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GARAGE AUTOMOBILE

GUERBERT AUTO - Agent Renault Dacia

Garage automobile · Rémilly (57)

4,0 66 avis Google Fermé
GUERBERT AUTO - Agent Renault Dacia — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de GUERBERT AUTO - Agent Renault Dacia

GUERBERT AUTO - Agent Renault Dacia est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Rémilly (57580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

Avis Google
4,0
66 avis
5★42
4★9
3★1
2★0
1★14
M
Misler Mathieu Google

Toujours très satisfait des travaux realisés sur mon véhicule. Une prise en charge et relation clientèle de grande qualité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Misler Mathieu, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait des interventions effectuées sur votre véhicule ainsi que de la qualité de notre accueil. Votre recommandation est précieuse à nos yeux. Cordialement, GUERBERT AUTO - Agent Renault Dacia
D
Didier Colin Google

Bon accueil, bons garagistes, respecte leur devis. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier Colin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe et nos tarifs aient répondu à vos attentes. Cordialement, GUERBERT AUTO - Agent Renault Dacia
A
Anaïs Martiné Google

J'ai confié mon véhicule à Guerbert auto à Rémilly, et l'expérience a été excellente! L'équipe est accueillante, chaleureuse, professionnelle et à l'écoute. Le travail est soigné. Il y a un réel souhait de bien faire et de satisfaire le client sans pousser à la dépense inutile. La qualité du service est au rdv. Il est rassurant de trouver un garagiste de confiance, sérieux, honnête et compétent. Je recommande sans aucune hésitation le garage Guerbert Auto pour l'entretien comme pour les réparations.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs Martiné, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est très encourageant de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'attention portés à votre véhicule. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, GUERBERT AUTO - Agent Renault Dacia
T
Théo Reiter Google

rapide, efficace, l’équipe est au top ! je recommande ! excellent garage

Réponse du professionnel : Bonjour Théo Reiter, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec rapidité et efficacité. Cordialement, GUERBERT AUTO - Agent Renault Dacia
M
Marc GAUDOIN Google

Établissement sérieux et toujours prêt a rendre service. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc GAUDOIN, Nous vous remercions sincèrement pour vos paroles aimables. Il est gratifiant de savoir que notre sérieux et notre volonté d'aider sont appréciés. Bien à vous, GUERBERT AUTO - Agent Renault Dacia
j
jean - luc jean luc Google

Merci au garage Ferry, dépanné en urgence suite à grosse fuite d'huile, ma femme avait absolument besoin de la voiture pour de nombreux rdv médicaux à l'hôpital. Je recommande ce garage

M
Myriam Mouth Google

Un immense merci à ce garagiste incroyablement réactif ! Alors que nous étions totalement désemparés après l'accrochage qui a sérieusement endommagé le côté conducteur et pulvérisé le rétroviseur, il a su entendre notre urgence. Sans demande de notre part, il a promis de nous trouver une place dans son planning déjà bien rempli. Un vrai professionnel, humain, rassurant et à l'écoute - un soutien précieux quand tout semble s'effondrer. Bravo et encore merci ! Je ne peux que recommander !

F
Francoise Poli Google

Établissement sérieux. Cela fait 6 ans que ma voiture est suivie par ce garage en toute confiance. Il y a toujours eu une réponse rapide et efficace apportée en cas de problème. On me l'avait recommandé, je recommande également.

