Très bons échanges, bonne réactivité et bon suivi des dossiers avec Sébastien, responsable d'atelier.
Garage TONON
Garage automobile · Florange (57)
À propos de Garage TONON
Garage TONON est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Florange (57190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (236)
J'ai beaucoup aimé ce garage ; il propose de nombreux services pour voitures et camions, et ils ont de très belles voitures à vendre. J'ai adoré.
Je tiens à remercier chaleureusement le garage Tonon pour la qualité de son accueil et de ses services. Dès mon arrivée, j’ai été très bien pris(e) en charge par une équipe professionnelle, à l’écoute et soucieuse de répondre au mieux à mes besoins. Les interventions ont été réalisées avec sérieux, efficacité et transparence, ce qui est particulièrement appréciable. Les explications étaient claires, et j’ai vraiment eu le sentiment de pouvoir faire confiance à leur expertise. C’est un garage fiable, avec un vrai sens du service client. Je le recommande sans hésitation à toute personne recherchant un professionnel compétent et honnête.
10/10 pour mes entretiens réguliers depuis plusieurs années
Merci à Alex pour le dépannage rapide aujourd'hui sur la A31. Très sympathique et professionnel, je recommande !
Une prise en charge cinq étoiles de mon camion de transport de chevaux, Mention spéciale à Jules qui a été au Top. Je recommande !
Nous avons déposé coup sur coup 2 véhicules pour des réparations. Le service atelier et tout particulièrement Guillaume le chef d'atelier, est d'un professionnalisme irréprochable. Il est toujours joignable, disponible, réactif et serviable. Les délais annoncés ont été tenus, il s'est occupé de toutes les démarches avec l'assureur et les experts. Ma femme est venue avec 3 enfants en bas âge, il s'est personnellement chargé de mettre les sieges auto dans la voiture de prêt qu'ils nous ont laissé. Vraiment rien à redire. Il ne faut pas chercher bien loin pour comprendre pourquoi le garage Tonon à la réputation qu'il a dans la région. C'est du très grand niveau. Un grand merci et continuez comme cela.
Suite à mon précédent avis sur l’expérience personnel que j’ai pu avoir avec le garage tonon qui fut tout simplement un véritable scandal. Ma compagne me joint par téléphone pour me demander de contacter le directeur de cette enseigne qui a tenter de la joindre pour avoir de plus amples explications. Je décide donc d’appeler le directeur du garage TONON en étant agréablement surpris que celui-ci puisse m’entendre pour peut-être trouver une solution de l’expérience scandaleuse que j’ai vécu avec ce garage. Quelle fut ma surprise lorsqu’à peine 2 min après avoir démarrer l’appel et commencé à lui expliquer la situation celui-ci me demande ce que je fais dans la vie, il se met à m’incriminer et à insulter ma propre personne, je cite de charlo. Moi qui voulais simplement expliquer la situation qui est un véritable SCANDALE et qui aurait du refuser le moindre règlement pour le travail inachevé qui a été fournie me retrouve à me faire insulter par la personne soit disante responsable de la gestion de cette entreprise, c’est tout simplement honteux. Il n’avait que faire de mes problèmes initiaux et ne voulait aucunement entendre les désagréments que j’ai subi lors des interventions. Il ne s’agissait la que d’un appel téléphonique sur le ton de la menace visant à m’insulter moi même en espèrent remonter l’honneur de ce foutoir que l’on appel garage. Je ne reviens pas du tout sur mon expérience fuyez ce garage car en plus d’être un véritable nid à emmerde mécanique le moindre problème vous vaudras des insultes et menaces par téléphone ! Je tiens à préciser que ce sont les 2 premiers avis négatifs que je laisse sur google mais au vu des circonstances c’est également la pire expérience que j’ai vécu de ma vie je me devais de le faire.
Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant ce garage. J’y suis allé plusieurs fois, pour deux véhicules différents, et chaque fois a été une véritable source de frustration. Jamais je n’ai eu une expérience aussi décevante dans un établissement censé être professionnel. Sur mon Audi A7, ils m’ont changé tout le système de refroidissement alors que le problème venait uniquement du thermostat. Résultat : plus de 2000 € de facture pour une réparation qui m’aurait coûté environ 500 € si le diagnostic avait été correctement posé dès le départ. Et ce n’est pas tout : j’ai dû payer plusieurs fois la main-d’œuvre, simplement parce que leur travail était mal fait. Si la première intervention avait été correctement réalisée, je n’aurais jamais dû repayer derrière. Ils n’ont pas su changer les pneus, n’ont pas su réparer les jantes sur un problème d’hernie du pneu et j’ai fini par devoir remplacer pneus et jantes entièrement pour 3000€. Sur quatre mois de possession du véhicule, il a passé plus de trois mois dans leur garage, ce qui est totalement inadmissible. Pour couronner le tout, ils voulaient me faire remplacer tout le système de transmission encore 2000€ de réparation, alors que le problème venait simplement d’un équilibrage et d’un parallélisme qu’ils m’ont dit avoir réaliser mais qui ne régler pas le problème de tremblement. Et malgré leurs erreurs, ils ont osé me facturer l’équilibrage deux fois. INADMISSIBLE Je tiens a rappeler que tout cela s’est produit sur seulement 3 mois … Franchement, entre les erreurs de diagnostic, les réparations inutiles, les surcoûts énormes et le manque total de professionnalisme, je ne peux que déconseiller fortement ce garage. Je suis extrêmement déçu et je ne souhaite cette expérience à personne. A fuir !!!
Un grand merci à Jules, Guillaume et Julien qui sont toujours très professionnels, de bon conseil et fort sympathiques
Excellente prise en charge suite à dépannage sur autoroute. S'ils étaient sur mon secteur je serai cliente
Garage très sérieux, équipe ultra compétente Je recommande
Personnel particulièrement désagréable au téléphone, à fuir !
Fidèle partenaire depuis quelques années déjà, nous recommanderons sans hésitation cette entreprise familiale qui se démarque dans son domaine. Un accueil des plus agréables, c'est toujours un plaisir de passer par leurs ateliers.
Une étoile c'est encore de trop. Suite à une panne j'ai fait appel à leur service ce sont tout juste des remorqueurs mais sûrement pas des dépanneurs pour une panne qui prenait moins d'une heure à être résolu il me fixait une date de réparation à plus de 7 jours pour un tarif exorbitant. Un autre garage est venu faire la réparation le jour même sur place pour moins de la moitié du prix annoncé. De plus lors de leur diagnostic ils ont occasionné des dégâts importants à la pompe hydraulique pour lesquelles ils n'ont bien sûr pas voulu intervenir garage à fuir
Dépannage en urgence fait par le garage Tonon, Sébastien à l'atelier a était très réactif. MERCI à l'équipe. je recommande ce garage
Garage sérieux, personnel agréable Un grand merci à Jules pour son professionnalisme Je recommande vivement !!
bjr , ma jeune fille a été dépané vendredi soir , un devis de travaux a été effectué , et les travaux effectués sans aucun soucis , avec un tarif correct . Je recommande ce garage .
Suite à accident de la route, prise en charge de ma voiture du dépannage jusqu'à la réparation et la remise des clés, tout est super. Avec toujours un contact aimable, souriant et disponible ! Et la possibilité d'un véhicule de prêt. Toujours à l'écoute pour des questions après les réparations. Dépanneur, mécanicien, carrossier, secrétaire, comptable... Top !
Très belle expérience !!! Je recommande fortement le garage TONON. Achat d’un camion à plus de 1000 kilomètres et tout s’est très bien passé. Accueil très chaleureux et très professionnel. Efficacité, honnêteté et très rassurant !!! Merci pour votre sérieux , votre accueil , vos conseils , votre qualité de prestation et du délai maitrisé. Je recommande plus que fortement. Merci à toute l’équipe du garage TONON !!!
