GARAGE VASSEUR - Motorcraft

Très efficace et honnête sur les travaux à faire , de bon conseil pour le nécessaire. Je recommande et attends vos avis complémentaires 👍

Très déçue du service, cela fait 2 fois que je dépose ma voiture. La 1ère fois, je les ai contacté tous les 2 jours pendant 15 jours suite à un problème d'éclairage. Je ne pouvais pas rouler pour aller travailler car il faisait nuit le matin pour y aller et le soir au retour. Trop dangereux pour faire 120 kms allers-retours. Ok le mécanicien était absent pour maladie.. Bien entendu je peux le comprendre mais avoir la voiture 15 jours après l'avoir déposée c'est un peu long surtout qu'on n'a pas de véhicule de prêt. Bref, les travaux on était fait mais nouveaux problèmes sur la voiture ( ils ne sont pour rien, problème de chauffage entre autre) Du coup, je décide de leur accorder une nouvelle chance, je prends encore rendez-vous. . "Pas de soucis je m'en occupe demain ". Je dépose mon véhicule la veille au soir afin que je puisse être ramenée par mon ami.. pas de news au bout de 2 jours du coup je rappelle : Et le proprietaire du garage me dis : "Mme je vous contacte demain pour le devis et le chiffrage". Toujours pas de nouvelles. Au bout d'une semaine je rappelle le garage pour entendre me dire que le devis vient d'être fait par la secrétaire.. oui mais depuis quand ? ? Pas de réponse. J ai dit que j'en avais marre et que j'allais récupérer ma voiture demain matin. La secrétaire me dit : "je suis désolée mais notre mécanicien est malade " . Moi: "D'accord, je peux le comprendre mais pourquoi ne pas m'appeler et m'avertir, ce n'est pas à moi de vous contacter à chaque fois surtout avec ce qu'il s'est déjà passé " J'ai récupéré ce matin ma voiture, à priori le propriétaire du garage n'était pas au courant. Du coup, la boîte à gants pas remonté quand je suis arrivée. Il me l'a fait rapidement en me laissant les autres vis et me laissant ma pièce défectueuse dans le coffre (pour la pièce défectueuse c'était avec mon accord dans le coffre). J aurai aimé qu'on m'avertisse que son mecanissen était de nouveau en arrêt (j'aurai pu encore comprendre). Et la secrétaire ne rappelle jamais pour avertir???...). Je l'ai dit à ce Mr qui me sort : "Désolée ma petite dame mais je n'ai que 2 bras". Ce soir, je vous réponds : "désolée "mon petit Monsieur " pour se commentaire mais là c est de trop et je pense que vous privilégier vos amis. Vous avez perdu 4 véhicules a entretetenir" Pour info, si vous avez besoin d'aide de secrétariat vous pouvez me joindre...

Mon petit garage de campagne depuis dix ans... Toujours satisfait du bon travail effectué sur nos voitures, à un tarif très compétitif. Heureux de voir que Guillaume a pris la suite du père Ducrocq dans le même esprit. C'est bon de pouvoir confier une voiture sans se poser de questions, en toute confiance. Merci et bonne continuation.