Annuaire-garagiste.frJ’ai versé un acompte de 2 000 € pour réserver un véhicule. Avant de le verser, il m’a été clairement indiqué que cet acompte serait intégralement remboursé si mon financement était refusé. Mon crédit a effectivement été refusé. Le garage m’a confirmé que le remboursement serait effectué. Pourtant, malgré de très nombreuses relances, plusieurs promesses de virement et des délais que j’ai laissés à plusieurs reprises, je n’ai toujours reçu aucun remboursement. Pendant ce temps, le véhicule a été revendu à une autre personne, alors que mon acompte, lui, n’a toujours pas été restitué. Je regrette d’avoir à publier cet avis, car j’ai privilégié le dialogue jusqu’au bout. Malheureusement, face à l’absence de remboursement et au non-respect des engagements pris, je n’ai aujourd’hui plus d’autre choix que d’engager les démarches nécessaires pour récupérer mon argent. Je déconseille donc ce garage au vu de mon expérience. Si la situation est enfin régularisée rapidement, je n’hésiterai pas à mettre à jour cet avis.
Ideal autos
Garage automobile · Ormoy (91)
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À propos de Ideal autos
Ideal autos est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Ormoy (91540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (214)
Nous avons récemment acheté une Renault Modus chez Idéal Auto Ormoy et sommes pleinement satisfaits de notre expérience. Le véhicule est en excellent état, conforme à toutes nos attentes. Un petit souci est survenu après l’achat, mais il a été pris en charge rapidement, efficacement et avec un vrai sens du service client. Nous recommandons ce garage pour son sérieux, sa réactivité et son professionnalisme. Nous n’hésiterons pas à revenir pour notre prochain achat automobile.
Super garage que je recommande les yeux fermés. J'y est envoyé mes 2 véhicules pour quelques travaux, entretiens et CT. Aucune surprise désagréable bien au contraire (facture moins cher que prévue). Rapide ( les 2 vls en 2 jours) et efficace (déposé le matin récupéré le soir) vous pouvez y aller en toute confiance.
Accueil aussi sympathique que professionnel, réparation rapide avec explications claires et devis raisonnable : une adresse à retenir ! Merci à toute l'équipe d'avoir pris en compte mes contraintes de déplacement professionnel et d'avoir réparé ma voiture en priorité. Un joli geste ! 🙏👏
Que dire, voiture inutilisable au bout d’une semaine, plus de vitre, plus de courroie ni de pompe à eau, chauffe moteur, embrayage, voyant moteur, fuite, radio qui ne marche plus, plus de 1000€ de travaux au bout d’une semaine, ne réponds bien sûr plus une fois qu’il y a des problèmes, la garantie ne prend rien en charge. Des escros et des voleurs puisque en les appelant la seule réponse que j’ai eu c’est « vous n’allez pas m’apprendre mon métier », « vous n’avez pas acheté une voiture à 100 000€ ». Peut-être alors que cela justifie les vices cachés??? Et aussi peu de professionnalisme et autant de mépris? Je crois pourtant savoir que ce n’est pas la première fois que cela arrive… Ne surtout pas acheter chez eux!
Tres bonne experience pour l’achat de ma voiture dans ce garage. Un grand merci à Cindy qui m’a accompagnée tout au long du processus , très à l’écoute et bienveillante . Elle a su répondre à toutes mes questions et me conseiller au mieux selon mes besoins. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et la qualité de leur service !!!!!
J ai déposé ma voiture pour un nettoyage et je suis extrêmement content du résultat ! Vraiment très , très content .le travail est impeccable, la voiture est comme neuve ,jusque dans les moindres détails. Service professionnel,rapide et efficace. Je recommande a 1000% , ma 2 e voiture que je fait chez ideal autos .merci encore pour ce super travail 👏🏻
Nous avons acheté un véhicule dans ce garage il y a un mois. C'est une Audi SQ5 de 2015. Nous sommes venus du département du Nord pour ce type de véhicule que nous recherchions. Après une première visite pour découvrir la voiture et pour l'essayer, nous avons versé un acompte pour sa réservation. Nous sommes revenus trois semaines plus tard pour l'achat définitif et emporter notre véhicule. Nous sommes restés en contact avec Jérôme Pierron tout au long de ces trois semaines pour vérifier l'avancée de ces démarches. Très professionnel, tous les documents administratifs nous ont été fournis en temps et en heure et nous avons pu constater son sérieux et sa rigueur lors de nos deux rencontres. Nous recommandons ce garage sans hésitation.
Très bonne expérience ! J’ai acheté une 308 GT et la voiture est incroyable. J’ai bénéficié d’un excellent suivi et je suis vraiment satisfait de la présentation. Je recommande vivement ce garage ! Merci au patron, très sympa et très fort en négociation 😂. Et surtout un grand merci à Enzo : super gentil, toujours souriant, sympathique et très motivé. Continuez ainsi ! Je suis venu acheter ma première voiture chez vous, mais ce ne sera certainement pas la dernière. Merci à toute l’équipe. Ce n’est pas un garage, c’est une vraie famille !
J’ai eu une excellente expérience dans ce garage ! L’équipe est professionnelle, accueillante et très transparente. Le diagnostic a été fait rapidement et les explications étaient claires, sans pousser à la consommation. Les réparations ont été réalisées dans les délais annoncés et le résultat est impeccable. On sent qu’on peut leur faire confiance. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service sérieux et de qualité
Nous avons croisé la route de l’équipe d’Ideal Auto suite à un problème de démarreur. Nous étions partis avec notre van aménagé pour l’aventure, visiter l’Europe sur 7 mois, mais après seulement 300km notre van en a décidé autrement, le démarreur a lâché! Après un super dépannage, notre van a été déposé au garage d’Ideal Auto, une équipe hyper réactive qui le jour même nous a commandé, changé la pièce et même réparé les autres dysfonctionnements du van. Le soir même nous avons pu repartir. Alors MERCI à l’équipe d’Ideal Auto de nous avoir permis de reprendre la route aussi rapidement et beaucoup plus sereinement ! Allez y les yeux fermés ! Apoline & Thomas
J’ai confié mon véhicule à Idéal Auto à Ormoy pour un dépôt-vente. Le véhicule a été gardé pendant 1 mois et 10 jours. Lors de la récupération, des frais de 270 € m’ont été réclamés sans que cela ait été prévu à l’avance. Après intervention de la gendarmerie, le montant a été ramené à 70 €, que j’ai réglés. J’ai également constaté environ 500 km supplémentaires au compteur par rapport au moment du dépôt, sans qu’une utilisation ait été convenue. De plus, le document de restitution du véhicule ne m’a pas été remis malgré ma demande. Une plainte a été déposée à la suite du différend lors de la restitution du véhicule. Mon expérience personnelle a été décevante, principalement en raison du manque de transparence et de communication. Je recommande de bien vérifier toutes les conditions écrites avant de confier un véhicule.
Très satisfaite de mon expérience. Transaction ultra rapide. Achat et reprise de véhicule. Personnes très sympathiques. 2 petites choses à revoir sur le véhicule acheté qui devraient être faites dans la semaine. Je conseille !
Merci beaucoup pour votre engagement. Je suis très contente d’avoir acheté ma première voiture dans ce garage qui m’a inspiré confiance dès le début. Un grand merci à Cindy pour son dévouement. On voit que vous aimez votre métier. Je recommande vivement !