Je pouvais mettre 0 je mettrai 0 franchement on arrive devant chez lui la dame au téléphone nous rassure comme quoi il y aura là on va être chaud j'arrive avec mes enfants en bas âge le mec de la dépanneuse il était super gentil sauf que on arrive en décharge nos voitures et puis on reste livré à nous-même dans la rue sans explication en promettant que la voiture aussi elle allait être chaude mais elle a jamais été au chaud pendant des jours. à fuir c'est une une bande d'escroc après une facture 25 € par nuit et la voiture elle est à l'extérieur devant la cour d'un pavillon c'est même pas un garage et sans oublier la femme de l'accueil au tlf qui parle mal.
Après plusieurs tentatives de prise de rendez-vous pour la réparation de ma bétonnière thermique avec le chef d'atelier, je n'ai pas réussi d'avoir de date d'intervention car le planning est soi-disant "complet", publicité mensongère, pas de 24/24h et encore moins de 7j/7 !!!!
Bonne équipe, à l'écoute des clients , en plus avec le sourire , bravo .
Super bien accueilli pour le passage de mon tracteur aux mines. Le contrôleur est pro et sympa. Au top ne changez rien 👍
Très bon garage poids lourds professionnels et a l écoute du client merci aux mécanicien et à Sacha.
Un garage aux valeurs familiales exceptionnelles ! Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à toutes les équipes administratives, logistiques, de préparation et d'atelier pour leur sympathie et leur professionnalisme exemplaire. Mon expérience a été marquée par la réactivité remarquable du garage lors d'un dépannage sur l'autoroute, et une fois de plus, le niveau de professionnalisme des salariés était tout simplement parfait. Ce qui m'a également impressionné, c'est la diversité et la qualité de la gamme de véhicules proposée par le garage, aussi bien pour les utilitaires que pour les véhicules de la vie quotidienne. De plus, le service après-vente et l'atelier sont à la hauteur de leur réputation : tout simplement exceptionnels ! En résumé, je ne peux que recommander vivement ce garage pour son service irréprochable et son engagement envers la satisfaction du client. Une expérience plus que positive à tous égards ! Bravo aussi aux gérants pour la conduite de ce beau garage.
Garage à fuir. Chef d atelier incompétent. Par contre pour faire une facture ils sont champions.
Garage d'excellente qualité, aussi bien sur les réparations, qu'au niveau de l'accueil . Rien à redire , Ils font un très bon travail. Je recommande ce garage les yeux fermés ^_^
Très professionnel, je reviendrai très probablement pour un prochain achat.
Suite à un accident de ma compagne sur l'autoroute, notre voiture a été remorquée au garage Tonon. Toute l'équipe a été vraiment présente, impliquée et compétente. Ils demandaient des nouvelles de ma compagne à chacun de mes appels, j'ai pu avoir une voiture de prêt le temps que l'expert et l'assurance fassent le nécessaire. Vraiment une excellente expérience, malgré les circonstances.
Top service Julien au top réactif véhicule neuf état parfait
Vous réservez par téléphone arrivé se vendu vous faite de kms pour rien assuré vous avant de vous déplacer je recommande pas
Efficace rapide en toute confiance. Le personnels est très professionnel
Au top. Rien à redire . De l'accueil à l'atelier tout est parfait avec un personnel agréable et professionnel. Je recommande
je tiens a remercier le garage tonon poids lourds pour le depannage effectue dans nos locaux . une equipe de professionnels rapides et reactifs. mr scharer ville de hagondange
Service au top, intervention rapide avec un bon rapport qualité prix. De plus, l'équipe est super sympa !