L
Lionel Google

Patrons très désagréables... Mon amie (infirmières libérales) a voulu faire le plein complet de son véhicule ce matin dans leur station, ils ont bloqué à 30 litres pour tout le monde. Ce que je peux comprendre... Elle leur explique sa fonction et souhaite faire un deuxième complément de carburant. En vain... Ils n'ont rien voulu savoir sur un ton arrogant... Le jour où un membre de leur famille aura besoin d'une aide à domicile, ils seront encore capable de dire que ce n'est pas normal que personne n'intervienne.... Qu'ils profitent de cette ristourne totale... Dans un mois ça sera à nouveau un garage mort.... Au superu au moins le personnel est souriant et serviable...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance, sans surprise, de votre note et de votre commentaire. Vous êtes effectivement, extrêmement nombreux à manifester actuellement votre mécontentement auprès de nous, en station ou sur les réseaux sociaux, tout au long de la journée et cela, depuis le début du mois de septembre. Cependant, nous devons faire face, depuis le début du mois de septembre, à un flux important et ininterrompu d’automobilistes qui souhaitent profiter des prix bas que nous pouvons pratiquer grâce à la politique de Total. Cela a pour conséquence malheureuse, que par exemple, quelques 35000 litres de carburant peuvent être déversés dans les réservoirs des véhicules en moins de 24h. Face à cette situation, nous avons choisi de limiter la livraison de carburant à 30 litres par voiture et par ménage (là où d’autres stations ont décidé de ne donner que 20 litres), afin que chacun puisse en bénéficier, de manière égalitaire, et puisse, dans le contexte de pénurie, se rendre à son travail ou effectuer les tâches nécessaires à son quotidien. Encore aujourd’hui, et malgré notre profond respect des services prioritaires, comme les infirmières libérales, nous ne pouvons faire autrement ni permettre la distribution en jerrycans et autres contenants transportables sauf aux professionnels justifiant d’un motif légitime démontré par la production d’une carte ou attestation professionnelle. Ceci pour le bien du plus grand nombre. Merci de respecter notre décision et de ne pas nous insulter quand nous refusons de vous laisser prendre deux litres dans votre jerrycan pour votre tondeuse. Heureusement, la Préfecture de Moselle a ordonné la mise en place de files prioritaires dans certaines stations-service de Moselle, chaque jour, de 9h30 à 12h et de 14h à 16h. Votre amie peut se rendre à la station AVIA, située 62 rue du Général Metman à Metz où elle pourra effectuer son plein en toute quiétude pour elle comme pour ses patients. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente continuation. L'équipe du Garage Ferry
S
Sahra Lotaire Google

Voiture déposée fin juin, diagnostic fait rapidement puis plus de nouvelles. On m'avait dit que j'aurai 1 mois d'attente car il y avait des congés, pas de soucis c'est compréhensible. Aujourd'hui j'appelle pour avoir des nouvelles et là on ne dit qu'ils ont trop de travail et qu'ils n'auront pas le temps de faire la réparation... 2 mois d'attente pour cette réponse c'est honteux... Mauque de sérieux et de professionnalisme, je ne les recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre expérience au sein de notre établissement. Cela nous permet de nous améliorer. Votre véhicule Audi nous a été effectivement remis début juillet, peu avant le début d’une période compliquée pour notre garage puisqu’avec les congés, nous avons manqué de personnel. Néanmoins, il aurait été plus convenable de vous prévenir plus tôt que votre voiture ne pouvait être réparée que par le constructeur, étant donné votre garantie. Nous en sommes désolés, car il n’est pas dans nos habitudes de faire ainsi attendre nos clients. Nous avons échangé à ce sujet avec votre conjoint hier lorsqu’il est venu pour reprendre le véhicule : nous tenons à le remercier ici pour sa courtoisie et son amabilité. Nous vous remercions également pour votre compréhension et votre patience, et espérons que votre problème sera rapidement résolu. Cordialement, L'équipe du Garage Ferry
P
Pitt Steph Google

Passage en nuit pour faire le plein, je me suis demandé si la station n'était pas abandonnée ! Automates complètement couvert de toiles d'araignées avec ces dernières, et qui ne datait pas du jour... seau a nettoyer le pare brise qui n'a pas vu d'eau depuis un moment.... 1ere et dernière fois que je m'arrête là

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, qui cependant, nous surprend. Nous avons effectivement une visite mystère périodique, la dernière ayant eu lieu il y a deux semaines, et la note qui nous a été attribuée, s’élève à 97 %. Nous vous confirmons donc que nous veillons chaque jour, à ce que vous puissiez utiliser nos pompes dans les meilleures conditions, et que le seau pour le lavage de votre pare-brise soit bien rempli. Nous avons aussi fait le choix de vous proposer une station de lavage ouverte 24h/24, juste à côté des automates, pour un résultat optimal. N’hésitez pas à nous contacter au 03 87 64 60 01, pour nous faire part de toute autre demande, avec autant d’exactitude que l’orthographe et la grammaire de votre commentaire.
M
Mathieu Emilie Google

Je déconseille très fortement ce garage Personne ingrat, qui ne reconnaît pas ses erreurs mais qui vous fait payer pour une prestation qui ne sert strictement à rien. Ma voiture n'est pas passé au contrôle technique pour l'éclairage des phares, manque de clips il a fait "semblant" de travailler decut Apparemment il n'a pas besoin de clients puisque monsieur se permet de dire " je ne comprends pas pourquoi cette jeune fille est venu chez moi." N'allait vraiment pas chez lui