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GARAGE AUTOMOBILE

GARAGE ST BENOIT

Garage automobile · Eybens (38)

4,1 105 avis Google Fermé
GARAGE ST BENOIT — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de GARAGE ST BENOIT

GARAGE ST BENOIT est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Eybens (38320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

Avis Google
4,1
105 avis
5★68
4★12
3★7
2★3
1★15
G
Glowacki Mathis Google

Après une première mauvaise expérience le garage c’est très bien rattrapé. J’avais laissé ma voiture un matin chez eux (7h45) et on m’avait confirmé que je pouvais récupérer la voiture le soir même ou le lendemain matin. Je me rend donc au garage le lendemain matin et le voiture n’est pas prête. Ils n’avaient pas pris le temps de m’appeler ni rien. Suite à ça le responsable a très bien réagi, ils m’ont offert le diagnostic (150€) qu’ils ne m’avaient pas fait la première fois et ils ont été réactifs pour me proposer un nouveau rendez vous rapidement. Ensuite les réparations ont été faite normalement. J’avais une fuite au niveau d’un injecteur d’urée sur un moteur diesel avec de l’Ad Blue.

S
Sébastien MINIO Google

Très bon accueil, une équipe au top je recommande. Aucune attente sur les prises de rendez-vous contrairement à d’autres garages

A
Adrien F Google

J’ai particulièrement apprécié les explications techniques fournies et la démarche adoptée pour proposer une solution qui tient compte de l’état et de l’âge du véhicule. Ce souci de transparence et cette recherche de la solution la plus pertinente sont suffisamment rares pour être mentionnés. Merci à l’équipe pour son professionnalisme et d’avoir tenu à s’assurer jusqu’au bout que je reparte satisfait avec un véhicule qui fonctionne de nouveau. Établissement sérieux, je recommande.

g
guy l'hopitalier Google

Bon accueil et travail professionnel

A
Alex Orazi Google

Très bon accueil et un chef d’atelier très professionnel Je recommande ce garage

J
Jérémie Garcia Google

Un grand merci à l’équipe du Garage Saint Benoît ! Professionnalisme impeccable, accueil toujours chaleureux et bienveillant. Chaque intervention est réalisée avec sérieux et transparence, ce qui met vraiment en confiance. C’est un vrai plaisir de confier son véhicule à une équipe aussi compétente et agréable. Je recommande sans hésiter ! 🙌🚗

M
Mama .G Google

Garage familial, estimations juste ni plus ni moins que ce qu’il faut! Je recommande fortement car de nos jours c’est compliqué de trouver un garage on l’on peut faire confiance les yeux fermés ! Cela fait plusieurs années que je viens et je n’ai jamais était déçu ! Continuez comme ça surtout ne changer rien !!

Réponse du professionnel : 🌟 Merci pour votre confiance ! Quel plaisir de lire un avis aussi élogieux ! Toute l'équipe du Garage Peugeot Saint Benoît à Eybens vous remercie sincèrement pour votre fidélité au fil des années et pour cette recommandation chaleureuse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et la preuve que notre engagement est apprécié. Notre devise est claire : "Ici, on parle vrai, on montre tout, et on répare bien. Transparence, expertise, confiance." C'est exactement ce que nous nous efforçons d'appliquer au quotidien, que ce soit pour une simple révision, un diagnostic électronique ou une réparation complexe. Sachez que nous continuerons à mettre notre expertise (mécanique, électronique, véhicules électriques, etc.) au service de la fiabilité et de la sécurité de votre véhicule. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe du Garage Saint Benoît, Eybens (38320)
K
Krys Kross Google

Garage catastrophique, j’ai amené 3 fois ma voiture pour la même panne qu’ils n’ont jamais identifié, par contre les factures ont bien été envoyé

