ATTENTION ⚠️ MANŒUVRE FRAUDULEUSE DE LA PART DU GARAGE. J ai acheté un véhicule Ioniq 9 a cette concession. J ai fait reprendre mon véhicule de marque Kia sorento et la somme de 17400 euros pour solder mon crédit. Bien écoutez bien cette ABUS DE CONFIANCE, Hyundai Valenciennes n a pas effectué le paiement à la boîte de crédit du KIA , me voilà avec 2 crédits. Une plainte a été déposée à la gendarmerie Mesdames et messieurs ne faites pas confiance ni aux vendeurs ni a cette concession, avec un directeur SOURD ET MUÉ je pense car aucune nouvelle de sa part !!
HYUNDAI Valenciennes - GGP AUTO
Garage automobile · Aulnoy-lez-Valenciennes (59)
À propos de HYUNDAI Valenciennes - GGP AUTO
HYUNDAI Valenciennes - GGP AUTO est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Aulnoy-lez-Valenciennes (59300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (55)
Un désastre : ma Tucson neuve ( 6 mois) qui ne roule plus et la concession qui répond qu'ils ont 3 mois de délais et qui raccroche au nez du Dépanneur ! Heureusement La concession de Faches Thumesnil a pris ma voiture "en main" et ont trouvé la panne ( on part en vacances la semaine prochaine mais elle s'en "foutait" totalement ! : je n' avais qu'à annuler mes vacances) A fuir
Merci à Monsieur Dagnicourt avec qui nous avons eu un excellent contact. Merci pour son accueil et sa disponibilité. Il a su répondre à nos interrogations en toute sincérité et objectivité. Nous sommes ravis de notre achat, le véhicule correspond complètement à nos attentes.
Ma vieille Santa Fe a été parfaitement révisée, la pièce a changer est arrivée très vite. Et la facture était modérée, avec une disponibilité et une gentillesse notables. Merci.
Suite à un rappel réalisé début d'année passé (2025) pour les bobines d'allumage, le garage a par erreur commander qu'une seule bobine sur les trois installer dans mon véhicule. Le garage avait alors expliqué que si j'avais de nouveau un soucis, les bobines impacté serait changer car cela était dû à un rappel et surtout une erreur de commande. À l'heure actuelle, j'ai de nouveau des problèmes avec les deux bobines non changé, mais le garage refuse de les changer car la campagne de rappel est clôturé. À part bien sûr, si je paie le changement. D'après eux, du au fait que je fais mes entretiens dans un autre garage que hyundai comme me l'autorise la loi Hamon de 2014 (après avoir critiqué le garage où je vais de tartempion) Garage a fuir si vous avez un soucis après vente. Je pensais que le rachat aurait changer quelques choses. Mais aucun changement.
LOA proposée largement sur-évaluée pour un kona électrique avec reprise+aides autour de 9000 euros. Véhicule proposé même pas neuf mais véhicule de direction, en mettant la pression pour se décider rapidement, et aucun stock. Nous sommes allés voir ailleurs, et avons eu mieux pour moins cher (meilleure reprise, véhicule plus haut de gamme et vraiment neuf! , mensualités moins élevées). Très déçu de cette concession et de la marque.
Parfaite expérience avec Jean Mathieu, patient, à l’écoute et de bon conseil. Je ne manquerais pas de vous conseiller à mon entourage.
Avis republié ! Visiblement certains avis sont supprimés ! Réception atelier extrêmement désagréable, j'ai un gros doute sur la compréhension de la mécanique chez certaines personnes.... bref dommage. Sinon l'accueil commercial était bon.
Bonjour, Je suis vraiment content de cette concession où j’ai été chaleureusement accueilli par l’ensemble des employés. J’ai été pleinement satisfait de l’accompagnement que j’ai reçu pour mon dossier. Aujourd’hui, j’ai opté pour la Hyundai Inter, Je suis vraiment ravi, tout comme ma famille. Je suis impressionné par la compétence et la conscience professionnelle de l’ensemble des employés.
Très mauvaise expérience – information erronée lors de la vente Début janvier, nous avons repéré un véhicule d’occasion à la concession Hyundai Valenciennes – GGP Auto, située à quelques minutes de notre domicile. Lors de notre première visite, un vendeur nous présente le véhicule comme hybride permettant de rouler en électrique, argument déterminant dans notre décision d’achat (usage urbain). Faute de temps, nous revenons le soir même pour un essai, concluant, et finalisons la vente avec un second vendeur, sans poser de nouvelles questions puisque toutes les informations avaient été données le matin. Livraison du véhicule le 13 janvier. Après plus d’une journée d’utilisation, nous constatons qu’il est impossible de rouler en mode électrique. Après contact avec la concession, nous apprenons que le véhicule est en réalité un modèle essence avec simple assistance hybride (mild hybrid). Le premier vendeur reconnaît s’être trompé dans ses explications. Nous demandons donc l’annulation de la vente. Celle-ci est acceptée par la concession, mais le remboursement n’est pas intégral : les frais de carte grise (plus de 300 €) sont retenus, alors que cette immatriculation n’aurait jamais eu lieu sans l’erreur initiale du vendeur. Cette situation est très décevante pour une concession officielle. Une erreur peut arriver, mais ne pas assumer entièrement ses conséquences est inacceptable. Nous espérons encore un règlement équitable de ce litige.
