Accueil Garage automobile Nouvelle-Aquitaine Gironde Gujan-Mestras Autoprimo - Garage GSH AUTO
GARAGE AUTOMOBILE

Autoprimo - Garage GSH AUTO

Garage automobile · Gujan-Mestras (33)

4,8 287 avis Google Fermé
Autoprimo - Garage GSH AUTO — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Autoprimo - Garage GSH AUTO

Autoprimo - Garage GSH AUTO est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Gujan-Mestras (33470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (287)

Avis Google
4,8
287 avis
5★268
4★7
3★2
2★2
1★8
C
Chris Arcotac Google

Comme d'habitude,rien à redire, contact agréable c'est clair et précis, travail bien fait et dans les temps pas comme dans certaines concessions qui, de part leurs statuts devrais être les meilleurs vu que ce sont les véhicules qu'ils vendent (dans mon cas).

A
Anne Corriols Google

Travail soigné, très professionnel et équipe très agréable. Merci pour votre prise en charge sur mon véhicule accidenté ++(++), la communication a été très importante pour moi tout au long de ces 3 mois de travaux . Une voiture m’a été prêté sur la totalité de la durée des travaux. Merci encore aux mécaniciens, au patron et à Kelly à l’accueil pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

E
Elie B Google

Très satisfait de l’intervention sur mon véhicule. Une vidange complète. On m’a proposer des pièces un peu moins cher mais de grandes marques, alors qu’ils auraient pu facturer plein pot. Une remontée sur l’état général du véhicule sans le demander. Une préconisation sur des pièces à changer mais sans se sentir pris à la gorge. Un accueil souriant, brefff enfin un garage ou on peut avoir confiance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire très positif, nous nous efforçons de rendre nos prestations le plus agréable possible et vous me voyez ravie que ce soit le cas :) à bientôt, Kelly
M
Maud B. Google

Petit changement de carter sur ma voiture d'amour, que j'ai confiée en toute confiance. Pour une fois qu'en tant que femme on se fait par arnaquer...... J'ai récupéré ma voiture toute réparée, lavée, et qui sentait bon ! Merci beaucoup à la dame qui m'a reçue - Kelly, et aux mécaniciens. Je recommande LES YEUX FERMÉS !!!!!

Réponse du professionnel : Un immense merci Maud pour ce magnifique avis et pour votre confiance, toute l'équipe vous remercie pour vos gentils mots, au plaisir de vous revoir (pour de simples contrôles de routine ;) )
M
Mick mick Google

Carrosserie très réactive et professionnelle. Les travaux ont été réalisés dans un délai très court tout en conservant une excellente qualité de service. L’équipe est efficace, disponible et à l’écoute. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire positif, le message est passé à toute l'équipe, au plaisir ! Kelly
W
Waly Rep Google

Quel joie de tomber sur un acceuil competent, jovial et organisé. Et quel joie de tomber sur des mécanos qui savent faite leur boulot ! Après des déconvenues avec un autre garage de Gujan ma voiture a enfin pu enfiler ses pneus tout neufs. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, pour reprendre votre avis quelle joie de lire ce commentaire très positif ! Je vous remercie, n'hésitez pas si besoin pour toute intervention carrosserie ou mécanique, vous savez où nous trouver :) Très bonne continuation, Au plaisir, Kelly
D
Domi B Google

C'est la seconde fois que je confie ma voiture à ce garage, résultats, je suis très satisfait, les dates de rendez-vous sont respectées, les travaux prévus via devis sont respectés (aucune mauvaise surprise), les prix sont normaux.(ils ne poussent pas à la consommation) les temps de travaux prévus respectés, enfin un garage honnête, pour quelqu'un qui ne connait rien à la mécanique et qui a déjà vécu une très mauvaise expérience dans un centre auto, ça fait du bien de trouver un endroit de confiance. (en prime, ils ont été très sympa et serviable). Une fois n'est pas coutume, je recommande ce garage auto.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et cet avis très positif, merci également pour votre accueil, au plaisir , Kelly
A
Alexis BERNARD Google

Parfaite organisation. Véhicule de courtoisie nickel. Respect des délais et information toujours là quand on en a besoin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis, je passe le message à l'équipe, au plaisir, Kelly
L
Leonie Riveron Google

Je suis venue à plusieurs reprises pour de petites réparations et des révisions, et j’ai toujours été très satisfaite. L’équipe est compétente, professionnelle et de bon conseil. L’accueil est agréable, le travail soigné, et les délais respectés. Un garage de confiance que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis et votre confiance, au plaisir, Kelly
C
Christophe Google

Belle expérience dans ce garage. Venu suite à un choc avec un animal sauvage, mon véhicule a été très bien réparé et rendu propre en parfait état. L’équipe est vraiment très professionnel, je conseille fortement ce garage.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour, votre recommandation et également votre sympathie ! Au plaisir de vous revoir si besoin et bonne route à vous ! Kelly
N
Nathalie. VINA Google

