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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Hérault Automobile

Atelier de réparation automobile · Montpellier (34)

4,0 200 avis Google Fermé
Hérault Automobile — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Hérault Automobile

Hérault Automobile est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 10:00 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (200)

Avis Google
4,0
200 avis
5★140
4★10
3★3
2★1
1★46
j
jules Theillac Google

Je suis venu ici en urgence car tout mon circuit de refroidissement avait lâché, on a accepté mon véhicule dans des délais largement plus rapide qu'ailleurs. Mousse ( le patron) est un vrai pro comme on en fait plus, il travaille avec vidéo à l'appui donc pas de mauvaises surprises, et les réparations sont effectuées après validation. Il connaît vraiment bien la mécanique , la réparation a été faites dans les règles de l'art et le tarif est resté très intéressant. J'y ramènerai mon véhicule sans aucune hésitation !

B
Boris Desvignes Google

J'ai une relation de confiance durable avec Mustapha qui entretient mon kangoo diesel de 2003 avec cœur et passion depuis presque 10 ans. Je suis très satisfait Je ne peux que recommander !

J
Josephine Coqblin Google

Accueillants, aimables, professionnels et arrangeants, je recommande 100% ce garage ! J'ai notamment apprécié le temps accordé pour bien m'expliquer les choses. Merci encore Mous

O
Oriane Carballido Google

Un garagiste passionné et honnête qui tient ses engagements. Transparent sur les travaux qui sont fait avec une vidéo à l'appui. C'est rare. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes le bienvenue au garage
L
Linsso Google

Garagiste qui est passionné depuis +30 ans, ca se voit. Il explique, nous tient informé avant et pendant les travaux puis il est à l'écoute avec des très bons conseils. Je le recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes le bienvenue au garage
C
Collins Google

Ca fait deux ans que j'emmène mes voitures de collection chez lui, il est polyvalent et efficace ! Merci pour ton professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes le bienvenue au garage
G
George Vidal Google

Garagiste honnête et professionnel, Il m’a montré que j’avais manqué de vigilance lors de la dernière révision, en effet le centre Vulco où je m’étais rendu 2 ans avant m’avait facturé un replacement de filtres (gasoil, air, huile) alors que ces travaux n’avaient pas été réalisés, sans compter l’utilisation d’une mauvais huile pour mon moteur … Vous pouvez lui faire confiance quant à l’entretien sérieux de votre véhicule !

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes le bienvenu au garage
L
Liam Google

Très bon garagiste et très efficace. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes le bienvenu au garage
M
Michel Gayraud Google

Je devais trouver une nouveau garagiste pour entretenir mes deux voitures; en test , j’ai confié mon ingnis micro hybride état neuf au garage Herault automobile . Je ne sais pas ce qui a été fait dessus, mais j’ai retrouvé le plaisir de conduire un petit moteur essence bien secondé pour le couple . Un magicien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes le bienvenu au garage
S
Shaïma Google

Je suis venue passer un séjour à Montpellier pendant le week-end du 1er mai et j’ai rencontré un problème avec ma voiture. Tout d’abord j’ai été super bien accueillie par l’équipe de Hérault Automobile, qui s’est montrée professionnelle, réactive et à l’écoute. Ma voiture a été prise en charge rapidement et m’a été rendue impeccable. De plus, j’ai payé un prix très abordable au regard de la qualité du service proposé. Je recommande vivement ce garage, merci encore à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes la bienvenue au garage
N
Nesrine Mansouri Google

Très bonne expérience avec ce garagiste ! Personne honnête, ce qui est vraiment appréciable. Il prend le temps d’expliquer clairement les réparations. Travail soigné, rapide et efficace. On sent qu’il connaît parfaitement son métier. Je recommande sans hésiter, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes la bienvenue au garage
m
mourelon chrystel Google

Nous avons découvert par hasard ce garage ce matin. Très inquiet parce que notre voiture nous donnait l'impression de tourner sur 3 cylindres et nous devons rentrer aujourd'hui à 350km.de.Montpellier. 1er mai. Le monsieur de Garage a été plus que sympathique !Il a pris le temps de nous écouter, d' observer la voiture. Finalement, rien de grave. Il n' a jamais voulu être payé ni même dédommagé ! Une très belle.personne ! Merci encore, je vais encourager tous-tes les montpelliérain.es que je connais à venir chez vous !

