Voiture tombée en panne à 500 km de chez moi et remorquée dans ce garage à 15h45. Prise en charge immédiate et reparti à 17h. Équipe très professionnelle et réparation à moindre coût.
Grousset Automobiles
Atelier de réparation automobile · Celles-sur-Belle (79)
À propos de Grousset Automobiles
Grousset Automobiles est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Celles-sur-Belle (79370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (163)
Équipe réactive, professionnels,ponctuel. On recommande vivement cette entreprise. Et encore merci pour le dépannage
Dépannage rapide et efficace dans le centre-ville d'une agglomération, Niort, que je ne connais pas du tout. Avec son véhicule lourd, le mécanicien s'est démené pour me rejoindre dans un parking public et intervenir dans les plus brefs délais. Toujours avec le sourire. Un grand merci
Super service de dépannage remorquage; accueillant, réactif et très professionnel. Merci
A fuir!! Notre voiture a été rapatriée dans ce garage suite à une panne. Personnel non aimable (ça peut arriver…) mais le poste de conduite non protégé de notre voiture ça passe pas. Le pommeau de vitesse ainsi que le volant ont été bien abîmé par leur soin sans signalement et sans excuses. Ce n’est pas sérieux pour une concession de cette taille, même les petits garages sont plus soigneux
Système audio HS dans ma Toyota Verso de 2015, aucune solution proposée à la concession Toyota où je l'avais achetée ni chez les nombreux professionnels de l'auto que j'ai consultés. Heureusement je suis quand même allé tenter ma chance auprès du garage Grousset que je ne connaissais pas encore, et je n'ai pas été déçu. Anthony m'a tout de suite proposé une solution en trouvant l'autoradio d'origine en occasion et pour un prix très attractif. Le garage m'a de surcroît prêté un véhicule gracieusement pendant l'intervention qui a été faite très rapidement. Tout fonctionne à nouveau et à merveille ! Bravo et vraiment merci à Anthony et à l'équipe, je n'oublierai pas !
À FUIRE! Embrayage qui lâche en centre ville. 1h après dépanneur forçant marche arrière et la première pour monter sur le camion... Plus de 1300 euros de factures.. récupération du véhicule avec un embrayage mal purger alors que "l'essai et facturer" Retour sur place pour une purge avec mon véhicule a la première vitesse assez fragile alors qu'avant non mais me disant que cest la boîte le soucis. Première craquant fréquemment mais ne pouvant changer de véhicule pas le choix de rouler.. Septembre 2025 contrôle technique, grosse fuite d'huile à la boîte et des problèmes de passage de vitesse. N'ayant pas confiance je n'y suis pas retourné et le résultat est que cette entreprise à fait une inversion des joints spy de sorties de boîtes " c'est compliqué de ce tromper mais ils ont réussi des champions" , un cardan mal enfoncer , il resté donc 1 litres d'huile sur les 3 préconisé.. boîte HS. Boîte / joints spy / Huile / main d'œuvres pour ma pomme en octobre 2025.. pour aller travailler ! Ne reconnaît pas ses erreurs et n'assumes pas , le responsable atelier bien qu'ayant de l'expérience semble assez lâche. Le responsable atelier devait me rappeler il y a un mois j'attends encore d'où mon positionnement actuel. Du travail ni fait ni à faire , pas digne d'un artisan professionnel et sérieux. Fuyez ce garage si vous le pouvez!
Nous avons été rapidement pris en charge par le dépanneur de ce garage suite à une panne sur l autoroute. Le diagnostic a été fait dans la journée avec un devis correct (Boite de vitesse/ embrayage/Volant moteur). Puis TOUTE L EQUIPE s'est mise en œuvre pour nous faire les réparations au plus vite. Des vrais professionnels avec un vrai service et beaucoup d'empathie. Un grand MERCI des Bretons.
Un professionnel sur qui on peut compter ! Le patron de l'établissement, toujours présent et accessible, est extrêmement vigilant à la qualité et l'efficacité de service. L'équipe d'atelier est efficace et toujours prête à discuter des travaux réalisés. Le commercial est réactif et toujours de bons conseil. La responsable de l'accueil est toujours agréable et assure un suivant constant des travaux réalisés et à venir. Client de Grousset Automobiles depuis + de 10 ans, je recommande !
Nouvel avis positif pour notre garage attitré. Réparation dans des délais brefs à notre convenance avec proposition de prêt de véhicule. Ceintures à remplacer pas arrivées au premier rdv mais au final arrivées bien dans les temps pour la contre visite. Olivier toujours aussi accueillant et arrangeant. Merci
Merci au dépanneur super sympa qui es venu à melle ce jour pour la voiture sans permis (la route à été longue ! Il saura de quoi je parle 🤣) en tout cas super Mr très gentil et bon conseil merci
En panne à Niort mon véhicule a était prit en charge rapidement. Merci à Louis pour sa sympathie et son efficacité pendant ce moment désagréable.
