vois pas tout en sachant que mettre le clignotant ne signifie pas avoir la priorité donc si je voulais passer et écraser la camionnette, j’aurais pu le faire, j’étais dans mon endroit, j’étais à droite, il n’avait qu’à attendre qu’une voiture veuille bien le laisser passer, ce qui n’était pas mon cas donc merci de surveiller qui conduit vos véhicules et qui ne fasse pas d’infraction au code de la route et qu’il reste très respectueux car j’aurais pu uniquement foncer dans la camionnette car il n’était pas prioritaire vu qu’il ne s’était pas mis sur la bonne voie donc monsieur, la prochaine fois, reste correct et apprenez à conduire plutôt que d’ouvrir la fenêtre et de vouloir m’insulter voyous que vous êtes . Et supplément faire ça avec le véhicule de fonction très très mauvaise idée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Demoniere, Nous regrettons sincèrement que cette expérience avec un véhicule de service ait affecté votre journée. Nous prenons en compte vos remarques concernant le comportement au volant et le respect du code de la route. Votre sécurité est primordiale, et nous valorisons toujours un déplacement respectueux. Belle journée.
G
Garage FB AUTOS Garage FB AUTOS Google

Une étoile car je ne peut pas en mettre zéro. Je suis professionnel sur la commune de l'Hay-les-roses depuis 25 ans et jamais je n'ai vécu une telle expérience. J'ai eu à faire au fameux Silvio de chez IDLP qui m'a raccroché au nez à deux reprises. JE DECONSEILLE FORTEMENT, de nombreux accessoiriste ont vu le jour ces dernières années il serait temps de vous réveiller et de vous adapter. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Garage FB AUTOS Garage FB AUTOS, Je regrette sincèrement que votre expérience ait été décevante et ne corresponde pas à vos attentes. Votre retour est pris au sérieux et nous espérons que de futures interactions pourront mieux vous satisfaire. Cordialement, L'équipe d'IDLP Fresnes
C
Cravtov Savelie Google

Bonjour a tous: voilà mon petit histoire Je ai trouvé cette spéciment de garage par quelqu'un qui connait que ici fait le Bosch je ai passé avec ma pompe a injection bmw pour réglage suite a une changement de joint: sont dite que le fait pass problème et tout va. A fait sur place et sont donne 2 semaine le délai comme ya de autre personne avant moi etc: par contre je doit peye 282€ bah 3 me journée de travail pour le 3 h de travail du cete pompe. Ok je ai péye en avance comme sont demandés si non le fait pass on péye comme on péye le fifi de boîte de nuit en avance ! Avec une garantie verbale que ça va été bien fait,. Rien. De bone sont appelés 1 semaine apre que peux pass le faire comme la pompe el fuit par tout je sais pass quoi 😡 et je doit le récupérer ou el.va faire un devis pour le réparer Par contre plus de 1000 euro plus de arnaquer en vrais le joint je le ai changé avec un mecano et apre la pompe est posé sur la voiture on sont demare la voiture ocun fuite avant de le ramène chez idlp! Je dit ok je vais le chercher alors la pompe bah là etandez svp la pompe est pass ici sont envoyés chez je sais pass ou pour le faire la bass de coup la pompe ça est meme pass ici que doit le regle même si ma dite oui ça est un pompe que je peux le faire pass problème 😡 quele erreur que je ai ramène la pompe ici GRAV je peye en avans et sont de montsange qui dit que ça faire que sont pass capable des escrocs en vrais je ai récupéré la pompe et je vais le ramène dans un autre garge plus petit juste pour me confirmer la problème et que cete endroit sont des escrocs! Incompétent! Bone curage a vous tous qui passez ici et quand je ai vu le mauvais commentaire je ai pensé que ça est pass vrais alors je done raison a tous! El fait fuir du cette endroit! La mileur magasin de pièce auto déjà ça est JEDIS du maison Alfort la bass ia tout le pièce el le 3 mec qui travaille la bass sont super gentils et le conseil que donne ça marche très biens de professionnels dans son métier!