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes la bienvenue au garage
r
ramon francois Google

Je recommande fortement ce garage , Personne très à l’écoute , disponible , et arrangeante c’est pas une garage qui nous pousse pas la consommation je vous recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes le bienvenue au garage
_
_ nass Google

Garagiste très expérimenté avec un très bon coup d'œil! Le seul qui m'a pris pour une fuite d'huile, au final je dois dire qu'il m'a aussi sauvé de plusieurs casses possibles grâce a son expérience … de l'huile du boitier de vitesse en passant par la courroie, a un prix vraiment conciliant, a su répondre a mes interrogations et me rassurer avec patience et précision, garagiste très efficace et qui travaille avec soin!

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes le bienvenue au garage
K
Kiran Posset-Cortese Google

Je recommande, Il m’a prit en charge le matin à 11h sans même rdv. Tout a été fait très proprement, la voiture était prête à 16h30. J’y retournerai !

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes le bienvenu au garage
L
Laura Victoria Google

Je suis extrêmement satisfaite de ce garage, où je n’ai pas l’impression d’être arnaquer à chaque facture. Le gérant est très arrangeant et sympathique, et à chaque réparation j’ai une explication de tout, voir même des vidéos pour prouver la nécessité du changement de pièce. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes le bienvenu au garage
D
Desgrees du Lou Erwan Google

Excellent accueil, disponible et à l'écoute. Je recommande ce garage !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes le bienvenue au garage
C
Chineurs Rando Google

garage fréquenté depuis presque 10 ans maintenant, accueil et conseils toujours au top, patron conciliant, arrangeant, sympathique et généreux. Il ne pratiquera aucune intervention si elle n'est pas nécessaire, il connait son métier, et le fait avec efficacité, c'est pourquoi sa clientèle est fidélisée!

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes les bienvenues au garage !
J
Jérôme Devisme Google

Très bon garagiste ! Alors que je ne suis pas un client habituel, une réparation complète a été réalisé, en urgence au nouvel an, sur mon échappement et la voiture a été restituée en pleine forme dans le délai annoncé ! Des explications très claires m'ont été fournies sur ce qui devait être changé, en plus des ajustements ont été fait sur la carrosserie et des conseils donnés sur l'état global de la voiture et l'entretien. Le tout a un tarif imbattable ! Un grand merci, j'y retourne sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes le bienvenue au garage
F
Firas Abdelkefi Google

Je recommande fortement ce garage. Vraiment le propriétaire est très arrangeant. Une personne fiable à quelle on peut compter les yeux fermés. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes les bienvenues au garage !
M
Moktar Beloufa Google

Super garage très professionnel, personnel courtois et arrangeant. Merci pour les réparations qui ont été faites avec facture et même une petite réduction . Encore merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes les bienvenues au garage !
C
Carlos Montoro Google

Garagiste très compétent, il m'a informé que le changement de ma courroie de distribution devait être fait avant 180 000 contrairement à ce qui est indiqué sur le carnet d'entretien de mon utilitaire (Ford transit custom). J'ai appelé Ford Montpellier qui m'ont confirmé que le changement devait être fait à 160 000 km. En conclusion si le garagiste ne m'avait pas informé de cette situation j'aurai pu casser mon moteur et au delà des 160 000 km Ford ne m'aurait pas pris en charge la réparation, alors que ce sont eux qui m'ont vendu le véhicule. Merci monsieur pour votre clairvoyance, vos conseils et votre accueil. Je recommande.