Personnel administratif très sympathique, mécano qui a fait un bon diagnostic, devis clair, bon rapport qualité prix. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Mme Vina pour cet avis positif et pour votre confiance, je passe le message au mécanicien ! Au plaisir, Kelly
C
Charline LE PERCHEC Google

Un accueil vraiment au top ! L’équipe a été très à l’écoute, disponible et rapide. Ma voiture a été prise en charge sans attendre et, en plus de la réparation, ils m’ont passé un petit coup d’aspirateur : une attention vraiment agréable. Des professionnels sérieux, sympas et efficaces. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Un grand merci Mme Le Perchec pour votre retour, nous sommes ravis que notre accueil, notre réactivité et le petit soin apporté à votre véhicule vous ait plu ! :) Je passe le message à l'atelier !! Et merci pour votre gentillesse également, au plaisir, Kelly
s
sylvie pus Google

Excellent contact, très réactif, les réparations sont été effectuées impeccablement. Je recommande très vivement ce garage. C’est très rare de nos jours. Merci à Mélissa qui est venu a la maison pour me livrer ma voiture réparée toute propre et reprendre la voiture de prêt qui nous a très bien convenu.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire, mais également pour votre accueil et votre gentillesse, nous vous souhaitons une très bonne fin d'année, au plaisir, Kelly et Mélissa
F
Florian Foucaud Google

Très bon garage ! Je suis client depuis maintenant 5 ans et j'ai toujours été entièrement satisfait du travail effectué sur mes véhicules Mécanos / carrosiers et secrétaire très a l'écoute c'est agréable Pas gourmands niveau tarifs je recommande

Réponse du professionnel : Merci Mr Foucaud pour cet avis très positif, et merci pour votre fidélité, à l'année prochaine, toute l'équipe vous souhaite une très bonne fin d'année, Kelly
N
Nicolas Grandviergne Google

Très satisfait : accueil chaleureux, explications claires, réparation impeccable et bon suivi par SMS.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre travail vous aient donné satisfaction. Au plaisir ! Cordialement Kelly
C
Caroline TYBERGHEIN Google

Meilleur garage ! Réactivité gentillesse et super pro Enfin un garage où on ne se sent pas racketé Allez y les yeux fermés Ils feront le maximum pour vous faciliter les choses

Réponse du professionnel : Merci Mme Tyberghein pour votre retour ! :) Ca fait vraiment plaisir de lire votre message. Nous restons à votre disposition si besoin, très bonne continuation Kelly
E
EL Lrge Google

« Déplorable! Un garage d’une malhonnêteté sans nom, soyez vigilants lors des états des lieux de leur véhicule de prêt, ils cherchent le moindre minuscule détail pour vous facturer des réparations dont on n a pas la preuve qu elles ont été faites par la suite! Arrivé au garage, il vous envoie une photo avec un choc visible qui n’a pas été vu ensemble Lors de l’état des lieux, ni même notifié mais qu’il met quand même en réparation sur le devis en me disant que la micro bosse que nous avons noté ensemble et trop petite pour être réparée! Cherchez l’erreur !!! Au final le devis est trois fois plus élevé que ce que les réparations coûtent réellement, j’ai laissé un chèque de caution de 305 € qui a été encaissé pour : un débosselage d’une surface plus petite qu’une pièce de 0,20 € qui n’a pas été vu ni notifié sur l’état des lieux de remise du véhicule, le changement d’une poignée chrome pour un accroc de 2 millimètres, ils ont la bonté de me dire que le devis est élevé à 325 €, mais qu’ils me font cadeau de la différence, et que la toute petite bosse sur le côté passager ne me sera pas facturée parce que trop petite pour être debosselée!» J’avais déjà eu a faire à ce garage, il y a environ six ans pour des changements de plaques d’immatriculation où ils n’avaient pas mis le même département des deux côtés, et lorsque j’avais demandé de me refaire les deux plaques à l’identique, ils voulaient me les facturer à nouveau !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lelarge, Nous souhaitons apporter des précisions aux personnes qui liront votre avis. Concernant votre accusation de réparations injustifiées :
Le véhicule de prêt que vous aviez endommagé a fait l’objet d’un état des lieux complet et d’un chèque de caution. Après étude du dossier par le service de gestion des litiges de votre assurance, l’encaissement a été validé. Cette décision ne dépend donc pas du garage, mais d’une tierce partie indépendante. À propos de la “bosse trop petite pour être réparée” :
Afin d’éviter une mise en peinture complète de la porte, j’ai justement fait appel à un débosseleur spécialisé pour réduire les coûts au minimum. Il est donc faux de parler de “bosse trop petite” : les impacts étaient bien présents et ont été traités de la manière la plus économique possible. Sur le montant du devis :
Le devis reflète les réparations réellement nécessaires, pièces et main-d’œuvre comprises. Les factures correspondantes sont disponibles et peuvent être consultées. Je vous ai d’ailleurs laissé la possibilité de faire intervenir un proche si vous estimiez pouvoir obtenir un meilleur tarif — proposition restée sans suite de votre part. À propos de l’état des lieux :
L’état des lieux d’entrée a été réalisé avec vous, photos à l’appui. Les différences constatées au retour sont celles qui ont justifié la facturation. Nos véhicules sont en location longue durée et doivent être restitués en parfait état ; nous sommes donc tenus de facturer les dégradations constatées, lesquelles, je le répète, ont été validées par le service de gestion des litiges de votre assurance. Concernant la “bosse non facturée” :
Effectivement, une petite marque secondaire n’a pas été incluse dans le devis car jugée trop insignifiante pour être prise en charge. C’est un choix de bonne foi de notre part : le minuscule impact que j’ai discerné au retour du véhicule aurait effectivement pu passer inaperçu lors du premier état des lieux. Toutes mes excuses pour avoir fait preuve d’indulgence à votre égard. Enfin, au sujet de vos plaques d’immatriculation :
Je dirige ce garage depuis maintenant trois ans. L’épisode que vous mentionnez est antérieur à ma gestion et ne me concerne donc pas. Votre message comporte plusieurs incohérences, mais il est important que chacun sache que nous avons suivi les procédures normales : état des lieux, preuves photographiques, validation de l’assurance et recherche d’une solution amiable avant toute facturation. Si vous avez des remarques à formuler sur les conditions du prêt de véhicule, elles doivent être adressées à votre assureur et non via cet espace d’avis public. Il est somme toute normal que vous preniez en charge les dégâts que vous avez causés au véhicule que nous vous avons prêté. Cordialement, 
La direction
N
Nicolas Périgard Google

