- [ ] Voilà ce garage est un sacré arnaqueur déjà le prix en caisse est toujours beaucoup plus élevé qu’annoncé, ensuite j’ai subit une sacré mésaventure il me fait mon embrayage volant moteur et réservoir de Sirine en avril 2026 sur mon C4 grand Picasso je récupère mon véhicule avec une facture de 2700 euros soit 500euros au dessus du prix annoncé au début, ensuite mon véhicule ne fonctionne plus comme avant le passage de vitesse craque et quand je la démarre il lui faut 15sec avant qu’elle comprenne que j’ai enclenché mon levier en automatique pour se mettre en 1ere .En août 2026soit 4 mois après elle ne passe plus du tout les vitesses et perd de l’huile je lui redepose il me dit que c’est le réservoir de liquide de boîte et que ce n’est pas pris en charge par la garantie, il est le dernier intervenant à avoir tout déposé au sol boîte auto volant moteur embrayage et tout le reste je lui dit que je fais appel à mon assurance et qu’un expert va passer. Le lendemain il m’appelle et me dit que le constructeur va peut-être prendre en charge la pièce mais que pour ça il faut qu’il démonte tout et que de toute façon les experts vont devoir tout démonter, et comme ça au moins cela sera déjà fait. Il me rappelle et me dit que c’est la boîte auto qui est cassé rien n’est pris en charge .Résultat plus aucun moyen de faire passer un experts vu que les pièces sont démontés ils ne peuvent plus trouver de preuves. Il a deposé la voiture non roulante avec embrayage fichu boîte auto fichu dans le coffre sur un parking public et voilà je dois me débrouiller avec ça. Il savait très bien ce qu’il faisait car il y avait un défaut dans l’embrayage qu’il m’a monté les vitesses passaient en force ce qui a endommagé la boîte auto. Il a boycotté le passage des experts.Il y en a pour 6000euros de frais la voiture ne les vaut plus. Donc elle est fichue. Merci garage Vaneslande belle fourberie.
Garage Van Elslande - Citroën
Atelier de réparation automobile · Halluin (59)
À propos de Garage Van Elslande - Citroën
Garage Van Elslande - Citroën est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Halluin (59250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (68)
Bien jusqu’au moment de régler l’addition, passée de 100€ à 180€ sans explication…
Garage pas top ,je suis venu pour un problème . Déjà je récupère ma voiture avec un intérieur d’une saleté incroyable et avec 3 problèmes au lieu de 1 des choses démonté qui n’aurait pas dû l’être …
Un service professionnel, une équipe compétente et à l'écoute Merci
Personnel super sympa et arrangeant je recommande
Super garage à l’ancienne (confiance lors de la facturation et le paiement) Bluffée par l’honnêteté du responsable… Je recommande !
Oui très satisfait très bon garage
Très bon accueil par Mr VAN ELSLANDE. Secrétariat pas forcément agréable. Certaines prestations ne sont pas donnés. Vidange à éviter car le prix de l'huile n'est pas donné...
Petite enseigne aux petits soins avec ces clients. Très compétent, je recommande 👌👏
Très bon garage et très professionnel. J'avais un problème de chauffage et il on trouvé la solution la plus adaptée au niveau qualité prix. De plus il m'a tout expliqué ce qu'il devait faire et les causes du problème. L'accueil et leurs professionnalisme est au top, un garage à l'esprit familiale.
J'y est acheter deux voiture un Peugeot partener et Citroën Dyane les deux fonctionnent très bien.
Personnel au top rien à voir avec les grandes centrales continuez ainsi super
Garage familial où l'on est bien reçu. Ne peut me prononcer maintenant pour le travail car seulement pris rendez-vous.
Un grand merci à l équipe pour la remise en route de ma 2cv super je recommande
Toujours bien reçu et jamais eu de soucis avec depuis plus de15ans j y vais
Un garagiste humain qui comprend les urgences et qui offre un vrai service. Rien à voir avec les autres garages Citroën. Il y a 2/3 ans j'ai eu un pépin 2 jours avant de partir en vacances. Mon garage habituel n'a même pas essayé de comprendre et de décaler par exemple une visite d'entretien. Ensuite j'ai fait la tournée des garages Citroën (3/4 autres) même discours. Rien à voir avec les pubs qui vous laisse penser que vous pouvez arriver sans rdv. Du vrai pipo... Van Elsland a compris mon problème et à fait tout son possible pour que je puisse assurer mes vacances avec mes 3 enfants. Résultat il récupère mon entretien et celui de la voiture de ma femme. De plus je lui fait la pub dans ma boite et il récupère l'entretien des véhicules de la boîte. Je regrette déjà le jour où il partira en retraite.
je suis très déçu du service à savoir que pour l'achat d'un véhicule dans cette concession vendeur difficilement joignable et quand nous avons enfin une date pour le rdv le vendeur nous pose un lapin !! 120 kms aller/retour pour voir un véhicule qui pour finir s'avére etre en panne et par dessus le marché le vendeur ne nous as pas téléphoné avant pour nous prevenir !! et il ne s'est pas présenter le jour du rdv pour nous le dire , nous ne l'avons eu que par téléphone!! bref trés trés déçu
Une étoile est encore c'est déjà de trop .. voiture sans problème rentrée chez eux pour un entretien UN ENTRETIEN ! Même pas 3 semaines plus tard problème et le cauchemar s'étend jusqu'à atteindre les 1000€... À bannir !
Ce garage a fait les réparations sans me téléphoner au préalable ! Alors que je leur avais bien demander de me téléphoner pour accord selon le prix ! Réparations qui ne mettait aucunement en danger la sécurité routière !