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David Seyller
À fuir Permutation de pneus complètement raté D'abord de pneus montés à l'envers et finalement 3 capteurs de pression qui on était endommagé dans l'opération. Je me retrouve avec 210 euros de réparation pour une opération banale
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que cette intervention ne vous ait pas satisfait. Lors du montage, une erreur a effectivement été commise sur les pneus, et nous l’avons reconnue. Concernant les capteurs de pression, contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, il ne s’agissait pas de trois capteurs endommagés mais d’un seul. Suite à votre signalement auprès de la gendarmerie, nous avons trouvé un accord : nous vous avons remis un capteur de remplacement ainsi qu’une participation de 20 € pour la main-d’œuvre, ce que vous avez accepté. Nous conservons l’ensemble des échanges attestant de cet accord. Nous regrettons donc que votre avis ne reflète pas les faits tels qu’ils se sont déroulés.