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour cette expérience. Avec le nom affiché sur votre avis, je ne retrouve pas votre dossier au Garage Saint Benoît. Merci de me recontacter directement (en indiquant votre immatriculation) afin que je puisse reprendre votre dossier et organiser un nouveau point diagnostic avec notre chef d’atelier. Nous voulons comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution durable ; si une erreur de notre part est confirmée, nous la corrigerons. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou passer au garage à Eybens. Christopher, gérant du Garage Saint Benoît
J
Julien Payen Google

Garage NON recommendable. Venu pour une opération de base (150 euros), reçu un devis a 2000. J'ai demandé a faire seulement l'intervention pour laquelle j'étais venu. La voiture est resté 3 jours dehors alors qu'il m'avaient annoncé la réparation dans la journée. Résultat : elle a pris la grêle et après 2 mois de bataille, leur assurance n'a finalement pas pu enlever les impacts.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le dialogue et la transparence sont au cœur de notre métier, et nous souhaitons éclaircir ces points. 1. Concernant le devis initial et les travaux supplémentaires Vous êtes initialement venu pour une intervention précise (150 €). Cependant, lors de l'inspection de votre véhicule, nos techniciens ont détecté d'autres problèmes mécaniques importants. Notre rôle en tant que professionnels est de vous alerter sur des défauts pouvant engendrer une panne ultérieure ou mettre en cause la sécurité. C'est pourquoi nous vous avons présenté un devis plus conséquent (2000 €). Comme le prévoit notre charte (« Ici, on parle vrai, on montre tout, et on répare bien »), vous aviez bien sûr la liberté totale d'accepter ou de refuser ces travaux supplémentaires, ce que vous avez fait. Nous avons donc effectué uniquement l'intervention initialement demandée, en toute conformité avec votre souhait. 2. Concernant les dégâts de grêle Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant les dégâts de grêle, subis durant l'épisode violent qui a touché la région. Votre véhicule, comme tous ceux présents sur notre parc extérieur, a été victime de cet événement climatique. En tant que professionnel, notre garage est bien entendu assuré pour les véhicules qui nous sont confiés. Les démarches d'indemnisation et le mode de réparation sont gérés par notre compagnie d'assurance, en lien avec l'expertise légale. Les assurances sont seules décisionnaires concernant l'étendue de l'indemnisation (réparation ou non) et le processus d'enlèvement des impacts. Nous vous assurons que nous avons mis tout en œuvre auprès de notre assureur pour que votre dossier soit traité au mieux. Nous tenons à vous rappeler que la mission première de notre équipe est de garantir votre sécurité et la fiabilité de votre véhicule. Si vous souhaitez rediscuter de votre dossier ou de la suite donnée par l'assurance, n'hésitez pas à nous contacter directement. L'équipe du Garage Saint Benoît, Eybens (38320)
Q
Quentin Gris Google

Service client parfait aussi bien à l'accueil qu'avec le responsable de l'atelier ! Réparation comme entretient professionnel je recommande

Réponse du professionnel : 🏆 Merci pour votre excellente recommandation ! C'est un véritable plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service client à l'accueil et le professionnalisme de nos équipes, notamment du responsable d'atelier. L'écoute, l'expertise et la transparence (comme l'indique notre devise : "Ici, on parle vrai, on montre tout...") sont nos priorités absolues. Que ce soit pour une simple révision ou une réparation plus complexe, nous mettons un point d'honneur à offrir un service impeccable. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir au Garage Saint Benoît à Eybens !
S
Stephane Di bisceglie (“apriliaracing03”) Google

Première fois que je vais dans ce garage pour changer mes 4 pneus rdv a 14h00 voiture récupérer a 16h30 j ai jamais vu sa heureusement que je suis quelqu'un de gentil et patient car je pense qu une autre personne aurait pété les plombs je ne recommande pas du tout il y a beaucoup mieux ailleurs et moins cher désolé pour ce commentaire car le monsieur que j ai eu a l accueil était plutôt professionnel il s est escuse pour l attente mais pour moi c était beaucoup trop long

