Garage Val d'Anjou - NEXUS AUTO

Toujours un bonne accueil garage sérieux

A fuir garagiste qui vous en rajoute toujours ne pense qu’à faire du business et du pognon. Mais ne résout pas la panne pour laquelle vous êtes allé le voir

Client chez eux depuis plusieurs années maintenant, ils ont suivis deux de mes voitures, aucun soucis, les rendez vous sont rapide, ils sont à l’écoute et très professionnel.

Très mauvaise expérience. Passage au garage deux fois en 2 mois 900€ de facture est la panne n'est pas réglée. Obligation de résultat non présent. Et le patron fait celui qui est étonné on voit clairement que sa sonne faux. Clairement il se foutent de nous. Signaler a la DGCCRF pour trouvez une solution.

Très bon accueil. Devis rapide par e-mail pour remplacement kit accessoires (galet+courroie).Prennent le temps d'expliquer aux ignorants. Travail rapide et soigné. Bonne équipe. Je recommande.

Je remercie l'équipe du garage du Val d'Anjou pour leur amabilité durant les formalités d'achat de notre Citroën C5 III BVA et le montage du crochet d'attelage en urgence qui nous a permis de partir en vacances avec notre caravane au dernier moment. De plus ils nous ont prêtés une petite voiture de remplacement attachante durant les travaux de finalisation. Merci et à bientôt

Avis mitigé. A les écouter ils paraissent très sérieux et honnête, mais quand on a été mécanicien et qu'on joue au client lambda on se rend compte qu'ils nous prennent un peu pour des con, je ne sais pas si c'est volontaire ou pas parce qu'ils paraissent vraiment honnête. Voiture acheté chez eux ils ont bien fait plusieurs frais nécessaire avant la vente, mais pas parfaitement tout. En m’arrêtant pour faire le plein à 20km de chez eux je remarque des raté au ralentit a chaud avec des "poc" à l'échappement, je reviens après avoir fait le plein, leur excuse: "le réservoir était presque vide c'est normale, vous venez juste de faire le plein ça va partir". Je n'y crois pas mais repart, le problème et toujours la. Avec l'excuse bidon aussi du "Si le moteur tournait parfaitement c'est que je vous vendrais une voiture neuve"... Quand je leur ramène une autre fois pour ce problème il me dis cette fois "finalement les bougie étaient morte, on les a changé il n'y a plus de problème" Mais en repartant je vois que rien n'a changé. Je pense au pot cata ou sonde lambda mais ça coûte cher, donc ils ne l'on pas changé. Il se contredit, il me dis d'abord "le contrôleur technique n'était pas très regardant elle n'aurait jamais du passer avec ça et ça dans cette état on l'a changé". Puis quand je lui fait remarqué des défaut "Elle est passé au CT donc c'est que c'est bon sinon il l'aurait marqué", et que le mécanicien fait de la route pour l'emmener au CT et qu'il a rien vu sur la route, il lui demande devant moi et le mécanicien confirme. Le problème c'est que le CT a été fait par l'ancien proprio il y a 4 mois donc ils ne l'ont pas emmené au CT eux même... Puis que ce n'est pas parce que le centre est collé a leur garage qu'ils leur font des cadeau (donc finalement ils n'ont plus de route a faire pour l'emmener?) Sur ce CT il y a les défauts, feux réglé trop bas et problème de lave glace, il me dis que ça a été corrigé. Sur la route je remarque que le lave glace par vers le haut, sur le toit et rien sur le par brise, donc ils n'ont même pas contrôlé car ce n'est pas compliqué de régler les buse des gicleur. En arrivant chez moi je fait le tour: une veilleuse avant grillé, un feux de recule très très faible (ampoule de 24V au lieu de 12) et 2 ampoules de veilleuse arrière manquante, j'ai que la moitié des feux allumé (il y en a 4), donc ils n'ont même pas contrôlé l'éclairage... J'ai fait réglé la hauteur des feux qui était toujours trop bas. Ils ont changé les freins mais n'ont pas changé un cache poussière de coulisseau ouvert en 2, ils n'ont pas pu passer a coté, grippage assuré de l'étrier en laissant comme ça. Plus les vis d'un des disque de frein n'ont pas été vissé du tout, c'est la jante qui les ont retenu et empêché de tomber. Problème de vibration dans le volant, (je sais pourquoi j'ai regardé et vu un pneu dont la structure est déformé, ça fait un plat) Ils ont fait l'équilibrage et me disent "c'est bon c'est réglé ça vibre plus", je remarque tout de suite qu'ils ont mis les roue avant à l'arrière pour plus qu'on ressente les vibration plutôt que changer les pneus... (Et sans prendre la peine de refaire le pression des pneu qui est différente avant/arrière, je suis donc rentré avec pneu avant sous gonflé et pneu arrière sur gonflé) Et l'équilibrage a été mal fait (bien sur ont ne peu pas équilibrer un pneu déformé comme ça) j'ai 2 plombs du même coté de la jante à deux endroit opposé, ça ne se fait pas. Les sphères qui doivent être serré à la mains ont été serré au marteau/burrin vu les traces... ça va être drôle pour les desserrer quand il faudra les changer. Ils me demandent les 2 fois ou j'y suis allé si je veux recevoir les factures de ce qu'ils ont fait par mail histoire d'avoir un historique, je dis oui et leur redonne mon mail 2 fois, j'ai vérifié mes courriers indésirable aussi, je n'ai jamais rien reçus. Etc... je passe des détails.

L'équipe travaille plutôt vite, cherche toujours a être les plus arrangeants possible. J'apprécie leurs conseils et la manière dont ils expliquent les differentes pannes. Ma voiture est capricieuse mais ce garage semble ne pas en profiter pour taxer ou inventer des pannes.