J ai été dépannée hier soir alors que j étais en panne moteur sur l autoroute avec mes filles; le dépanneur a été très gentil et a réussi à rendre la situation moins anxiogène. La responsable du garage a été d une très grande gentillesse et a su trouver une solution pour rapatrier mon véhicule d une manière plus efficace que ma propre assurance ! Ça fait du bien de tomber sur de telles personnes ! Un grand merci à vous (Isabelle Nguyen)
Crevaison sur l’A83, grosse galère… mais le dépanneur a été au top ! Très pro, super sympa, il m’a littéralement sauvé les vacances. Un grand merci à lui, je le recommande les yeux fermés.
Très bon accueil… le remorquage nous a emmené dans ce garage… réparation faite rapidement et ne pouvant pas venir le récupérer aussitôt ils l’ont gardé 15 j gratuitement.. très commercial cherche des solutions dans le sens du client. À éviter de tomber en panne 😂
Dépannage rapide et efficace sur une journée de chaleur extrême et difficile pour tout le monde. Le dépanneur a été disponible pour m'informer sur la relivraison le lundi. Un vrai professionnel qui est aussi dans la relation. Encore merci !
Suite à une panne de voiture sur l’autoroute, l’équipe de dépannage Grousset Automobile de Celle-sûr-Belle, est venue nous dépanner. La prise en charge de notre véhicule a été parfaite, réalisée avec professionnalisme par un dépanneur très gentil et compétent. Je recommande vivement les dépanneurs du garage Grousset Automobile !
Dépannage pas terrible ! Donne les mauvaises infos et te dépose la voiture dans un garage fermé et s enfuis comme un voleur sans rien dire de plus !
Personne incapable de faire un dépannage propre pas de mise en sécurité du site pour enlèvements des véhicules. Nous étions en sortie de virage. Nous avons dû faire ralentir les passants pour éviter un sur accident. Ce prend pour un expert lui même détermine si le véhicule part en épave quitte à la détruire plus que les dommages causé par l accident. Nous avons attendu sous la canicule en pleine campagne sans ombre de 17h00 à 20h15 sa venue malgré trois relances via l assistance il arrivait dans 45 minutes à chaque fois. Pas un appel du dépanneur pour nous informer du délai d arriver ou au moins que il prend du retard sur une autre intervention. Ils prennent des missions qu ils ne peuvent pas assumer dans un délai raisonnable et pour le coup nous on bloquer car la mission avait été validé par l assistance à ce prestataire de service. La question la personne d astreinte a l apéro ou réellement en intervention ??? Un vrai cow boy désagréable Pas de nettoyage des débris de verre de l accident et la mise du sable absorbant une grosse blague même pas une petite pelle à disposition il utilisait ces deux mains donc bon nombre d aller retour. Une réclamation sera remontée auprès de mon assurance et celle du second véhicule. Inacceptable le traitement des véhicules pris en charge. Pas de bol il est tombé sur un ancien dépanneur retraité mais qui savait de quoi il parlait.
Dépanneur très pro et serviable : j'étais en panne de batterie sur un parking de supermarché à Niort. Mon assureur a diligenté Grousset, qui m'a changé ma batterie sur place (elle était HS, 3 pannes en deux mois ! 😅) Par acquis de conscience, le dépanneur s'est renseigné sur la batterie qu'il m'avait posée : elle n'était pas adaptée à mon véhicule. Il m'a rappelée, commandé la bonne batterie et il est revenu "gratuitement" me poser la bonne batterie ! Une excellente communication et un service vraiment de qualité !
Personne malhonnête véhicule endommagé plus de 150€ de domage cette personne veut en plus facturer des frais de gardiennage alors que le véhicule était a 15 minutes du garagiste le véhicule et arrivé que le lendemain chez le garagiste et en plus pas le bon je recommande a tout le monde de surtout ne pas avoir affaire à c est personne ( a fuir)
Je tombe en panne la veille de mon déménagement, un dimanche... Le dépanneur de Grousset Automobiles arrive une demi-heure après que j'ai contacté mon assurance. Un jeune homme extra, hyper gentil, bienveillant qui a pu me dépanner sur place. Absolument génial ! Ce jeune homme s'appelle Louis Dubreuil, il est top ! Il faut le garder...C'est un salarié on ne peut plus précieux, professionnellement et humainement ! Merci infiniment !!!
Suite au remorquage de notre voiture, la dame que j'ai eu au telephone tres gentil et tres competente suite aux instructions que je lui avait indiqué. Par contre pas du tout satisfait du remorqueur, il ne rassure pas du tout les clients au contraire les demotivent . Je sais qu'il ne sont pas tous comme ca. Le derniere fois que j'ai eu affaire a vous ca s'etait super bien passé. Attention aux paroles qu'il peut dire comme si ce n'était pas assez de ce qui se passait
En congés dans la région je suis tombé en panne, j'ai contacté mon assistance qui a missionné ce garage pour remorquer mon véhicule. Le remorqueur est arrivé rapidement. La réparation de mon véhicule a également été effectuée par ce garage et le diagnostic et la réparation ont été effectués dans un temps record, ce qui m'a permis de retourner chez moi avec mon véhicule et ainsi éviter un aller-retour pour revenir le chercher. Un grand merci à tout l'équipe très professionnelle de ce garage.