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GARAGE AUTOMOBILE

GARAGE THEOBALD ET FILS

Garage automobile · Porcelette (57)

4,4 65 avis Google Fermé
GARAGE THEOBALD ET FILS — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de GARAGE THEOBALD ET FILS

GARAGE THEOBALD ET FILS est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Porcelette (57890). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

Avis Google
4,4
65 avis
5★44
4★11
3★3
2★3
1★4
E
Emmanuel Dostal Google

Merci à Yves pour les opérations sur ma voiture malgré les rebondissements et imprévus le garage a su s adapter et trouver une solution! Et aussi je souligne qu ils sont honnêtes et transparents ce qui se perd de nos jours. Ne changez rien et à là prochaine !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Nous essayons de faire notre maximum pour tous nos clients !
R
Richter Hélène Google

Très professionnel et sympathique!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, c'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients !
C
Christopher Robert Google

Petit prix, travail de qualité, a même réparé une petite égratignure pour laquelle aucune réparation n’avait été demandée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir.
L
Louis Venditti Google

Première fois que nous allons dans ce garage, très bien reçu par le personnel. Travail effectué avec soin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait du travail effectué.
H
Hana Ne Google

Merci à l’équipe et à Yves pour son expertise . Mon véhicule est entretenue au garage. Travail sérieux

Réponse du professionnel : Merci pour ta confiance
J
Jasmine Larousse Google

Garage très professionnel vraiment le personnel très gentille aceillant et professionnel pour ma part voiture accidenté tout l'avant il mon rendue mon véhicule plus neuf que l'origine très soigneu je recommande vraiment merci à tout le personnel pour votre professionnalisme mr laroussi Cordialement

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
B
Boris Moser Google

Je ne laisse jamais d'avis mais la il le mérite amplement ! Je suis le genre de client "chiant" qui fait attention à tout les détails, et eux le genre de professionnel qui le font également ! Déjà plusieurs véhicules que je ramène en carrosserie et à chaque fois le soin et la qualité son au rendez-vous. Les prix se tienne ,le travail est très consciencieux et vraiment qualitatif. Pour ma part le/les meilleurs dans nos coins et haut la main ! Je place très difficilement ma confiance, mais la il l'on gagné et je suis ravi d'être tombé sur des personnes aussi professionnelle que Humaine ! Il y a encore des gens qui savent bossé ! Je vais clairement allez faire mais travaux en carrosserie ou mécanique chez eux à l'avenir ! Encore merci de m'avoir prouvé que je pouvais vous faire confiance ! Merci à cette formidable équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir dans nos ateliers. Nous essayons de faire au mieux pour satisfaire notre clientèle.
A
ArthurV Google

Arrivée de ma voiture sur dépanneuse en ayant au préalable appelé pour savoir si c'était possible. Tout s'est fait à distance de mon côté, très bien comme d'habitude voiture arrivée le mardi avec une fuite de gasoil, terminée le jeudi. Super communication au téléphone. Au top! Merci

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire nous essayons de fair notre maximum pour satisfaire au mieux notre clientèle
R
Rachel Toussaint Google

En aout une arrivée à l improviste mais un accueil très commercial! je suis de retour, cette fois attendue en septembre, je confirme et complète ma 1ere impression, équipe Accueillante, Sympathique, Professionnelle ! Contente de trouver un garagiste qui ne me "roule" pas sous prétexte que je suis une femme et que je n y connais rien !! 🏁 Une cliente satisfaite c est une cliente qui revient !

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau commentaire
L
Lolo 5770 Google

Accueil très sympathique et familial. Le travail a été très bien fait sur mon véhicule

Réponse du professionnel : Merci pour ce message cela fait plaisir
M
Marc Google

Plus que satisfait de notre passage dans ce garage ! Je recommande les yeux fermés ! Un travail de carrosserie génialissime ! J'y retournerai c'est certain !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire.
E
Eric Meguin Google

Pourquoi deux étoiles ?la première visite pour une peinture sur mobylette était très satisfaisantes.Pour ce qui est du véhicule qui a suivit je ne préfère rien dire .

F
Florine Boulai Google

Une honte ! Établissement à fuir j'ai deposé ma voiture pour faire un simple devis afin de comparer. Deja je n'ai pas de nouvelles pendant 2 jours je suis obligé de relancer et ils ont fait les travaux sans m'en aviser et en me demandant un tarif exagéré. En refusant de régler car je n'ai rien signé ils ont tout enlevés et remis n'importe comment soit dis en passant car ma voiture est dans un plus mauvais état qu'en arrivant ! En récupérant la voiture la mauvaise foi est au rendez-vous car pour eux au bout de 3 jours il n'avait pas touché la voiture. Au final j'ai rendez-vous dans un autre garage qui me demande moitié moins cher ! Ajout suite à la réponse magnifique du propriétaire qui n'a apparemment pas demonté mes ressorts : sur le contrôle technique c'est le ressort droit qui est cassé alors qu'en récupérant mon vehicule c'est le gauche qui était cassé (et confirmé par le nouveau garage avec attestation à l'appui) Comme c'est étrange.... Il faudrait revoir votre droite et votre gauche !

