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GARAGE AUTOMOBILE

HARBOT automobiles

Garage automobile · Saint-Ouen-l'Aumône (95)

4,1 25 avis Fermé
HARBOT automobiles — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de HARBOT automobiles

HARBOT automobiles est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Ouen-l'Aumône (95310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

4,1
25 avis
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1★5
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Florian Alzay

Une expérience parfaite de A à Z ! Je recommande vivement Harbot Automobiles. Un grand merci tout particulier à Romain pour son professionnalisme et sa disponibilité. La transaction s'est déroulée en toute confiance. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

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Elias Azzaz

Bonjour, Ricardo au top la voiture nickel Le garage je vous le recommande.

N
Nick Fury

Très professionnel du début à la fin, toutes mes recommandations et encore merci pour tout..la BMW 120i coupé

N
Nelson Rodrigues

Très déçu par le sérieux de ce garage. J’étais fortement intéressé par un véhicule, et je l’avais clairement indiqué, même sans reprise de mon ancien véhicule. Malheureusement, le vendeur n’a pas été réactif du tout dans la négociation, malgré mes relances. Résultat : le véhicule a été vendu à quelqu’un d’autre sans que j’aie réellement eu l’occasion de finaliser. Manque de professionnalisme et de suivi client évident. Une expérience frustrante.

Réponse du professionnel : Notre Réponse : Cher(ère) client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le processus d'acquisition du véhicule qui vous intéressait n'a pas répondu à vos attentes et que vous ayez ressenti un manque de réactivité de notre part. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et il est clair que, dans ce cas précis, nous n'avons pas été à la hauteur de l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous regrettons profondément que le véhicule ait été vendu avant que vous n'ayez eu l'opportunité de finaliser votre projet, malgré votre intérêt marqué. Nous tenons à préciser que ce véhicule en particulier a généré un très grand nombre de demandes, avec plus de 17 contacts et plusieurs propositions concrètes. Cette forte demande, bien que positive, a pu complexifier notre gestion des interactions et nous en sommes désolés si cela a pu nuire à la fluidité de nos échanges avec vous. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons examiner attentivement nos procédures internes de suivi client et de communication pour comprendre ce qui s'est passé et mettre en place les actions correctives nécessaires afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons sincèrement que cette expérience isolée ne remettra pas en cause votre perception globale de notre garage. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de discuter plus en détail avec vous pour comprendre ce qui aurait pu être fait différemment et, pourquoi pas, vous accompagner dans la recherche d'un autre véhicule correspondant à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, L'équipe HARBOT AUTOMOBILE
L
Louis Liberati-Mellot

Je suis actuellement en négociation avec Monsieur Ricardo Harbot pour l’achat d’une Polo d’occasion, mais impossible de trouver un accord en raison de frais de mise à la route de 790 € imposés par la concession. Ces frais ne sont pourtant pas obligatoires selon la législation. Il m’impose des services que je ne veux pas comme le changement des plaques avec mon département ou bien même une protection de la carrosserie quand bien même je ne souhaite pas c’est service et me prétexte que c’est obligatoire par rapport à leur image de marque. Je déconseille vivement cette concession, qui ne respecte pas les droits des consommateurs et cherche à imposer des frais injustifiés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à clarifier certains éléments : aucun service n’est imposé à nos clients. Les prestations telles que le changement de plaques d’immatriculation sont proposées, mais restent optionnelles. Il ne s’agit en aucun cas d’obligations, et nous respectons pleinement la législation en vigueur. Par ailleurs, le montant évoqué de 790 € ne correspondent à aucun élément. Cette somme n’a jamais été évoquée par notre équipe. La seule chose dont nous avons pu discuter était une proposition initiale dans le cadre d’une négociation commerciale, comme cela se pratique couramment. Nous avons effectivement échangé sur ce point et étions ouverts à discuter avec vous. Nous restons à votre disposition pour poursuivre le dialogue dans un esprit constructif et transparent. Cordialement, L’équipe Harbot Automobile
A
Antoine Fonrouge