L
Laurence Janicke Google

Garagiste à l’écoute ! Professionnel avec un bon diagnostic. Je recommande !

L
Ludovic Larsonneur Google

garage de voleur a éviter. 30€ changement de 1 pneus sans équilibrage et sans facture... garage qui ne doit pas déclarer tout ces revenue un voleur qui salie la réputation de garagiste honnête...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions. Votre véhicule a été dépanné un samedi, et le remplacement du pneu vous a été facturé au tarif habituel de la semaine, sans majoration week-end. Les prix vous ont été annoncés avant toute intervention, et vous les avez acceptés en toute connaissance de cause. Vous aviez bien entendu la possibilité de refuser la réparation. Sur le moment, vous vous êtes montré satisfait du dépannage réalisé, c’est pourquoi nous sommes surpris de lire aujourd’hui des accusations injustifiées nous qualifiant de « garage de voleurs ». Nous estimons ce jugement malhonnête, d’autant plus que nous aurions pu appliquer une majoration de 20 % liée à une intervention le week-end, ce que nous n’avons pas fait. Notre garage est ouvert depuis de nombreuses années, nous travaillons sérieusement et nous assumons nos charges comme toute entreprise. Nous regrettons votre réaction et prenons note de votre mécontentement. Cordialement, L’équipe du garage
L
Laurent Valero Google

Je vous recommande ce garage . Le garagiste est très compétent et le prix des différentes réparations que nous avons payé étaient très acceptables .je ne comprends pas les mauvais avis que certaines personnes ont laissé .

R
Rémy Romain Google

Attention arnaqueur ! Au téléphone m'a clairement dit que ce n'était pas un joint de culasse. Pour au final me dire que c'était un joint de culasse. Totalement faux, il s'agissait du ventilateur. Discours confus qui ne tient pas la route pour que je laisse mon véhicule et que je fasse marcher l'assurance pour avoir un véhicule de remplacement. Fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour, Si vous aviez effectué un diagnostic dans notre garage, nous vous aurions clairement indiqué s’il s’agissait d’un joint de culasse ou non. Nous faisons partie des garages les plus compétents en matière de diagnostic sur Montpellier. Nous sommes également l’un des rares établissements à intervenir sur les moteurs, les joints de culasse et les boîtes de vitesses. À la lecture de votre commentaire, il semble d’ailleurs que vous ne soyez jamais venu chez nous. Quoi qu’il en soit, si votre problème ne concernait finalement pas un joint de culasse, nous en sommes ravis pour vous. Cordialement.
S
Sovithan94 Google

Garage à éviter. Le personnel n’est pas accueillant et il est difficile d’échanger avec eux. Les tarifs de la main d’œuvre sont très élevés et après avoir récupéré ma voiture, un nouveau voyant s’est allumé. Je déconseille cet établissement. »

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous mentionnez un manque d’accueil de la part du personnel. Toutefois, c’est moi-même, le gérant, qui accueille les clients au garage. Comme vous pouvez le constater dans les précédents avis, l’accueil est généralement très apprécié. Concernant le voyant moteur qui reste allumé, c’est tout à fait normal : vous n’avez pas réalisé de réparations mais uniquement un diagnostic. Par ailleurs, nos tarifs de diagnostic sont parmi les plus compétitifs, d’autant plus qu’ils incluent une véritable recherche de panne. Cordialement.
R
Romain Martin Google

Garagiste rapide et arrangeant. La voiture était prête dans la journée. Prix honnêtes avec quelques services offerts en prime.

C
Constant Marcais Google

Un service de qualité avec un garagiste à l’écoute qui prend le temps d’expliquer le processus nécessaire pour la voiture, avec en plus de ça un tarif défiant toute concurrence, je recommande à 100% !