Réponse du professionnel : Bonjour Cravtov Savelie, Je regrette sincèrement l'expérience que vous décrivez, notamment concernant le service et le coût associés à la réparation de votre pompe. Votre avis est important et met en lumière des points à améliorer pour offrir un service plus transparent et fiable. Cordialement, L'équipe d'IDLP Fresnes
P
Pièces vw Google

Zéro pointé je commande souvent chez vous a quoi bon vous donnez l'immatriculation si les pièces livrée NE SONT JAMAIS LES BONNES !? Beaucoup de temps et d'énergie gaspillez a cause de vous Concentrez vous un peux + lors des commandes 😒

Réponse du professionnel : Bonjour Pièces vw, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que les pièces reçues ne correspondaient pas à votre commande. Votre temps est précieux et je comprends parfaitement votre frustration. Nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer ce point. Cordialement, L'équipe IDLP Fresnes
A
Anthony PESCHER Google

Suite à une panne de mon véhicule, avec une forte présomption que la cause vienne de l’injection, ma voiture a été prise en charge chez IDLP et 3 jours après on me fait payer un diagnostic 108 euros pour me dire qu’ils ne souhaitent pas réparer (défaut sur les rails d’injection , injecteurs , et un FAP en cause). Je fais un second diagnostic dans un autre établissement : le FAP n’est pas mort , par contre il faut changer la pompe à injection, les 2 rails à injection et les 6 injecteurs. Cela s’apparente quand même à des problèmes liés à un système d’injection ?? Pour un spécialiste de l’injection, je suis sceptique sur la motivation de prendre en charge mon véhicule. J’ai encore en tête la phrase : croyez moi je préfèrerais vous faire un gros devis plutôt que de refuser la réparation !! Ah ben ma réparation Madame me coûte plus de 9ke…. C’est peut être pas assez pour vous ??? En tout cas, un truc simple et rapide vous êtes peut être bons, mais pour un cas un peu long et technique vous n’êtes pas au rendez-vous !! C’est consternant de la part de professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony PESCHER, Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout face à une situation complexe. Votre ressenti souligne l'importance d'une expertise approfondie et je prends vos remarques très au sérieux. Cordialement, L'équipe IDLP Fresnes
N
Nicolas ZOGHBI Google

Très bon accueil et professionnalisme du personnel Je conseilles ce lieu

c
claire benkemoun Google

j'ai téléphone aujourd'hui pour déposer ma voiture en panne. Pas de disponibilité avant 15 jours et je demande donc un rdv dans 15 jours mais elle n'a pas voulu. Ma voiture ne démarre plus quand je lui ai expliqué le problème elle a dit qu'elle pensait savoir ce que c'était mais elle n'a pas voulu me le dire volontairement. Pas du tout sympathique très désagréable

d
daniel vallée Google

La secrétaire après vente m’a réservé un bel accueil elle c’est démenée pour que mon véhicule soit réparé avant mon départ en week-end. Félicitations madame

P
Philippe Tholon Google

Bonjour, très bonne expérience, je cherchais un câble d'embrayage pour une 206 je l'ai eu tout de suite et pas cher, c'est quand même Peugeot en face qui m'a donné l'adresse, comme quoi un concessionnaire sait de quoi il cause. Merci encore de la prestation, ma voiture fonctionne à nouveau.

P
P. S. Google

Voila , je ne mets pas souvent d avis, mais la je devais le faire ! En panne de Clim sur une Mini de 2010, ce garage a su me recevoir avec un super accueil, des personnes competentes , tres professionnelles, a l ecoute . Ils sont su analyser l Origine du probleme et trouver la meilleure solution a un prix tres raisonnable . Je recommande et j y retournerai. Encore Merci a Cyril, et sa charmante collegue qui ont des connaissances exceptionnelles sur les véhicules. ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

A
Arkieta Mendes Google

Première fois que j’y vais pour une révision car c’est à proximité de mon domicile mais très déçue DES PRIX EXORBITANTS juste pour une petite révision 417€ dont 203€ pour la main d’œuvre ! A fuir vous trouverez 2 fois moins cher dans de très bon garage !

