Garage Vincent

Secrétaire à virer, elle ne connaît pas le sens du mot "serviable", Je me suis fait littéralement engueuler au téléphone La manière dont elle s'adresse aux clients est paternaliste et condescendante ce n'est pas une attitude humainement correcte.

Personnel pas du tout serviable. Une personne, non cliente, qui arrive à 8h avec un peu a changer pour crevaison, et qui leur explique avoir des rendez vous a honorer, ne peut être dépanner avant midi, car DES CLIENTS ont rendez vous pour entretien de voiture... nous sommes allés un peu plus loin, 20km, dépannage en 20mn... Nous ne recommandrons certainement pas ce garage à d'autres touristes.

Bonjour J'avais courant juin donné un avis sur l'accueil que j'ai eu au garage Citroën Vincent de Varennes-Vauzelles au sujet d'un problème de distribution important sur mon Camping-car,qui à été immobilisé 3 semaines. La prise en charge par Theo à été très professionnelle, cordiale, ainsi que mes contacts avec Mr Vincent comme je l'avais déclaré dans mon premier avis. Sur la réparation et le bon fonctionnement du camping car je mettais des réserves dans l'attente d'une utilisation future et d'éventuelles anomalies sur la réparation. Après 7000 km, ( tour du Danemark et du sud de la Suède). Une utilisation de 2 mois et demi tous les jours, je n'ai pas constaté de disfonctionnements, le Camping-car fonctionne comme avant. Consommation,puissance moteur ,etc...... Je félicite donc tous les "acteurs" de cette réparation et particulièrement Xavier qui as su remettre en état ma "deuxième" maison et nous permettre mon épouse et moi de continuer nos escapades. Merci à vous pour votre professionnalisme. Cordialement Md et Mr Saget

Sans rdv, en galère avec un camping-car, sur la route des vacances, nous avons été très bien reçus. Bien qu'en sous effectif en raison des congés estivaux et surbookés, les employés ont pris le temps de passer notre véhicule au banc et de résoudre notre problème. Nous avons grandement apprécié l'accueil et la compétence de ce garage.

Que se passe t il ? Accueil très décevant et injuste. Erreur de la part de Citroën sur la date ....de plus, un problème technique que l employé ne voulait pas accepter. " ce n est pas possible !". Je verrai par la suite si l' on veut bien considérer mon désagrément. Espérons que le travail a été sérieusement effectué. Déçue aujourd'hui, pourtant très contente avant de leurs services et ceci pendant de longues années.....

Suite à un bruit suspect sur ma voiture on me diagnostique un problème de transmission. On me communique un devis de 1000 euros. Comme je veux comparer je demande un second devis dans un autre garage qui s'élève à 700 euros pour la même prestation. Je décide donc d'emmener ma voiture dans ce second garage. Et là le garagiste découvre que je n'ai aucun problème de transmission mais juste ma roue qui est dévissée et prête à s'enlever......Donc non je ne recommande absolument pas ce Garage, j'hésite entre incompétence et malhonnêteté ! Et quand je les ai appelés pour les informer, ils ne se sont absolument pas remis en question !!!! Leur attitude a juste failli me coûter un gros accident et ils ont été à deux doigts de me soutirer 1000 euros pour rien!!!!!

Bonjour, ayant acheter une voiture Ford d'occasion dans votre garage 8000€ et tomber en panne 2 mois plus tard votre assurance ne m'a remboursé que 5200€, le garage ford de Troyes m'a donner un devis pour réparation de 8865€ que jai refuser car mon fils devait donner la différence. Le garage ford me l'a racheter 1700€ dans l'état. J'ai demander un geste commercial que vous avez refuser. Merci le garage Vincent

je suis tombé en panne d'embrayage avec mon trafic à varennes vauzelles et j'ai eu la mauvaise idée de m’arrêter dans ce garage. le câble d'embrayage a cassé. le câble coute 30 euros et je l'ai déjà changé, cela m'a pris 15 miNnutes. résultat j'ai payé 218 euros le lendemain et je suis reparti je ne peux pas passer les vitesses, j'ai environ 1 cm de garde pour passer les vitesses et au moment de payer ils m'ont gentiment expliqué que si j'étais allé dans un garage plus petit je n'aurai pas payé 97 euros de l'heure hors taxe. si vous ne tombez pas en panne devant chez eux EVITEZ !!!