GATICAR SAS- Ford

Nous fêtons aujourd'hui les 1 an de la casse prématurée de notre courroie de distribution sur notre véhicule Ford C max Ecoboost d'avril 2017. Celui-ci avait 107 000 km au compteur. Malgré notre demande, notre interlocuteurs SAS GATICAR concessionnaire FORD ne nous a pas recommandé son remplacement quelques mois auparavant. La marque FORD préconisant son remplacement à 10 ans ou 240 000 km. Résultat une facture de 7 900 € et des interlocuteurs qui ne répondent pas à nos questions malgré l'envoi de plusieurs LRAR. Retour de Ford "il n'est pas possible de participer financièrement aux frais (...) votre véhicule se trouve hors critères d'âge et où de kilométrage". Retour de la SAS GATICAR "comprenez que nous ne fabriquons pas les véhicules, nous les réparons". Cette situation peut avoir de très graves conséquences financières pour les plus fragiles d'entre nous et je pense qu'il est nécessaire de la partager. Nous ne ferons plus jamais confiance à FORD FRANCE et son carnet d'entretien. Nous ne ferons plus jamais confiance à SAS GATICAR filiale du GROUPE AMPLITUDE AUTO.

Établissement toujours au top depuis que j'en suis client. Accueil convivial et bienveillant, très professionnel et bon conseil, travail nickel. Bref, on peut y aller les yeux fermés; je le recommande expressément ! en conclusion : Gaticar un jour Gaticar toujours ! Merci pour tout, ne changez rien ! Jean G

C'est toujours un plaisir d'aller chez Gaticar Gien. Accueil très sympathique, sens de l'écoute, réponse claire, fait le nécessaire pour dépanner le client. Rien à redire. Je recommande vivement.

Accueil très sympathique, sens de l'écoute, réponse claire, je recommande vivement le garage Ford de Gien. Établissement vers lequel je vais me tourner dorénavant pour l'entretien de nos 2 Focus.

Véhicule réceptionné hier, il est juste magnifique 🤩 et un grand merci à Mr Morello qui a géré la vente de manière très professionnel malgré la distance qui me sépare de la concession.

Pour l'instant ? Déjà la livraison de ma voiture reportée !

Déposé le 13 janvier récupéré ce jour soit plus d'un mois pour des flexibles de direction assistée sur un véhicule totalisant 22900 Kms et sans m'avertir de la fin des travaux. Deux amortisseurs hs non pris en charge cause pièces d'usures. Et la garantie légale vous connaissez ? Je viens d'apprendre avec satisfaction que des bonnes relations passaient à la concurrence. Soit 2 voitures neuves tous les 2ans.

Très bon accueil, compétant et professionnel du début jusqu'à la fin avec réception du véhicule au top. En toute confiance. Un grand MERCI à monsieur Morello et toute l'équipe