Grande qualité depuis l'accueil de Kelly à la réalisation des réparations en atelier, en passant par le véhicule de courtoisie (neuf), je recommande tout particulièrement ce garage où on viendrait presque par plaisir... Merci à toute l'équipe et, assurément, à bientôt !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Périgard pour ce commentaire très positif, merci à vous également pour votre gentillesse ! Au plaisir :) très bonne continuation, Kelly
J
Jean - Jacques Chambon Google

Que dire ? Ma voiture a été prise en charge pour 2 sinistres (une rencontre avec un chevreuil et des dégâts dû à la grêle). Au début je me demandais si tout les commentaires sur Internet n'était pas trop exagérés, hé bien non il reflète la réalité. Tout est parfait et excellent depuis l'accueil jusqu' a la restitution de ma voiture. La qualité du travail réalisé, la propreté des locaux, le délai d'immobilisation respecté, le prêt d'un véhicule avec boite automatique... Je recommande sans aucune hésitation. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Merci Mr Chambon, votre commentaire nous ravis tous, je passe le message à toute l'équipe, au plaisir ! Kelly
A
Aurelien Vergne Google

J'ai fait appel à GSH suite à un sinistre intempéries sur mon véhicule. Super acceuil et prise en charge. Équipe dynamique souriante et très arrangeante, me permettant même de continuer mon activité durant l'immobilisation de mon véhicule. L'équipe est très souple et s'adapte parfaitement au client, c'est désormais ma référence carosserie garage dans le secteur! Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci Mr Vergne pour cet avis qui nous touche beaucoup ! Merci pour votre gentillesse et votre sourire, nous vous souhaitons de très bonnes vacances, Kelly
P
Philippe Gouband Google

Je recommande très vivement ce garage qui m’a rendu une voiture comme neuve après différents petits chocs. Ce garage est à l’écoute et ne pousse pas à la consommation. Sans doute l’un des meilleurs du bassin d’Arcachon. Le plus, personnel souriant, aimable, attentif, et très professionnel. Dix étoiles sur cinq.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Gouband, et merci pour votre confiance, très bonne journée à vous au plaisir, Kelly
X
Xav D Google

J'ai pour habitude de faire les entretiens de ma voiture et de mon van depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfait, de l'accueil jusqu'à la prestation. Equipe sympathique et prestations de qualité. Nous y faisons également l'entretien de notre utilitaire pro. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire ! Merci à vous également pour la confiance que vous nous accordez, au plaisir de vous revoir ! Cordialement Kelly
N
Noyel Xavier Google

Suite à un sinistre, le week-end du 15 août, l’assistance a déposé mon véhicule chez GSH auto. Malgré une saison estivale chargée, mon véhicule a pu être réparé en une semaine en prenant en compte l’expertise et la commande de nouvelles pièces. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et particulièrement à Kelly pour sa gentillesse, et ses précieux conseils. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous également Mr Noyel pour votre sympathie je passe le message à l'équipe. Kelly

Garage automobile dans les quartiers voisins

Mestras 1 · 2,4 km