Bonjour tout le monde ! Pour commencer je tiens a préciser que j'ai ni amis , ni famille qui travaille dans cette concession donc aucun intérêt a leurs jeter des fleurs ,mais j'estime que quand c'est bien il faut le dire . Honnêtement à mon arrivé chez Hyundai (Aulnoy les Valenciennes) , j’ai été super bien accueilli par leur équipe .Pour ma part j'ai eu affaire à Maxime franchement rien à dire ,le mec est vraiment à l’écoute et prend le temps d’expliquer chaque point du véhicule avec patience .Le conseil commercial était au Top !! ,sans pression, avec des réponses précises à toutes mes questions c'est franchement ce qui ma le plus rassuré . L’ambiance dans la concession été super agréable, on sent une vraie cohésion entre les différents services (chose très rare de nos jours) . Pour résumé, une concession à recommander sans hésitation pour l’achat, l’entretien ou le conseil autour d’un véhicule Hyundai service impeccable !!! Encore merci à vous l'équipe !!!🫡👍
Livraison de mon véhicule d'occasion ce jour, concession et vendeur au top !
Accompagnant mon compagnon pour l’achat d’une voiture d’occasion, je n’ai jamais vu un accueil aussi médiocre de la part d’un commercial, haussement de sourcils lorsqu’on pose une question, propos désagréable, nous répond en parlant dans ses dents. Pour un commercial il nous a retiré toute envie d’acheter un voiture dans cette concession.Surement une mauvaise orientation professionnelle
Excellente expérience pour la révision de mon véhicule ! 🚗✨ Accueil atelier au top : chaleureux, professionnel et aussi qualitatif que l’équipe commerciale 👏🏻 Rendez-vous obtenu très rapidement ⏱️, avec un rappel très appréciable. Gros plus : le mail reçu lorsque mon véhicule était prêt 📩👌🏻 Tout a été fluide, clair et efficace du début à la fin. Un grand bravo à toute l’équipe, je recommande vivement ! 🙌🏻
Accueil très chaleureux de la part de toute l’équipe. Je recommande
Excellent garage ! Accueil très chaleureux. Le garage est magnifique. Nous nous y sommes rendus pour l'entretien de notre" Kona". Travail sérieux et ponctuel.
j'ai possédais une Hyundai I20 de 2018 jusqu'à ce jour , et n'ai jamais été embêté et tout naturellement je suis retourné vers cette marque et je vous recommande cette concession d'aulnoy les Valenciennes où les explications et services sont appréciables et précis de la part du personnel rencontrés à qui j'ai eu le plaisir de m'entretenir durant toute les démarches pour acquérir mon nouveau véhicule , Bravo à vous tous
Achat d un hyundai tucson, - accueil, professionnalisme au top . Ca fait plaisir de voir une equipe jeune ,dynamique et a l écoute du client. Encore merci à Martin de nous avoir accompagné dans notre achat.
Acquisition d’un véhicule dans cette concession. Le véhicule a été livré très rapidement. Concernant le commercial, Jean-Matthieu a été très professionnel et de bon conseil.
Clients délaissés après la fermeture de la concession de Caudry, aucunes informations sur le suivi des dossiers,merci hyundai
Le conseiller qui m'a accueillie lors de ma révision a été très professionnel et compétent. Je recommande cet établissement 👍🏻
J’ai acheté une voiture via ce concessionnaire, la voiture d’occasion a été prête très rapidement étant donné que je n’habite pas la région j’ai dû faire le trajet le vendeurs est même venue me chercher à la gare. La voiture était nickel avec un très bon service client, j’ai fais 800km avec, il n’y a eu aucun problème, de plus la voiture avait un prix abordable. Je recommande vivement ce garage Hyundai.
Voiture électrique achetée il y a 20 mois Encore garantie Premier souci et là Pas assez de technicien pour réparer les voitures en ce moment chez Hyundai à Valenciennes Il faut s'adresser ailleurs à plus d'une heure de route du lieu d'achat et de chez soi ..... Ou attendre environ 2 mois ... J'ai acheté une voiture pour la laisser chez Hyundai prendre la poussière.... Dommage mais la marque n'est pas en mesure d'assurer La prochaine fois on ira voir ailleurs
Super accueil, bonne prise en charge, rappel client ok, réceptionniste ou secrétaire vraiment très agréable, par contre si vous n’avez pas acheté votre véhicule chez eux alors qu’ils sont censés faire les SAV européen on vous explique que ce n’est pas possible pour des motifs ahurissants juste pour changer un joint de bas de porte. Pour moi c est rouge. Du temps de l’ancienne concession d anzin, il n’y avait aucun souci sur ce sujet, j’avais même mis un avis Google en disant que j’avais été accueilli carrément chez Porsche pour la prise en charge et le SAV, alors que le véhicule n’avait pas été acheté chez eux .Ce qui est dommage, c’est que si je dois changer de véhicule, je ne m adresserais pas à votre concession. Je recontacterai le groupe, Lempereur où j’ai acheté mon véhicule. je pense que la secrétaire n’a fait que me remonter les arguments qui lui ont été donné par le chef d’atelier ce jour-là. J’ai pris rendez-vous à la concession où j’ai acheté le véhicule, ils ont mis 10 minutes à changer mon joint. Dommage