Ils ont beaucoup d’offres de véhicules. L’endroit est bien rangé et vaut le détour aux personnes à la recherche de voitures de transport ou de camions
Très bon garage dommage de prendre en photo on n'a pas réussi aller jusqu'au bout avec le camion dépannage il me semble qu'il y a une embrayage qui a fumé
Proposer un devis a plus de 2000 euros avec beaucoup de pièces à changer ... Facile à proposer lorsque la voiture est bloquée, en panne, dans ce garage. Nous sommes allés dans notre garage où l'on nous change une unique pièce pour moins de 300 euros. Et quelle surprise de voir, une fois rentrés à la maison, un magnifique sticker TONON collé sur la voiture ! A fuir !
Faites attention à ces gens. Julien n’hésitera pas à vous escroquer si l’occasion se présente. Sa parole ne vaut absolument rien. On avait parlé pour qu’ils me vende 2 tracteurs Renault pour 10.000€ chacun. Il me fait une facture pour un et reçoit l’argent. Lorsque je lui ai demande la facture pour l’autre il me dit que les papiers du véhicule sont à la banque. La malhonnêteté c’est de mettre en annonce un véhicule à vendre pendant que les papiers ne sont pas disponible. Etre un escroc c’est me dire que les papiers du véhicule sont à la banque alors que j’ai vu un message sur whatsapp où il disait à un autre acheteur que le tracteur est maintenant à 11.000€. Bref, ce que je sais c’est que ce garage annonce tous les signes d’escroqueries, de vols et de mensonges. L’ Escroquerie et le vol c’est avoir demandé une facture pour le tracteur avec le plus bas kilométrage alors que Julien m’a facturé le tracteur avec le plus haut kilométrage. Alors faites gaffe. Qui sait ils sont même capables de livrer un véhicule défectueux à un client. J’attends de recevoir mon tracteur pour voir comment il se porte mécaniquement. Écrivez moi si vous voulez ma facture et les photos des annonces des 2 tracteurs.
Ambiance super agréable. Des sourires et des bonjour que ce soir dans les bureaux, aux ateliers et de la part de tous. Ce sont vraiment des PROS qui ne vous laissent pas dans les ennuis. Il on tout fait dans un temps record pour que l'on puisse reprendre la route. Merci à vous tous, patrons et employés pour vos sourires et votre gentillesse.
Garage Tonon : un gage de qualité et de sérieux ! professionnalisme, rigueur et service optimum . Je recommande sans hésiter !!MM
Très bon accueil, rendez vous rapide et très professionnels. Je recommande
Je souhaite dire que se garage est une honte le patron est un escrot je le recommande à personne cela fait maintenant 4 mois que mon véhicule est immobilisé réparé mais interdit de le récupérer je fait toute les démarche auprès du tribunal pour que se garage ferme il n’a aucun droit d’être ouvert se sont des escrots je tien a presice se qu’il veule se sont seulement de l’argent votre véhicule tombé en panne au bout de 50 km sachant qui l’es répare
Acceuil sympathie . A l écoute de ses clients . Bonne prestations
Garage tonon , garage du con Un certain Florian plus qu'arrogant à l'atelier Pas capable d'établir un devis Véhicule immobilisé presque une semaine pour rien. A fuir !! Perdu au milieu de nul part de toute façon
Très bon garage matériel au top beaucoup de choix de véhicules d occasion
Attention ne dépanne clairement que les gros clients, les autres peuvent toujours rêver en saison estivale. Rappelle le client pour lui informer qu'il ne sera pas dépanné et précise au téléphone qu'il rappelle par "politesse" bravo 👍👍👍
Garage à éviter !!!! J'ai acheté un véhicule chez eux en leur faisant confiance, résultat je me retrouve avec un moteur à sec d'huile car ils ont pas fait mes niveaux alors qu'ils devaient le faire. Il me livre un véhicule en réserve et dans un état de saleté pitoyable. De plus le CT est vide car il est fait chez eux alors qu'il y a beaucoup de chose à revoir.
Super garage très compétent et de sacrés marques de voitures Porsche Ferrari Ect ect