Bonjour, J'ai été contacté par HARBOT AUTOMOBILE suite à la mise en vente de mon véhicule sur un site internet bien connu du grand publique. J'ai eu un premier RDV avec toutes les explications que je souhaitais obtenir pour enfin accepter de laisser mon véhicule en dépôt vente. 3 semaines plus tard, mon véhicule est vendu avec le virement réalisé en toute transparence. De plus, mon véhicule a été révisé et des pièces ont été remplacés afin que le nouvel acquéreur reparte avec un véhicule fiable et relativement impeccable. Je recommande fortement cette enseigne pour leurs compétences, leurs réactivités, leurs gentillesses et leurs professionnalismes qui mérite largement d'être souligné !! Enfin un garage à l’écoute du client avec une approche commerciale relativement respectueuse et sincère envers le client. Je ne manquerais pas de contacter HARBOT AUTOMOBILE pour l'acquisition d'un futur véhicule. Merci à tous les acteurs de cette société et particulièrement à Mr SAUSSOIS.Jules

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis aussi favorable qui montre notre savoir-faire et notre professionnalisme envers de Client privilégier comme vous. J’espère de vos rencontrer la prochaine fois autour d’un café pour réaliser votre nouvelle aventure. L’équipe Harbot Automobile
E
Etienne Giacometti

j'ai contacté HARBOT en juillet pour qu'ils m'accompagnent dans l'acquisition de ma nouvelle voiture. Ils se sont mis en relation avec le garage qui la vendait et après un CT, une révision complète et un lustrage réalisé par FRESH DETAILING95, j'ai pu récupéré mon véhicule pour partir en vacances deux jours plus tard !! Ma femme et mes filles sont ravis de cette voiture et comme dirait l'une d'entre elle : "on va prendre la grande voiture bleue!". HARBOT a aussi géré la vente de la voiture de ma femme et maintenant c'est la mienne qu'ils sont venus récupérer chez moi pour la vendre également. Pour cet accompagnement, la simplification des démarches et le suivi, je recommande et je félicite toute l'équipe d'HARBOT mais plus spécifiquement JULES qui s'est occupé de nous. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous êtes entre de bonnes mains. Et oui DOMINIQUE, la fiat 500L est très moche mais pratique avec des enfants !! 🤣

Réponse du professionnel : Merci Etienne pour le temps accordé à nous écrire cet avis, Toute l'équipe Harbot auto te remercie pour la confiance que tu nous a accordé pour l'achat et la vente de tes véhicules ! Content de savoir que la famille valide le remplaçant de la 500L ;)
B
Beaugency Conduite

Enfin un garage de passionné, très professionnel toute l’équipe est au petit soin, en plus de vous accueillir dans un très beau showroom et avec un grand sourire 😁. Suite à une mauvaise expérience de vente de véhicules entre particuliers (faux chèque de banque) J’ai fais appel à leur service pour qu’il s’occupe de la vente de mon véhicule. J’ai été reçu par Monsieur HARBOT et Riyadh en personne. Ils m’ont tout de suite mis en confiance et honnêtement je n’ai pas été déçu. Un réel suivi de la vente: Riyadh me contacté régulièrement pour me faire un bilan (nombres de personnes intéressés, appels, offres)… Romain un grannnd passionné s’occupe de la partie administrative. Et le grand chef Dominique Harbot s’occupe de vous annoncer la bonne nouvelle et de vous faire signer les derniers documents de vente. Une très très bonne organisation! Virement reçu à ce jour, parfais juste avant l’été, pour les vacances ✈️ 🏝️ Je vous recommande vivement de faire appel à leur service que ce soit pour l’achat ou la vente de véhicule. Un grand merci à toutes l’équipe surtout Dominique pour son sourire. A très bientôt pour l’achat de ma future voiture😎

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis ! Toute l'équipe Harbot Automobile vous remercie encore une fois de nous avoir confié votre véhicule pour la vente. Nous vous attendons pour prendre un café et discuter de votre futur achat automobile alors ! A bientôt. L'équipe Harbot Automobile