Accueil Atelier de réparation automobile Grand Est Aube Gumery Ibn garage
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Ibn garage

Atelier de réparation automobile · Gumery (10)

4,8 20 avis Ouvert
Ibn garage — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Ibn garage

Ibn garage est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Gumery (10400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (20)

4,8
20 avis
5★18
4★1
3★0
2★0
1★1
N
Nicolas Leblanc

Garage découvert par hasard, alors que je cherchait un transport par dépanneuse. Services au top, et prix très compétitif. Ravi d’être tombé sur vous, et au plaisir de se revoir pour un futur entretien de voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nicolas. Merci de votre retour d'expérience. Vôtre satisfaction reste notre objectif. Cordialement
S
Salimata D

J’ai fait appel à ce garage pour le changement de la chaîne de distribution de ma BMW série 1. Le disque d’embrayage a aussi été changé. Tout s’est très bien passé. La communication était très bonne et le responsable, super réactif et de très bon conseil me tenait au courant de l’avancée des réparations (vidéos à l’appui). Le nécessaire et même plus a été fait en quelques jours et le tout à un prix compétitif. Je le recommande vivement et je n’hésiterais pas à lui confier un autre véhicule au besoin.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes a votre disposition. Votre satisfaction reste notre objectif. Cordialement
O
Obsesif

Garage à éviter absolument ! Une incompétence affligeante et un sérieux plus que douteux. J’ai laissé mon véhicule en août pour un joint de culasse, et il est resté immobilisé jusqu’en janvier. À chaque appel, un nouveau problème « découvert » : culasse, turbo… Une vraie blague. Quand j’ai enfin récupéré ma voiture, c’était un désastre : moisissures partout, voyant moteur allumé, problème de pression d’huile. Un autre garage a confirmé le carnage : boulons moteur mal serrés, fuite au turbo pourtant soi-disant remplacé. Et cerise sur le gâteau ? Une facture qui ne correspond pas aux paiements effectués. Bref, si vous aimez jeter votre argent par les fenêtres et perdre des mois sans voiture, foncez. Sinon, passez votre chemin. Réponse à votre commentaire Vous pouvez essayer de réécrire l’histoire autant que vous voulez, les faits restent les faits. 1. Vous étiez incapable de gérer l’administratif Si les réparations ont pris du temps à commencer, c’est uniquement parce que vous ne saviez même pas transmettre les documents à l’assurance. J’ai dû moi-même me connecter sur votre compte pro pour le faire à votre place. Avant de parler de délais, assumez déjà vos propres lacunes. 2. Mensonge sur l’état du turbo Avant d’entamer les réparations, je vous ai demandé de vérifier si le turbo était en état de fonctionner. Vous m’avez affirmé “turbo pas problème”. Résultat ? Fuite après remontage et pire encore, lorsque BMW a démonté le turbo, ils ont constaté que le catalyseur était HS. Vous êtes incompétents ou aveugles ? 3. Un manque de professionnalisme évident Même la personne qui a rectifié la culasse m’a conseillé de changer de garage, car elle a immédiatement perçu votre amateurisme. Ce n’est pas moi qui le dis, mais un autre professionnel du métier. 4. Boulons moteur mal serrés : une faute grave Vous parlez de professionnalisme, mais vous rendez une voiture avec des boulons moteur mal serrés ? Une négligence pareille peut détruire un moteur. C’est une erreur de débutant, voire pire : une faute dangereuse. 5. Turbo monté sans même vérifier la pièce C’est vous-même qui m’avez donné la référence du turbo et le site où commander. Une fois reçu, vous l’avez monté directement sans le vérifier, avant de m’appeler pour me dire que finalement… ce n’était pas le bon ! Sérieusement ? On ne devient pas garagiste en changeant des vérins de coffre, il faut un minimum de compétence en mécanique. En résumé, vous pouvez essayer de détourner la conversation autant que vous voulez, mais les faits sont là : • Vous ne saviez même pas gérer les documents pour l’assurance. • Vous avez affirmé que le turbo était bon alors qu’il fuyait après remontage. • BMW a découvert que même le catalyseur était HS, mais vous, vous n’avez rien vu. • Vous avez rendu un moteur avec des boulons mal serrés, mettant mon véhicule en danger. • Vous avez monté un turbo sans vérifier s’il était compatible, une erreur de débutant. Plutôt que d’écrire des pavés pour vous défendre, vous feriez mieux d’assumer vos erreurs et de vous remettre en question. Un vrai professionnel prend ses responsabilités au lieu de passer son temps à se chercher des excuses. Ma note d’une étoile est totalement méritée, et j’espère que d’autres liront ce commentaire avant de vous confier leur voiture. Bonne continuation, mais surtout… changez de métier.

