HC PNEUS

Au début du mois de janvier de cette année, je suis allé dans ce garage pour commander des pneus afin de les faire remplacer. J’ai montré une photo de mes pneus et j’ai versé un acompte de 50 euros pour la commande. On m’a dit qu’il faudrait deux semaines pour recevoir les pneus, puis j’ai reçu un message indiquant qu’il y aurait encore une semaine de retard. Lorsque je suis revenu trois semaines plus tard, on m’a expliqué que la mauvaise dimension avait été commandée et on m’a recommandé de monter des pneus d’occasion à la place. Comme je ne suis pas un expert en pneus, j’ai demandé conseil à une IA en montrant une photo. La réponse a été très claire : il ne fallait surtout pas accepter les pneus visibles sur la photo. Ils avaient été fabriqués en semaine 23 de l’année 2023 et présentaient déjà des signes de dégradation. J’ai donc refusé le remplacement par des pneus d’occasion et il a été convenu que les 50 euros versés à l’avance me seraient remboursés. Pourtant, plus d’un mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Entre-temps, j’ai envoyé trois e-mails et je me suis déplacé cinq fois au magasin pour demander ce remboursement. À chaque fois, on me dit que le responsable ne l’a pas encore traité. À ce jour, je n’ai toujours pas été remboursé. Le responsable travaille-t-il vraiment sur ce dossier ? Il y avait même un mémo collé sur l’ordinateur du bureau pour demander mon remboursement, et malgré cela, j’attends encore. Est-ce parce que je ne suis pas français ? Honnêtement, après une telle expérience désagréable, même une étoile me paraît encore trop généreuse.

Personnel adorable , super rapide et efficace pour une crevaison en étant en retard, nous reviendrons

Personnel très sympathique. Je vous conseille vivement ce garage . Prix imbattable ds toute le région .

Vous avez remonté les plaquettes de ma voiture sans savoir comment faire sur un frein à main électrique. Résultats disques plaquettes HS après 300 klm. Bravo les artistes

Je ne recommande pas. Ils ne sont pas soigneux. Jantes abîmés, malgres que le mécanicien vous signale qu il y a des petits défauts (éclats). Maintenant elles sont pire. Quel professionnalisme ! Si vous tenez à vos jantes je ne vous le recommande pas.

J'ai emmené ma voiture aujourd'hui car une vis était dans le pneu avec pour conséquence une crevaison lente. L'équipe m'a réparé le pneu avec une mèche dans l'après-midi. Encore merci pour l'accueil et la réparation express juste avant Noel.

Alors que j’étais en panique car crevaison avec 250 km à faire pour rentrer chez moi, Idia m’a accueillie avec gentillesse et professionnalisme. Son collègue a pu monter la roue de secours et j’ai pu repartir. Je ne vous remercierai jamais assez !!! Merci encore pour votre bienveillance et votre geste commercial 🙏 JE RECOMMANDE VIVEMENT !!! 😍

Attention Je demande des pneus été à l avant pour la voiture de mon fils , ils m en mettent mais avec une dimension différente . La voiture n’est plus homologuée en cas d accident Je m en aperçois une semaine après ,et en même temps ils m’ont écrasé le bas de caisse en les changeant Je les rappelle et leur explique le cas . Mon fils ramène la voiture et ils rechangent les pneus à la bonne dimension mais ils m ont mis des 4 saisons même pas homologué ( ils n’ont pas le sigle 3PMFS En plus je leur avais demandé des pneus été Quand on rappelle, la secrétaire a du mal à comprendre ce qu on lui dit , Bref l incompétence , j ai perdu 120 euros Car pour la sécurité de mon fils je vais aller ailleurs. Attention pour les gens qui font confiances , vérifiez