GVA BYMYCAR LOIRE - Skoda - SERVICE

Très satisfait du service.

Première expérience pour moi avec une voiture électrique, et le véhicule est au top du top !! Vraiment ravie de mon achat, le délai de livraison a été respecté et la voiture correspond parfaitement à mes attentes. En revanche, je suis déçue par l’accompagnement concernant la recharge, qui est pourtant essentielle pour une première utilisation. Monsieur Gautier, ne m’a pas informée sur le chargeur domestique ni sur la carte de recharge. J’ai dû poser la question moi-même la veille de la livraison pour apprendre que le chargeur n’était pas inclus. Il m’a alors indiqué qu’il allait le commander avec un délai de 3 à 5 jours ouvrés… (à mes frais 199 €)mais cela fait maintenant 10 jours et je n’ai toujours aucune nouvelle... C’est vraiment dommage, car avec un meilleur suivi et plus de transparence sur ces points essentiels, l’expérience aurait été parfaite. Petit point également : pas de cadeau à réception du véhicule à part un porte-clé :) Je reste donc très satisfaite du véhicule, mais plus mitigée sur le service et l’accompagnement.

Très satisfait du service de M. Guillot

Concession au top! Mr GUILLOT est très à l’écoute et de bons conseils. Je vous le recommande pour vos futurs achats

Très bien reçue, personnel très compétent

Première expérience chez Skoda, Mr Guillot a su répondre à nos attentes et nous rassurer face à la nouveauté de l'électrique. Mr Guillot nous a réservé un accueil chaleureux et a fait preuve d'une grande disponibilité. Très professionnel et transparent face aux offres de LDD. Merci à vous. Je recommande vivement cette nouvelle concession.

Meilleur service après vente que nous avons pu tester, nous nous déplaçons de Lyon que ce soit pour nos achats ou pour le sav. L'accueil est chaleureux, les prises en charges instantanées et personnalisées. Large choix de véhicules a prix correct. Je recommande fortement

Garage facile d' accès, équipe très à l'écoute. Accueillie avec le sourire, heure de RDV bien respectée, café offert pour patienter pendant l'entretien de mon véhicule (!) Au service entretien Sylvain m'a donné une explication claire et détaillée ce qui m'a permis de connaitre et d'adhérer pour ma voiture au "contrat entretien véhicules d'occasions" , Bref, aux 3 services: accueil, occasion, entretien , des gens professionnels .