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé pour votre ressenti. le rendez-vous initialement prévu était sur l'après-midi complète. Lorsque vous avez déposé votre véhicule, vous avez demandé à attendre celui-ci sur place. Toutefois, le "monsieur qui était plutôt professionnel" vous a averti que l'attente serait d'au moins 2 bonnes heures car nous avons rencontré un problème de personnel ce jour là. Vous avez validé . Si vous n'étiez pas d'accord avec le délais annoncé, nous aurions reprogrammé un rdv. Je suis déçu que vous n'ayez pas eu le courage de nous le dire en face. Lorsque l'on vous a offert le café par exemple...
K
Kari Kour Google

Je viens de prendre rdv pour une révision des 40 000 km affichée 252 euros. Ils m'ont facturé en plus le changement de liquide de frein facturé 136 euros (non demandé). Résultat : 388 euros. Ils ont fait signer un papier sans donner le double. Une belle arnaque. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre ressenti, car il est en totale contradiction avec notre devise : "Transparence, expertise, confiance." Nous tenons à être très clairs : nous n'effectuons jamais de travaux supplémentaires sans un accord formel du client. Le Changement de Liquide de Frein : Vous avez pris rendez-vous par internet pour une révision de 40 000 km (252 €). Lorsque vous avez déposé votre véhicule, nous vous avons conseillé de remplacer le liquide de frein (136 €), car il s'agit d'une opération d'entretien strictement conforme au plan d'entretien préconisé par le constructeur. Cette intervention est essentielle pour votre sécurité. Nous vous avons obligatoirement demandé votre accord verbal (ou écrit sur l'Ordre de Réparation) avant d'ajouter cette prestation, portant ainsi le montant total à 388 €. L'Ordre de Réparation : Nous travaillons avec un Ordre de Réparation qui est le document légal formalisant votre accord pour l'ensemble des travaux, y compris le changement de liquide de frein. Nous vous présentons nos excuses pour l'oubli du double de ce document. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par email si vous souhaitez que nous vous envoyons, une copie de l'ordre de Réparation signé et de la facture détaillée, afin de lever tout malentendu. Nous sommes à votre disposition pour échanger de vive voix et revoir votre dossier. Notre objectif est que chaque client reparte en toute confiance. L'équipe du Garage Saint Benoît à Eybens
M
Marina gabrielli Google

Impeccable, voiture même nettoyé. Avec l'accueil agréable, leurs écoute et leurs patience face à ma fatigue. Super

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
B
Bruno Magnin-Conoz Google

Rdv pris pour permuter mes pneus été / hiver. Pas d’attente, travail sérieux et dans les pour un normal suivant la concurrence. Je recommande !

Réponse du professionnel : 🌟 Merci pour ces 4 étoiles et votre recommandation ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes ravis que votre rendez-vous pour la permutation des pneus été/hiver se soit déroulé sans attente et que vous ayez apprécié le travail sérieux de notre équipe. Assurer un service rapide, de qualité professionnelle et à un tarif juste est au cœur de notre engagement (transparence, expertise, confiance). Merci pour votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir pour l'entretien de votre véhicule. L'équipe du Garage Saint Benoît à Eybens
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FRED IBARS Google

Entretien pris l accueil est cordial. Vidange + filtre a gasoil, ils trouvent une vis cassée, première annonce 395 euros en plus, minoree a 120. Qu on fasse payer au client une erreur qui n est pas la mienne, n est pas acceptable. Dommage, voiture rendu non lavée. Traité un client d agressif alors que je suis reste courtois vous vaut 1 etoile. Bien entendu, je ne remettrai jamais les pieds chez vous. Pour des professionnels rejette la faute sur le client, n est pas acceptable et est trop facile.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, . vous avez pris rendez vous pour une révision. nous vous avons signalé une vis cassée, ce qui indique que nous avons fait notre travail de vérification. nous vous avons averti par téléphone avant d'effectuer les travaux. face à votre entêtement et votre agressivité, et pour sa sécurité, notre chef d'atelier à décidé de faire effectuer les travaux à prix coutant. c'est la 1ere fois que votre véhicule est vu chez nous. Habituellement vous avez l'habitude d'aller dans d'autre garage pour faire réviser celui-ci. Cher Monsieur, la prochaine fois passez votre chemin, vous n'êtes plus le bienvenue au Garage Saint Benoit.
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Lamia MAZILI Google