Réponse du professionnel : Nous sommes très attentif a votre préoccupation. vous avez expliqué une partie de l'histoire et caché l'autre partie. votre véhicule est arrivé chez nous sur dépanneuse avec un souci de chauffe moteur joint de culasse. Le Moteur s'éteignait une fois allumé et le liquide de refroidissement sortait par le pot d'échappement et en dessous.Votre code moteur est B38B15A essence Pour les connaisseurs. Vous nous avez signalé que votre ventilateur ne fonctionnait pas correctement. Nous vous avons expliqué que la réparation se fera en deux étapes. Le remplacement du joint de culasse en 1er et après la ventilation. Ce qui est logique. Nous vous avons fait un devis et un ordre de réparation qui comportait uniquement la réparation du joint de culasse et nous vous avons expliqué qu'une fois que le moteur tournera correctement sa sera plus simple de faire un diagnostic sur le ventilateur et vous faire un devis. Vous nous avez expliqué que les frais de réparations seront pris en charge Par votre assurance réparation. Pour avoir l'accord de votre assurance, cela a pris 1 mois. vous nous avez dit de ne pas entamer les travaux avant l'acceptation du devis par votre assurance. 1 mois après vous avez donné le ok pour les travaux. dans la même semaine Nous avons sorti la culasse pour la faire contrôler par une autre société. Cela a duré 2 mois vous avez pris le contact de la société pour lui mettre la pression au final la culasse a été déclaré Hs vous vous êtes fait dédommager par cette société. Vous avez acheté une nouvelle culasse que vous nous avez apporté. Le turbo était fissuré sur votre véhicule c'est ce qui ramenait le liquide de refroidissement a l'échappement. Nous vous avons donné le prix du turbo vous avez trouvé que c'était trop cher nous vous avons conseillé des turbo reconditionné que vous avez acheté sur internet. Votre fournisseur s'est trompé dans la commande c'était pas le bon turbo tout cela a pris presque 1 Mois. Après les réparations. votre véhicule tournait très bien. Vous vous êtes fait rembourser les frais de réparations par votre assurance réparation. Nous vous avons fait un devis pour la ventilation que vous n'avez pas signé. Vous avez expliqué que le garage doit effectuer toutes les réparations sur votre moteur de A a Z . Parce que le garage a une obligation de résultat. J'ai essayé de vous raisonner sans succès à quoi sert alors l'ordre de réparation ? Je vous ai même demander de vous rapprocher de votre assistance juridique pour faire valoir vos droits. Le véhicule est resté un bon moment sur mon parking. vous vous êtes introduit frauduleusement sans m'avertir avec le double des clés et une autre personne pour récupérer votre véhicule sans a avoir payé le reste de la facture. Heureusement qu'il y avait quelqu'un de chez moi qui vous a aperçu et a fermé le portail. Je vous ai menacé de vous faire payer les frais de gardiennage si vous ne venez pas soldé et récupérer votre véhicule. Vous avez récupéré votre véhicule et êtes allés chez bmw pour faire contrôler votre véhicule. Vous avez remplacer votre sonde lambda. Vous ne m'avez fait aucun reproche sur le remplacement du joint de culasse. le véhicule fonctionne correctement. A vôtre retour de chez bmw vous m'avez envoyé une vidéo qu'il y une fuite sur le joint du turbo. Vous êtes retourné faire un devis chez bmw à 3500€ pour remplacer le joint du turbo. ce qui était largement supérieur à ce que je vous ai demandé pour remplacer le joint de culasse. vous me demandez a moi de régler cette facture ce qui n'est honnête. Alors que le véhicule n'avait pas de fuite quand vous l'avez récupéré. Et même s'il y a un souci vous devez venir voir le garage pour trouver la solution. si vous allez dans un autre garage c'est votre choix et je le respecte. le fait que le véhicule soit resté 5 mois au garage n'était une négligence de notre part. Votre note 1 étoiles ne va pas décourager les personnes honnêtes a tenter la réparation de leurs véhicules chez nous. Bonne continuation.
k
kelly Mormin (“cocomangue”)

Je ne mets pas souvent d'avis sur Google mais c'est grâce aux autres avis que j'ai pris la décision de me lancer. J'ai cassé la chaîne de distribution sur mon moteur Toyota de 2015 moteur BMW. J'ai contacté ce garage et je ne l'ai pas regretté 👍🏾 il m'a rassuré tout au long des réparations il m'a envoyé des vidéos pour que je vois l'avancée. Depuis mon moteur refonctionne correctement. Je recommande vivement ce garagiste très sérieux et compétent. Honnêteté ++

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Vôtre satisfaction est un réel plaisir pour nous. Cordialement
D
David Briche

-- ⭐⭐⭐⭐⭐ Après un embrayage casser sur autoroute ! Service Et réactivité exceptionnel Karim le responsable du garage Ibn m’a pris en charge mon véhicule j'ai été dépanné rapidement et efficacement son professionnalisme, fait de lui une personne exceptionnelle . Tarif très honnête . Je recommande vivement ce garagiste pour toute intervention. Un grand merci ! N hésitez pas à. Lui confier votre véhicule cdl David ---le 18 mai 2024

Réponse du professionnel : Merci de votre retour d'expérience.nous sommes a votre disposition cordialement
b
bamoss bamoss

Garage professionnel je recommande. J'ai eu la chaîne de distribution cassé sur ma BMW F20 . Prise en charge rapide. Avec des photos de l'évolution des travaux pour me rassurer. Très belle expérience merci et bonne continuation

Réponse du professionnel : Merci de votre retour d'expérience. Nous restons à votre disposition cordialement
A
Ali Merams

Je recommande vivement. Ils ont changé la chaîne de distribution et l'embrayage de ma bmw 318d F30. Très pros, très compétents, très réactifs, ils se mettent en 4 pour vous aider. En plus, les prix sont ultras compétitifs. C'est les moins chères dans le secteur. Merci encore et bravo à vous

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement
S
Solene Malglaive

Je me suis rendu dans ce garage avec une contrainte de temps comme je venais de loin. Et j’ai été très surprise ! les délais ont été respectés avec 1 jour d’avance, à chaque étape du démontage / remontage j’avais des nouvelles, des photos. Pour le suivi c’est top ! la voiture était nickel lorsque je l’ai récupérer. Merci beaucoup je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci de votre appréciation. Nous sommes a votre disposition cordialement