Guide Auto-Moto

J’ai acheté un véhicule utilitaire occasion en 2023. Impeccable.

Un très bel accueil dans ce garage et une prise d'informations très claire en amont au téléphone. Les voitures d'occasion sont en parfait état à l'intérieur et l'extérieur et conforme aux photographies. L'équipe est réactive, professionnelle et de bons conseils. Merci !

Une heure de route pour venir voir un véhicule...essai du véhicule, le volant tire à gauche, retour au garage, je mentionne le souci. Réponse: c'est juste un problème de parallélisme, on a un garage on peut réparer ça.....ok mais pourquoi vous ne l'avez pas fait avant de mettre le véhicule en vente ???????

Achat d'une Corsa pour ma fille en juillet, pas de problème, elle en est contente. Leger problème d'allumage avec l'arrivée du froid, mais prise en charge sans discuter, service rapide. Un grand choix de petites voitures, idéal pour les jeunes permis. Je recommande.

Je me suis présenté dans ce garage pour venir voir une Jeep Grand Cherokee, après avoir prévenu une semaine à l’avance de ma venue. En arrivant un vendredi à 14h, deux jeunes commerciaux terminaient leur repas – ce que je peux comprendre – mais malheureusement, j’ai eu zéro accompagnement. Ils n’arrivaient pas à me fournir les documents concernant la Jeep ni à m’indiquer les réparations prévues. Je leur ai bien précisé que j’étais intéressé pour acheter le véhicule dès que les réparations seraient terminées (afin qu’elle soit validée au contrôle technique). J’ai laissé toutes mes coordonnées pour qu’ils me contactent une fois les travaux finis, ou au moins pour convenir d’une date d’achat. À aucun moment, ils ne m’ont parlé d’un acompte ni des documents nécessaires pour finaliser la vente — j’ai dû poser la question moi-même. On m’a alors répondu que la voiture serait prête dans une semaine. Je les ai rappelés le jeudi suivant pour savoir si je pouvais venir l’acheter le lendemain : on m’a répondu que les réparations n’étaient pas terminées et qu’on me recontacterait la semaine suivante. Une semaine plus tard, je constate que l’annonce a disparu. J’appelle donc le garage, et on m’explique que le véhicule a été vendu par téléphone à quelqu’un d’autre, en me reprochant de ne pas avoir laissé d’acompte (alors qu’on ne m’en avait jamais parlé). Franchement, aucun professionnalisme, aucun suivi, et une communication déplorable. J’ai demandé à ce qu’on transmette mon numéro au patron pour en discuter, mais évidemment, je n’ai jamais été rappelé. Je m’étais fié aux bons avis en ligne, mais je suis très déçu.

J'ai acheté il y a deux mois une Opel Astra GTC à un très bon prix. Roule nickel ! Seulement un problème de perte de puissance, réparer directement sans aucun problème chez eux ! Équipe efficace et qui met en confiance ! Je recommande.

J’ai eu affaire à un vol concernant un des répétiteur de ma vieille C3 de 2003. On m’a simplement demander d’aller acheter la pièce à une casse auto (10€), et on m’a fait le montage gratuitement et rapidement ! (En plus d’être agréable et souriant !😌)

J'ai acheté une camionnette en mars 2024. Après 1200km, la boîte de vitesse automatique (ComfortMatic) a lâché. Pris en charge sous garantie, j'ai fait rappatrié le véhicule au garage. Ils ont changé cette boîte de vitesse par une reconditionnée car elle ne se fait plus. Le temps de trouver exactement la panne, de commander une boîte de vitesse, j'ai attendu pratiquement une année pour récupérer mon véhicule (et c'est tout à fait normal vu la difficulté à trouver la panne puis la boîte). Il a été emmener chez Fiat à Nancy pour refaire tous les apprentissages (valise à 3500€ HT, on peut donc comprendre qu'un garagiste multi marques n'est pas toutes les valises en stock. En parallèle, il m'a changé le bol de lave-glace et redressé une butée d'amortisseur, fait le contrôle technique pollution et tout ça sans me faire payer quoique ce soit. Pendant toute cette année là, il m'a prêtée un véhicule gracieusement, alors qu'il n'est pas du tout obligé de le faire. J'ai fait 6000km avec cette nouvelle boîte et il y a 15 jours, le voyant "vérifier boîte de vitesse" c'est allumé. J'ai de suite appelé, puis je suis retournée au garage, un super mécano a rapidement trouvé le problème, un faisceau prennait l'eau et créait un court-circuit, problème résolu en une demi-heure. Et il ne m'a pas rien payé, il était en droit de me facturer quelque chose. Conclusion, ce garagiste n'a rien gagné avec cette camionnette, il aurait pu annuler la vente mais vu que j'avais déjà fait des travaux d'aménagement, il l'a réparé. Conclusion : garagiste honnête, sympathique, sa femme avec qui j'ai souvent échangé est au top aussi. Bref, je vous le conseille fortement, vous ne serez pas déçu. Si un véhicule d'occasion tombe en panne, c'est "normal", la garantie sert à ça aussi. Merci à toute l'équipe