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hind Google

Je suis venue à Montpellier pour rendre visite à ma famille et ma voiture est tombée en panne pendant mon séjour. J’ai eu la chance de tomber sur ce garage ! L’accueil a été super, il a pris le temps de m’expliquer clairement ce qu’il fallait faire et à réparé ma voiture rapidement pour que je puisse reprendre la route sans stress. Garagiste sérieux, honnête et vraiment professionnel. Encore merci pour votre efficacité et votre gentillesse ! Je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, j’ai fait comme mon travail
E
Eva Mansouri Google

Je suis très satisfaite De la réparation Effectuer sur ma voiture Le garagiste a été professionnel Rapide, transparent sur les prix Le travail soigné Et l’accueil sympathique Et surtout la voiture fonctionne Parfaitement depuis l’intervention Je recommande vivement ce garagiste

Réponse du professionnel : Merci pour le commentaire et vous êtes la bienvenue prochainement
P
Patrick Baroux Google

Garage découvert un peu par hasard suite à une panne immobilisante survenue lors d'un déplacement à 600 km de la maison et je ne peux que m'en réjouir. Je précise que mon véhicule sortait de révision et que mon garagiste m'avait indiqué que tout était ok..... Mon expérience est à mille lieues de ce que l'on peut lire sur certains avis, j'ai trouvé un garage sérieux efficace, un garagiste qui honore ses engagements, qui réalise un diagnostic sérieux et qui ne facture que ce qui est nécessaire. Bref, un garage de confiance à conseiller.... je serai prêt à lui confier la maintenance de mon véhicule lors de mes prochains déplacements Merci encore pour votre honnêteté et votre prestation.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et pour votre confiance cordialement
S
Sylvain Mathieu Google

J ai déposé ma voiture suite à une mauvaise réparation par un autre garagiste. Après expertise et travaux pousses pour des raisons de sécurité j ai récupéré ma voiture et aucun problème de kilométrages ou des surplus abusifs comme indiqué dans d autre commentaires. Je laisserai ma voiture à ce garagiste pour de nouvelles interventions.

Réponse du professionnel : Merci vous êtes le bienvenu
D
Delphine Google

Mon compagnon connait depuis des années ce garage et il n'a été que rarement déçu et continue à laisser son auto quand c'est nécessaire. Moi-même j'ai laissé mon véhicule à quelques reprises et tout s'est bien passé. Nous avons confiance en ce garage.

V
V. Colaciuri Google

Très satisfait ! J'y ai fait réparer 2 voitures et à chaque fois tout s'est très bien passé. Le garagiste est aimable et très pro, je recommande à 100%. J'ai entièrement confiance en lui pour la maintenance de mon véhicule. Allez-y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes le bienvenu au garage
L
Lumos Duo Google

Escroc ! Il a gardé ma voiture 3 mois !!!! J’habite à 250km de son garage et il ne voulait pas comprendre que c’était compliqué pour moi de venir la chercher. Il n’a pas respecté mon amie qui est venue la chercher, après avoir prévenu le jour où elle viendrait : la voiture était à 5km du garage, elle a dû revenir 3h plus tard car il n’a pas voulu aller la chercher sur le moment. Ne respecte pas ses clients, et cerise sur le gâteau : ma voiture n’est pas réparée ! J’aurais dû me fier aux mauvais commentaires… À fuir !!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour On peut pas laisser une voiture 3 mois dans un garage et le garagiste ne fasse aucune réparation dessus 2, vous nous traiter d'escroc alors que moi personnellement je vous connais pas, le garage du polygone existe depuis plus de 15 ans, on a une très bonne réputation, si on était des escrocs on pourrait pas tenir 15 ans dans le même garage 3, on a le planning plein jusqu'à la fin de l'année, la prochaine fois je vous conseille de réfléchir avant de traiter les gens d'escroc Cordialement
M
M. L Google