Réponse du professionnel : Bonjour, Le RDV initialement prévu par téléphone était bien pour remplacer les ressorts à l'avant et non pour faire un simple devis "afin de comparer". Mais au vu de votre rapport de contrôle technique et après vérification des éléments de mécanique défaillants, effectivement nous vous avons établi un devis complet. Concernant les ressorts (car vous avez décidé de faire remplacer uniquement les ressorts au détriment de votre sécurité) nous vous avons fourni une fourchette de prix (une fourchette de prix signifie que le devis exact se situera entre les deux sommes annoncées). Une fois le devis exact pour les ressorts établi (devis compris dans la fourchette de prix annoncée) LA MAUVAISE FOI EST AU RENDEZ-VOUS car vous avez préféré retenir la somme de la fourchette au plus bas. Expliquez-nous alors pourquoi nous vous avons rappelé pour vous fournir un devis exact si nous vous avions soit disant déjà indiqué une somme seule ? Vous avez donc récupéré votre véhicule sous décharge de responsabilité car plusieurs éléments de sécurité sont endommagés. NOUS avons décidé de refuser de réparer votre véhicule et NOUS vous avons invité à aller dans un autre garage pour effectuer les réparations car des clients de mauvaise foi, nous n'en avons pas besoin. Bonne continuation. PS : Aucune pièce n’a été démontée sur votre véhicule hormis les mâchoires de frein à l’arrière afin de contrôler l’état des freins.
D
D Thomas Google

Tout l´équipe est sympa, on vous sert le café, et vous attendez sur un canapé confortable le temps que votre voiture se fait réparer, contrôler ou entretenir. Intervention au prix correct, forfaitaire, trouvé sur le site vroomly. RDV rapide en ligne, confirmation par mail. Une heure chrono pour vidange & filtre. Seul bémol pour moi : sur ma facture apparait une autre huile (5w-30) qu’habituellement utilisé pour vidanger le moteur de ma voiture (en réseau constructeur comme garage libre c´était tjs une 0w-30 norme PSA B71 2302). Et même le site vroomly m´affiche le 0W-30. J ai exprimé mon étonnement, et après avoir parlé au mécano, on me communique qu´on fait les vidanges avec l’huile préconisé par le constructeur et que le descriptif qui apparait sur la facture n’est pas le bon (problème d´enregistrement du forfait dans leur ordinateur ou qq chose comme ça). Je leurs ai fait un mail quelques jours plus tard pour demander quand même si on pourrait me communiquer les spécifications de l’huile réellement utilisé (marque, viscosité, code ACEA, normes constructeurs) mais je n’ai pas eu de retour depuis plus qu´une semaine. Donc, soit je peux me dire que je roule en ce moment avec l’huile pas adapté, la 5w-30 de la facture, qui n’est donc pas préconisé par le constructeur pour le moteur PSA 1.6 bluehdi. NB : il y a aussi plein de 1.6 hdi qui roulent en 5W-30, mais pas ce model là. (Constructeur : « 0W-30 destinée aux moteurs Diesel répondant à la norme B71 2302 exigée » Soit je peux me dire qu´ils ont certainement correctement fait le boulot avec la bonne huile et il n y a pas de problème, sauf avec leur ordi qui lance la facture. Le doute plane. Encore plus depuis qu´on n’a pas répondu à mon mail ! J’aurais bien aimé une confirmation écrite pour la mettre avec ma facture. Je pense que je vais finalement faire une nouvelle vidange, ailleurs, en 0w-30 norme PSA pour avoir l´esprit tranquille. (Donc du coup je paye deux fois ma vidange. Génial !) Mais si c’est vrai ce qu’on m’a expliqué, et que c’est juste une limitation de leur logiciel, je pense il faudrait améliorer la création de facture et spécifier clairement le produit utilisé pour éviter toute confusion de futurs clients. (Et surtout, même en faisant confiance : Imaginez-vous le cas ou il faut avoir une preuve d´un entretien suivant les normes constructeur pour le maintien des garanties !!!).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir pris compte de votre mail, le responsable était en congés la semaine dernière. Effectivement, notre logiciel de facturation indique l'huile 5W-30 sur le forfait vidange car il s'agit de l'huile majoritairement utilisée. Nous n'avons qu'un seul forfait vidange quelle que soit l'huile utilisée, le prix du forfait reste inchangé. Il est vrai sur ce point que notre logiciel est limité, nous allons faire au mieux pour y remédier. Nous vous confirmons donc que la vidange a été faite selon les normes constructeur (OW-30 norme PSA). Nous vous souhaitons une agréable journée et nous excusons encore pour ce petit désagrément.
D
DOC' EXPRESS & CARTES GRISES Google

Bonjour, Merci à toute l'équipe du GARAGE THEOBALD & FILS, vous êtes au TOP!! Yves et ses mécaniciens font du super travail ! Compétence et savoir faire sont au rendez vous!! Continuez ainsi !! Je recommande vivement cet établissement!! Encore bravo à vous tous !!

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre confiance !
D
DS Google

J'ai fait repeindre le capot et le pare choc de ma C1 rouge, travail impeccable, comme neuf. Très bon travail. De vrais pros. Je ferai appel à eux pour mes prochains travaux de carrosserie.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait :)
k
karen diskry Google

Je suis allé au garage pour un problème supposé d'alternateur, ils m'ont dit qu'il n'y avait aucun problème. Je suis tombé en panne quelques kilomètres après je suis allé voir dans un autre garage et c'était bien l'alternateur.....

Réponse du professionnel : Bonjour, nous nous excusons pour ce petit désagrément. Nous avions bien testé votre alternateur et au moment de la recherche de panne rien ne faisait penser qu'il était à remplacer. Chez nous, au Garage THEOBALD & Fils, si nous ne sommes pas sûrs à 100% qu'une pièce est défaillante, nous ne la remplaçons pas inutilement. Cordialement
F
Francine ROUDOLFF Google

Le personnel comme le patron, sont très sympathiques, à l'écoute des clients. Bon travail garage à recommander.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis