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GARAGE AUTOMOBILE

Godelu Pneus & Services - Groupe SOFRAP

Garage automobile · Distré (49)

4,5 104 avis Google Fermé
Godelu Pneus & Services - Groupe SOFRAP — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Godelu Pneus & Services - Groupe SOFRAP

Godelu Pneus & Services - Groupe SOFRAP est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Distré (49400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (104)

Avis Google
4,5
104 avis
5★79
4★12
3★5
2★1
1★7
C
Chloé Delmas Google

Un petit pépin sur la route et on a trouvé ici une équipe souriante et aidante. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentil message. A bientôt, La Team Godelu Pneus & Services - Groupe SOFRAP
F
Frederic Baudry Google

Rendez vous pour mon Audi a6 quattro pour un contrôle parallélisme. Service hors paire, heure de rendez vous, qualité de la prestation, professionnalisme de Ludo sur ma voiture ! J’ai récupéré ma voiture avec un comportement exemplaire ! Et avec un tarif plus que correct au vue de la qualité. Merci à l’équipe pour le service je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic, Merci pour ce retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'intervention réalisée. Le respect des horaires, la qualité des prestations et le professionnalisme de nos équipes sont des points auxquels nous accordons une grande importance. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Ludo ! Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! La Team Godelu Pneus & Services - Groupe SOFRAP
p
patrick rigard Google

Je viens juste de récupérer mon véhicule chez Godelu et j’acquitte la facture à 11h42…. J’avais préalablement pris rendez-vous ce Samedi pour le changement de 4 pneumatiques Good year. Le rendez-vous m’avait été proposé, je le précise par le responsable… Ma voiture est prise un peu en avance, j’aime être ponctuel, et cela augurait d’une remise des clés rapide… Qu’elle ne fut pas ma déception, pour le moins, de la récupérer près de 2 heures plus tard.. Je comprend tout à fait, que des dépannages, aient pu être effectués sans rendez-vous, et c’est tout à leur honneur, mais rendre une voiture près de 2h est pour le moins consternant !!!! La facture est en passe d’être réglée, et comme j’avais demandé à ce que l’on me mette une valve et gonfle une roue de secours d’une voiture de collection, Cedric m’informe que seulement la valve était facturée…3 minutes de main d’œuvre…cadeau… Au moment du règlement, il rectifie cependant et me dis qu’il me fait cadeau de la valve (2€13). Je m’attendais à un geste commercial mais certainement pas à ce point de misère… Par le passé, j’ai déjà utilisé les services de cet atelier, pour mes voitures de collection ainsi que des membres de ma famille et relations, mais la….une matinée foutue et une prise de tête…je doute de l’avenir d’autant que je devais ramener une voiture pour l’équilibrage des roues…. Près de 2 heures quand même….stupéfiant!!! A bon entendeur….salut !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement concernant le délai de prise en charge de votre véhicule. Comme échangé ensemble par téléphone et par mail, nous tenions à vous renouveler nos excuses pour cette situation. Malgré toute l’attention portée à nos clients au quotidien, certaines erreurs ou imprévus peuvent malheureusement arriver, et nous regrettons que cela ait impacté votre passage dans notre atelier. Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos remarques et restons attentifs afin que ce type de désagrément ne se reproduise pas. Nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain passage. Bien à vous, La Team Godelu Pneus & Services - Groupe SOFRAP
A
Allan Girault Google

Suite à un pneu crevé, j’ai dû trouver un garage en urgence. L’équipe a été très réactive et a réussi à me prendre rapidement dans la matinée malgré leur planning chargé. Service très professionnel, personnel compétent et efficace. La réparation a été faite rapidement et proprement. Merci encore pour votre sérieux et votre accueil, je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Allan, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu vous prendre en charge rapidement et de savoir que notre réactivité, notre accueil et notre sérieux ont été à la hauteur de vos attentes ! Toute l’équipe de Godelu Pneus & Services - Groupe SOFRAP vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente route 🚗
A
Aude Longuet Google

Équipe super, réactivité au top, travail sérieux et soigné. Nous avons crevé un samedi midi et ils nous ont changé les pneus en urgence. Je recommande +++.

Réponse du professionnel : Bonjour Aude, Merci pour votre retour. Nous sommes contents d’avoir pu intervenir rapidement dans cette situation et que le travail ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est appréciée. L’équipe reste disponible si besoin ! Belle journée, La Team Godelu Pneus & Services - Groupe SOFRAP
B
Benedetta Borserini Google

De passage à Saumur, nous avons crevé un pneu de notre voiture de location. Le personnel a été extrêmement cordial dès le début et nous a proposé la solution la plus adaptée à nos besoins. Les pneus ont été changés très rapidement. Merci beaucoup pour votre service.

Réponse du professionnel : Bonjour Benedetta, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement lors de votre passage à Saumur et de vous proposer une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente continuation et une bonne route ! Bien à vous, La Team Godelu Pneus & Services - Groupe SOFRAP
R
Retro84 Google

Un grand merci pour leur sympathie et leur professionnalisme, je suis passé sans RDV pour un clou dans un pneu et ils ont pu me prendre en charge immédiatement.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir en cas de besoin. À très bientôt ! L'équipe Godelu Pneus & Services - Groupe SOFRAP
j
jennifer bsu Google

Prise en charge par Christine. Réactivité. Merci pour l accueil, la gentillesse et le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que Christine ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous, La Team Godelu Pneus & Services - Groupe SOFRAP
c
christian robineau Google

Très professionnel On m'a fait voir les pièces remplacé et très content du prix

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre transparence et professionnalisme vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, La Team Godelu Pneus & Services - Groupe SOFRAP
É
Éric Lemasson Google

Prise en charge très rapide suite à une crevaison. J'appelle à 8h30, rendez-vous à 9h30 .Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Lemasson, Merci beaucoup pour votre excellent retour et vos recommandations. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe Godelu Pneus & Services GROUPE SOFRAP
S
Sylvie Chabin Google

De passage sur Saumur et ayant le voyant pression des pneus allumé au tableau de bord, je me suis arrêtée "par hasard" à cette adresse. Très bon accueil, même à 11h55 alors que la coupure était à 12h... un employé s'est tout de suite occupé du problème et a mis à jour l'ordinateur de bord, en plus contrôle et gonflage gratuit. Je recommande vivement ce garage d'entretien automobile.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Chabin, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre garage. Notre équipe est toujours prête à aider, et nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier d’un contrôle et d’un gonflage gratuit. Votre recommandation nous touche beaucoup. N’hésitez pas à revenir nous voir si besoin. Bien à vous, L'Equipe Godelu Pneus & Services Groupe SOFRAP
A
Amélie B. Google

Super travail. Très réactifs, suite à un souci d'hernis sur un pneu ils ont pu me le changer dans la journée après mon appel. Équipe très sympathique et de bons conseils. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Amelie Beillard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service de qualité et de bons conseils. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. À bientôt ! L'Equipe Godelu Pneus & Services Groupe SOFRAP
A
A. D Google

Demande de duplicata de facture pour ma compta (période de bilan), la dame me répond de rappeler plus tard, ce que je fais. 2ème appel elle me répond qu'ils ne peuvent pas rééditer de facture (duplicata). Je ne suis pas certains qu'ils aient le droit.. J ai perdu 221,87 €... Manque de professionnalisme de leur part.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés si nous n’avons pas su répondre favorablement à votre demande. Nous sommes tout à fait en mesure de délivrer un duplicata de facture, nous vous invitons à nous renvoyer votre demande par mail à [email protected] en nous indiquant le n° de facture si vous l’avez ou bien le montant et vos coordonnées. Nous restons à votre disposition, Bien à vous, L’équipe GODELU PNEUS Groupe SOFRAP
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Razvi Stan Google

Je suis désolé d'avoir eu la malchance de passer chez vous. Après avoir attendu près d'une heure car c'était la pause déjeuner, vous avez réparé une crevaison sur la roue avant droite, ce qui a pris environ 45 minutes et vous a coûté 203,8 euros. Pour une œuvre qui devait coûter au maximum 30 à 50 euros, j'ai payé plus de quatre fois le montant. Nulle part en Europe, la réparation d'une roue ne coûte autant cher. Je suis très déçu et je me sens trompé et volé.

F
Fabienne Loigerot Google

Je recommande cet établissement. Je venais changer 2 pneus et après vérification ils m'ont confirmé qu'ils étaient en bon états. Je n'ai rien payé . Leur honnêteté mon permis d'économiser car mon garage habituel voulait les changer a tout prix. Merci à cette équipe sympathique et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Merci à vous pour la recommandation de notre garage ! Encore une histoire 100% gagnante, notre honnêteté nous a fait gagner le sourire d’une cliente ainsi qu’un très beau commentaire. En espérant vous revoir parmi nous à l’avenir. Bien à vous, L’équipe GODELU PNEUS - Saumur Groupe SOFRAP