Garage Vuarand

À fuir absolument ! Expérience catastrophique avec ce garage. Nous avons eu un sérieux problème moteur sur notre voiture, et nous avons clairement indiqué qu’il ne fallait surtout pas la démarrer, sous peine de l’endommager davantage, voire de casser complètement le moteur. Cela n’a pas été respecté. Impossible pour eux de retrouver la bonne carte grise : ils ne savent même pas laquelle correspond à quelle voiture… une preuve flagrante de désorganisation. L’accueil est tout aussi déplorable : j’ai attendu 15 minutes pour simplement déposer les clés, ignorée pendant que le personnel passait devant moi sans un mot ni un regard. Et le dépanneur ? Encore pire. C’est lui qui nous a recommandé ce garage en affirmant (je cite) : « ce sont les meilleurs ». En réalité, il a fait preuve d’aucune compassion, nous a conseillé de démarrer le moteur sans aucune connaissance, en se disant « garagiste dans l’âme »… on croit rêver. Le garage garde les voitures longtemps, visiblement pour faire gonfler les frais de stationnement. Ils profitent clairement des touristes, sachant qu’on est souvent coincés sans solution locale. Ils nous ont également demandé un acompte — ce que je peux comprendre — mais ont justifié cela en disant que nous avions une “grosse voiture”. Donc… quoi ? Il faut avoir une vieille camionnette pour ne pas payer ? Même quand la voiture est immobilisée ? J’ai lu vos réponses aux avis négatifs : vous dites que cela fait 40 ans que vous faites ce métier, que votre garage n’est pas devenu un appartement… Soit. Mais cela ne change rien aux faits. Vous êtes peut-être là depuis longtemps, mais ça n’excuse pas un manque de professionnalisme flagrant. En résumé : évitez ce garage à tout prix. Mieux vaut faire appel à un autre professionnel, même si cela implique de faire venir une dépanneuse de plus loin. Vous économiserez de l’argent, du stress et des problèmes.

Pneu crevé, hier, fin d'après-midi ; veille du weekend de Pâques. Pas de roue de secours 🙄 Le garagiste a accepté de prendre la voiture, de fouiller son stock de pneus et d'effectuer la réparation samedi matin, alors qu'il devait être fermé, pour nous permettre de rentrer de vacances comme prévu. MERCI ! 👍👍👍

Plus jamais!! Ma voiture est toujours chez eux depuis août (nous sommes en mars) étant a l'autre bou de la france ils en profitent et ne donne aucune nouvelle malgré nos multiples relances. Et en plus vous mentez dans votre réponse. Vous êtes des champions. A aucun moment vous m'avez conseiller d'aller ailleurs, d'ailleurs je n'avais aucune nouvelle de vous. A fuir absolument

ESCROC !!! N’y allez jamais !!! Le patron ne sais même pas trouver une panne basique il faut qu’un autre mécanicien l’appelle de l’extérieur pour lui expliquer une panne à distance !!! Et après ça ils inventent de nouvelles panne en touchant à tout les fusibles qu’ils sont incapables de remettre correctement. Pour finir il n’y arrivent pas! et mettent la voiture à l’extérieur sur le bord de route sous -7 degrés avec la fenêtre ouverte avec les clefs sur le contact sans même nous prévenir !!!! Combien de temp la voiture serais t’elle rester dehors avant de se faire voler ? Nous avons donc récupérer notre voiture encore en panne !! Sans aucune excuse au bout d’un mois chez eux Sans oublier la secrétaire qui à chaque fois que l’on appelle invente de nouvelle excuse pour faire durer l’attente (déneigement, incompétence des mécaniciens, nouvelle panne sans aucun rapport à celle du début) Un patron qui n’assume même pas son garage !!!!!! Ah oui vous n’aurez jamais de devis non plus car ils ne savent pas faire ! C’est dépitant de voire que ce genre de garage est encore en activité !!! 1 étoile n’en vaux même pas la peine !!!

J'ai acheté une voiture dans ce garage et tout a été très correcte. Par la suite j'ai fait faire des réparations et j'ai toujours eu les devis avant. Garage honnête. Je ne comprends pas les commentaires de certaines personnes qui ne sont même pas du garage.

A FUIR ABSOLUMENT ⚠️ Nous appelons lundi pour un voyant multifonction devenu orange, le personnel nous dit de changer la pile de la clé. Nous le faisons, ça ne change rien. Nous allons au garage mardi matin pour faire l’examen avec la valise (service facturé 96€ pour 30 secondes de travail). Nous appelons le soir pour avoir des nouvelles de l’examen : leur valise n’est pas assez performante, il faut attendre celle d’un autre garage qui viendra le lendemain. Première nuit au garage. Le lendemain nous appelons à 16h : nous n’avons toujours pas la valise, rappelez dans 1h. Nous rappelons : oh quoi ? Il est déjà 17h, le temps passe super vite, nous n’avons toujours pas la valise, ce soir ce sera bon, je vous rappelle dans la soirée mais vous savez messieurs dames la pièce qui sera à changer n’arrivera jamais avant samedi (toujours pas diagnostic en 2 jours…) il faut que vous appeliez votre assurance pour vous faire rapatrier. Aucun appel. Deuxième nuit au garage. Le lendemain nous appelons de nouveau, on nous répond : je vous ai attendu jusqu’à 19h hier, je vous ai rappelé et laissé un message. Nous n’avons rien reçu… Étonnant non ? Nous récupérons notre voiture vendredi matin, non réparée, avec le voyant qui est toujours là, un diagnostic fait à moitié, sans connaître la pièce exacte à changer, mais avec 96€ d’encaissés. Quand je vous dis que ce garage est à fuir absolument.

90€ le diagnostique c’est du jamais vue !! De plus on me facture plus d’huile que ce qu’on m’a mis dans le moteur en la faisant payer plus du double du prix du marché ! 170€ pour mettre 2litres d’huile plus un bidon d’ad blue c’est sûrement le garage le plus chère de France ! Aucune pitié pour les jeunes saisonniers qui ne roulent pas sur l’or !

De loin le pire garage dans lequel j'ai jamais été.... Il a fallu 3 semaines pour remplacer un capteur. Ils ne vous préviennent pas quand la voiture est prête. Tout ce qu'ils font, ils le facturent beaucoup plus cher que dans d'autres garages. J'ai demandé une facture à l'avance pour connaître le montant, mais ils la changent eux-mêmes par la suite. L'homme dans le garage est très antipathique, je DÉCONSEILLE à quiconque d'aller ici parce que vous vous ferez arnaquer. Je pourrais continuer à parler de cela de manière très négative mais je pense que tout le monde comprend qu'il vaut mieux ne pas venir ici !

J'y suis passé juste pour faire contrôler et refaire la pression de mes pneus, l'accueil a été sympathique et souriant, le travail a été fait malgré l'occupation qu'ils avaient a ce moment là. J'ai bien entendu demande ce que je devais, ça a été il y a une cagnotte sur le comptoir. Si j'ai d'autres besoins j'irai les voirs.