A fuir ! Garage d’escrocs. Sans respect, monsieur raccroche au nez et cris sur les clients. Ma voiture a été remorquer dans son garage pendant mes vacances car en panne. J’ai trouver un remorqueur pour remmener ma voiture chez moi , mais monsieur a refusé de me rendre mon véhicule sous prétexte « qu’il n’avait pas à faire en fonction de moi » . Il m’a dis très clairement je ne vous rend pas votre véhicule revenez la semaine prochaine. Après intervention de la police il a fini par me le rendre le lendemain. Je lui ai demander combien aller me coûter les frais de gardiennage il m’a répondu je n’en sait rien vous verrez demain, donc je n’ai elle pas pu m’organiser pour le règlement. J’ai demander une facture pour le diagnostic, que finalement je n’ai pas eu car il a voulu me facturer la facture à 50€. Incroyable ! Trouvez un autre garage. Dommage que je soit obliger de mettre une étoile, ça n’en mérite aucune.

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous répond sur votre avis, tout ce que vous venez de dire sur l'avis c'est faux, vous avez amené une voiture avec un moteur cassé et vous nous avez même pas laissé vous faire un devis sous prétexte que vous aviez pas d'argent, la voiture on l'a gardé ici chez nous au garage et c'est normal qu'on facture le gardiennage parce que votre voiture était dans un garage gardé jour et nuit Cordialement
D
Dylan PESTEL Google

Service exceptionnel ! Le propriétaire du garage automobile est très professionnel et compétent. Il a réparé ma voiture rapidement et efficacement, et je suis très satisfait de la qualité de son travail. Je recommande vivement ce garage automobile à tous ceux qui ont besoin d'un entretien ou de réparations de leur voiture.

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes le bienvenue au garage
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Martine Google

Je m'interroge sur la véracité de certains avis négatifs !!!!!.En effet , voilà plusieurs années,de passage à Montpellier, j'ai dû faire appel à un garagiste en urgence. Par hasard, j'ai choisi ce garage où l'accueil fut agréable, le travail soigné, durable et très rapide avec des tarifs très compétitifs. Aussi, depuis , je préfère faire plusieurs centaines de km pour confier mes véhicules à ce mécanicien auquel j'ai entière confiance pour sa compétence et son honnêteté, qui ne sont pas toujours les qualités premières dans cette corporation !!!. Je recommande donc ce garagiste à 200/100 .!

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes la bienvenue au garage
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maillot brunella Google

Garage excellent. Ma voiture qui présenté une grosse panne, avec une impossibilité de rouler car très dangereux a était rapidement réparer par ce garage. Le prix était plus que satisfaisant. Je vous recommande donc tres fortement cet endroit.

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes la bienvenue au garage
P
Priscilla Luneau Google

Excellent garagiste, ma voiture m’affichait le défaut moteur. Il a trouvé très rapidement le problème et l’a vite réglé également. De plus, sympathique et explique bien tout correctement. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre sincérité Vous êtes la bienvenu au garage
P
Papillons Bleus Google

Ma voiture avait été en réparation 1 mois (durant 3.5 mois!) auparavant dans un autre garage, la panne n'avait pas été réglée et je suis tombée en panne à 2 pas du garage. Celui-ci a trouvé la panne et la solutionnée et réparée de façon durable. Très professionnel. Je passerai dorénavant par ce garage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Vous êtes la bienvenue au garage
J
Julie Gouirand Google

Garagiste aux petits soins, il m'a accueilli immédiatement quand d'autres garages n'avaient pas le temps. M'étant trompée de carburant dans la voiture, il m'a de suite rassurée et a résolu le problème rapidement et a un prix plus que raisonnable ! Je recommande sans hésiter, professionnalisme, accueil chaleureux et bonne humeur au rendez-vous :) Merci, à bientôt !