Rendez-vous rapide pour un diagnostic de climatisation. Résolution de la panne dans la journée. Accueil agréable et personnel courtois. On est tenu au courant de l’avancement par SMS, ce qui est très pratique. Je recommande !

Réponse du professionnel : Diagnostic et réparation rapide ! Merci beaucoup pour cet excellent avis et cette recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer un rendez-vous rapide pour votre problème de climatisation et d'avoir assuré la résolution de la panne dans la journée. La courtoisie et la transparence sont essentielles pour nous. C'est pourquoi nous utilisons la communication par SMS pour vous tenir informé de l'avancement des travaux, c'est plus pratique pour vous ! Au plaisir de vous revoir au Garage Saint Benoît à Eybens.
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Dacp Google

Rdv pris le 17/08/2021 pour Équilibrage des 2 roues avant sur 308 gti. Eur 77.00 pour 2 roues, pas donné et Toujours des vibrations dans le volant...jai appelé et laissé message à la dame de l'accueil et j'attend encore que le monsieur de chez Peugeot me rappelle...ça vibrait à partir de 120kmh...et à 200 aussi...garage à 2 balles !

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez pris rdv pour l'équilibrage de vos roues. lorsque votre véhicule est passé en atelier, vous nous avez informé que votre véhicule vibrait à 200km/h ! Nous vous avons donc indiqué que nous ne pourrions pas essayer le véhicule à cette vitesse et que celui-ci était équipé de pneus 4 saisons qui ne sont absolument pas fait pour rouler à de tels vitesses..
T
Thomas Boszczuk Google

A refusé de prendre en charge les éclats de peinture réalisés lors des changements de pneus sur plusieurs jantes d’origine de mon véhicule sous prétexte que j’ai demandé des jantes de 17 pouces au lieu des 18 pouces lors de l’achat. N’a pas respecté l’emplacement avant / arrière lors de ces changements de pneus. Ne connaît pas les formules d’extension de garantie proposées par sa marque : m’a affirmé qu’il était impossible de me fournir une extension de garantie pour mon véhicule parce qu’il avait plus d’un an. Bref, j’ai changé de garage Peugeot. Un garage qui a réussi à me fournir mon extension de garantie sans problème…

Réponse du professionnel : Monsieur, je regrette cette note suite à la non prise en charge de la peinture de la jante de votre véhicule. les jantes concernées n'appartiennent pas à votre voiture, une prise en charge au titre de la garantie constructeur est donc impossible. sachez que nous sommes très affecté par votre avis d'autant plus que pour vos autres demandes, tout c'est bien passé. cordialement
O
Olympe CREDENIS Google

Je donne la note de 5 étoiles car c’est la première fois que je me sens utilement et bien conseillée. Je me suis présentée pour un changement de courroie de distribution et le conseiller m’a dit que les préconisations du constructeur pour mon véhicule, n’etaient pas de 5 ans mais de 10. Et vu le faible kilométrage parcouru, j’avais encore quelques années avant de procéder à cette dépense. C’est admirable, dans cette société où j’ai l’impression d’être bernée tout le temps. Des gens comme ça me redonnent confiance. J’apprécie vraiment.

J
Jerome Santana Google

Très bonne prestation, équipe sérieuse, aimable et très professionnel. Ma voiture à été rendu nickel nettoyé (elle n'a dailleur jamais été aussi propre) etc... En plus ils m'ont preté un véhicule pendant les réparations ce qui m a éviter de galerer. Au Top.