P
PS Fernandes Google

Très bon accueil. J'ai laissé mon véhicule à l'atelier pour changement de bougies de préchauffage et j'en suis satisfait. Un travail soigné pour un prix raisonnable. Un garage à recommander.

I
Iamrache Laurent Google

Alors par où commencer. Premièrement, deux heures pour avoir quelqu’un au téléphone, magasin ferme à 12h30 mais a priori à midi c’est déjà trop tard ils sont déjà en pose. Quand on commande une pièce, on vous fait déplacer pour rien là Pièces n’est pas sur place. Et quand tu fais remonter l’information au Responsable l’argumentation, si t’es pas content tu change de crémerie. Quand on a aucun argument, c’est facile d’envoyer sur les roses les clients. Vous n’êtes pas irremplaçable, il serait peut temps de revoir vos priorités et votre façon de respecter vos clients

A
Arnaud Dauphin Google

Aucun respect du client, service déplorable, profondément antipathique et lent, littéralement à la tête du client ! Une demie heure d'attente pour l'achat d'ampoules pour les phares de ma voiture. Vendeur mécontent de me servir me demande de m'adresser à son collègue, ce qui m'oblige à faire 2 fois la queue. Lamentable, à fuir !

t
taousse mobarek Google

Cardan commandée (soi-disant du Japon) pour la somme de 311 euros + 23 euros ( de caution). On m'assure que je serai intégralement remboursée si la pièce ne convient pas. Je rapporte la pièce et son emballage. Le vendeur "M" promet de me rappeler le lendemain pour être remboursée. N'ayant aucune nouvelle, je contacte le magasin. On me promet de me rappeler à nouveau vers 13h30. Promesse vaine. Je rappelle dans l'après-mid. La dame qui prend mon appel, ne comprennant pas qu'on ne m'ait pas remboursée immédiatement se renseigne et m'annonce que je peux me rendre au magasin dès le lendemain pour récupérer pour dû. Le vendeur "M" m'accueille alors froidement et me tend, sans même un bonjour, le document de remboursement des 311 €. N'ayant pas eu auparavant de facture concernant les 23 €, je lui montre la trace des paiements sur mon compte bancaires à l'ordre de l'entreprise. Malgré cela, il refuse tout dialogue et de façon très désagréable, me balance : "pas de facture, pas de remboursement, basta ! " Non mais mdr ! Je fais appeler un responsable et m'entends dire par le même vendeur "M" : " la prochaine fois, vous verrez si on vous remboursera ! " On n'a pas encore tout vu mdr : une vendeuse qui n'a rien à voir dans la choucroute prend la "défense" de son collègue...mais je suis la personne à défendre bon sang ! Et de quoi je me mêle ? Bonjour le sens commercial ! Finalement, j'obtiens du très professionnel manager, des excuses et le remboursement total de mon achat. Votre comportement était-il nécessaire et justifié Monsieur "M" et Mme je ne sais quoi ??? Au passage , j'ai eu la bonne pièce et la main-d'œuvre pour 256 € chez un garagiste honnête 😉...

B
Boubacar DOUMBIA Google

Arrêter de mettre des horaires que vous ne respecté pas la honte je suis arrivé à 17h54 un reube à l intérieur me vois et ne me laisse pas rentré alors qu'il n'est pas 18h magasin à fuir

a
aurelien Google

Ils sont très compétant Et assez réactif Le temps d attente est très long même quand vous êtes le premier arrivé (Côte professionnels) Ils font le job donc c est déjà ça 👍