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre sincérité Vous êtes la bienvenue au garage
Z
Zelda Elalouf Google

Je recommande vivement cet établissement. Le garagiste est une personne géniale, attentionnée, patiente et un excellent et honnête professionnel. Je suis venue la première fois chez lui sur les conseils d'un ami parce que j'avais une panne sur ma voiture que les autres garages n'avaient pas su réparé ce qui ne les empêchait pas de me facturer pas mal d'argent au passage pour les soit-disants diagnostics. Ce garagiste a passé du temps, à trouver la panne, l'a réparée et la facture a été super raisonnable ! Il est super arrangeant et s'occupe depuis de toutes les voitures que j'ai eues, à des prix tout à fait raisonnables. J'ai toute confiance en la qualité de son travail, super réglo, et avec de très bons conseils. Merci

W
Webbie Google

FUYEZ ! C'est un voleur, qui en plus se permet de rouler votre voiture en votre absence. J'ai été arnaqué d'une somme que je ne nommerai pas pour qu'on me rende ma voiture dans un état plus que minable (il manque un bout de caoutchou). Je vous épargne les détails d'un devis payé en cash mais jamais reçu, d'un prix qui change au prix annoncé, d'une facture qui n'a même pas été faite au bon nom. N'allez surtout pas à ce garage. Je n'en dirai pas plus donc je remercierai de ne pas répondre à mon avis car je suis excédé.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous savons même pas qui vous êtes, vous dites qu'il manque un bout de caoutchouc alors qu'on sait même pas qu'est ce c'est Le Garage du Polygone existe plus de 15 ans et on est toujours sollicité pour des pannes que d'autres garages ne trouve pas Après, de dire du mal de nous, au moins comme vous dites (si il manque un bout de caoutchouc) vous pouvez revenir au garage pour qu'on répare sa mais comme c'est pas vrai, vous raconter des bêtises sur notre établissement. Notre clientèle du garage, sa fait des années qu'ils viennent, ce n'est pas votre message minable qui va faire arrêter notre clientèle Cordialement
s
sepa nico Google

je recommande vivement ce garage. Le propriétaire est très sympathique et arrangeant sur les honoraires. C'est aussi un vrai professionnel de la mécanique, qui a réussi à me changer les amortisseurs et les pneus dans un délai très réduit. Cordialement, Nicolas.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance Vous êtes le bienvenue dans notre garage
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Léo Google

Garagiste honnête, très compétent et sympathique. Beaucoup de garages de périphéries de diverses marques que vous connaissez tous ne cherchent que le profit, sont donc chers et vous font faire des réparations inutiles, le tout en ayant l’impression d’être traité comme des moins que rien. La, c’est tout l’opposé ! Il ne vous fera jamais faire de réparations inutiles. Je le recommande fort !

Réponse du professionnel : Merci de votre avis. Vous êtes le bienvenue dans notre garage
V
Vincent Dubray Google

Après plusieurs interventions une panne toujours la, des prix au Black soit disant arrangeant alors que pas du tout ! Après une énième intervention hors de prix je suis allé chez un vrai garagiste qui a constaté en ouvrant le capot qu'un câble était déconnecté sur le turbo ( intentionnel ?) il l'a reconnecte et c'est reparti ! Alors que ce garagiste me prévoyait encore plus de 500euros d'interventions pour régler le problème ! À fuir si vous ne voulez pas vous retrouver avec une voiture qui va se mettre à enchaîner les pannes comme par magie !

Réponse du professionnel : Bonjour, cela fait plus de 10 ans que le garage est en activité; nous travaillons avec de grandes sociétés et avons une clientèle fidélisée. Nous sommes parfois obligé de refuser de la clientèle. Si nous travaillions comme vous le décrivez, il y aurait longtemps que le garage serait fermé. Il ne nous est jamais arrivé de revenir plusieurs fois sur le même véhicule pour la même panne! Nous sommes même un des garages les plus sollicités pour les diagnostics de pannes non résolues dans les autres garages.
V
Valérie Loupias Google

Attention Garagiste malhonnête !!! il a remorqué notre voiture du garage du polygone qui ne démarrait plus. Nous avons demandé à plusieurs reprises un devis des réparations. 1er annonce : 500 € pour une batterie et un alternateur. Nous refusons car trop cher il nous propose des pièces d'occasion pour un prix indéfini. Toujours des à peu près ou environ. Nous lui demandons un prix clairement définis. Finalement il appelle le lendemain matin pour nous dire que les réparations sont faites et qu'on lui doit 270 €. Nous n'avons jamais donné notre accord pour les réparations ni signé aucun devis !. Nous avons refusé et il nous propose donc de remonter les pièce d'origines et que nous devons donc régler 60 € de plus ! soit 60 € de dépannage + 60 € x2 de main d'oeuvre ! 120 € pour RIEN ! Notre voiture est donc prise en otage chez ce garagiste très agressif de plus ! Votre réponse est incroyable ! LE jeune homme qui est mon fils est passé à votre garage pour avoir un DEVIS et non vous valider la réparation. Vous n'avez même pas été capable de lui fournir un devis écrit ! Il n'a d'ailleurs signé aucun document validant les réparations . Nous avons même été obligé de faire intervenir la police ! et vous osez me dire que j'ai des propos diffamatoires !! aucune facture des pièces d'occasions que vous avez mis sur la voiture et les pièces d'origines ont comme par hasard disparues! C'est du vol et de l'arnaque pure et dure. La police a d'ailleurs fait une main courante à votre égard. J'attends d'ailleurs toujours la facture des pièces que vous avez posé sur la voiture.... Vous connaissez bien la loi, certainement parce que ce n'est pas la 1ere fois que vous agissez ainsi à voir les autres commentaires.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je tiens à préciser que c'est un jeune homme, et non vous-même, qui en effet avait sa voiture en panne au Parking du Polygone; il nous a demandé le soir à 19 H 00 de remorquer son véhicule qui ne démarrait plus jusqu'à notre garage sinon il paierait le parking toute la nuit. Le soir même le véhicule a été remorqué ; le lendemain, à l'ouverture du garage, ce jeune homme s'est présenté et nous a demandé un diagnostic pour connaitre le problème du véhicule. Le diagnostic a été établi et le tarif annoncé pour des pièces neuves soit 1 alternateur 385 € HT et 1 batterie à 135 € HT + 60 € de dépannage + 50 € de diagnostic avec recherche de panne + 60 € de main d'œuvre . TOTAL 690 € HT 828 € TTC. Le jeune homme a choisi sur nos conseils des pièces d'occasion avec garantie de 3 mois car il disait ne pas avoir les moyens. Contrairement à ce que vous dites, nous lui avons donné les prix de ces pièces d'occasion soit 270 € TTC (1 alternateur 100 € TTC et 1 batterie à 50 € TTC + 60 € de dépannage + diagnostic offert + 60 € de main d'œuvre soit 270 € au total tout compris. Le jeune a donné son accord contrairement à ce que vous indiquez. Le véhicule a donc été réparé avec l'accord de son propriétaire. Vos propos sont donc faux et diffamatoires. Si nous avions voulu vous escroquez, pensez vous que nous vous aurions proposé des pièces d'occasion ? Nous vous aurions facturé à prix fort des pièces neuves, ne pensez vous pas? Nous regrettons ce malentendu car nous n'avons traité qu'avec ce jeune homme et nous ne vous connaissons pas. Le garage est ouvert depuis plus de 10 ans et n'a pas pour habitude de voler les clients et encore moins les agresser. Je reste à votre disposition pour éclaircir ce malentendu si vous le désirez.
V
Víctor Rozas Frechel Google

Notre expérience a été très positive. Le cardan a été changé et la boîte vitesses vidangée et tout ça pour un tarif raisonnable. Du monsieur du garage nous ne pouvons dire que du bien. C'est du "vite fait bien fait" à un bon prix et en plus avec beaucoup d'amabilité.

Réponse du professionnel : Merci. Nous essayons toujours d'être au plus juste prix pour nos client. Au plaisir de vous revoir

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