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GARAGE AUTOMOBILE

Garage Spannagel - Agent Renault Dacia

Garage automobile · Freyming-Merlebach (57)

4,2 187 avis Fermé
Garage Spannagel - Agent Renault Dacia — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Garage Spannagel - Agent Renault Dacia

Garage Spannagel - Agent Renault Dacia est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Freyming-Merlebach (57800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (187)

4,2
187 avis
5★125
4★22
3★12
2★3
1★25
A
Alice Bodo

je recommande fortement pour tout les conseils que l’ont m’a apporté. Je remercie particulièrement Vincenzo pour ses conseils de grandes rigueur la bise x4

Réponse du professionnel : Bonjour Toutes l'équipe vous remercie pour votre avis Cordialement
l
ludovic bund

Je remercie l'ensemble de l'équipe pour la prise en charge de mon vehicule en atelier. Pour la remise sur pied et le gros travail effectué sur mon vehicule. Merci également pour les détails, les conseils et la sympathie de l'équipe. Mécano fiable et très pro. Un Grand merci à vous 👍🏻 je recommande 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis, notre satisfaction est notre priorité. Au plaisir Bonne journée
O
Orlando Stillittano

Très bonne équipe mon véhicule à était traiter avec soin et rendu propre je recommande 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur Stillittano, Merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe, le soin apporté à votre véhicule ainsi que sa restitution dans les meilleures conditions. Nous nous engageons chaque jour à proposer un service automobile de proximité, sérieux et soigné, pour l’entretien, la réparation et l’accompagnement de nos clients dans le secteur. Garage Spannagel - Agent Renault Dacia
A
ARNAUD BANNIER

Merci à Clément pour son accueil et son professionnalisme. L’équipe est très efficace, mon véhicule a été pris en charge avec le plus grand soin

Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur Bannier, Merci pour votre très bon retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de Clément, son professionnalisme ainsi que l’efficacité de l’équipe. Le soin apporté à la prise en charge de chaque véhicule fait partie de nos priorités, et votre message valorise pleinement cet engagement. Nous poursuivons chaque jour notre mission avec la même exigence pour proposer un service automobile de proximité, sérieux et soigné, pour l’entretien, la réparation et l’accompagnement de nos clients dans le secteur. Garage Spannagel - Agent Renault Dacia
G
Goeffrey

Prise en charge rapide après une panne. Personnel très qualifié Je recommande cet établissement pour la réparation de vos véhicules.

Réponse du professionnel : Bonjour Goeffrey, Nous vous remercions pour votre retour positif sur la réactivité et le professionnalisme constatés. Votre recommandation nous honore et nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Garage Spannagel - Agent Renault Dacia
F
F G

Je remercie particulièrement Guillaume pour les 2 interventions consécutives de dépannage à mon domicile. Ce jeune homme est très professionnel, patient à l'écoute et rassurant ! J'ai suivi ses conseils en rapportant la voiture au garage. De surcroît il est sympathique et souriant c'est tellement agréable n'est ce pas ? 👍

Réponse du professionnel : Bonjour F G, Toute l'équipe du Garage Spannagel vous remercie chaleureusement pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité de nos services. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Guillaume pour son professionnalisme lors de ses deux interventions de dépannage à domicile. Bien cordialement, L'équipe du Garage Spannagel"
F
Fanny Hottier

Garage très professionnel avec un excellent service client. J’ai acheté un utilitaire Berlingo et l’équipe s’est également occupée du flocage pour mon entreprise. Accompagnement, écoute et réactivité au top. Vous pouvez leur confier vos projets en toute confiance !

Réponse du professionnel : Mme HOTTIER Nous vous remercions pour votre confiance Au plaisir L'équipe Spannagel
R
Rene Welter

J'ai ramené le 22 avril mon véhicule au garage après dégats causé sur le côté gauche avant et arrière de ma propre responsabilité. Le garagiste à pris des photos pour l'expert mandaté par la GMF. malheureusement pour moi malgré les photos le garage à oublié de signaler aussi les travaux de peinture à faire sur la partie gauche arrière. Cette demande à été faite début juillet lors de la reception de mon véhicule par le garage. L'expert à conclu que c'était des éraflures postérieurs au 23 avril 2025 donc pas accepter les travaux, malgré les photos prises par le garage le 23 avril. Donc suite à une erreur de signalement du garage, la peinture bien faîte à l'avant mais pas fait à l'arrière. La GMF me répond que c'est l'expert qui décide donc rien à faire, malgré les photos.Le garage pareil n'adme tpas l'erreur et se dédouane sur l'expert.Je signale quand même que les travau prévus par l'expert ont été bien faits. Tans pis pour moi. La GMF a clos le dossier elle me dit de faire une contre expertise à mes frais et remboursement si positive pour moi.Je vais me renseigner chez un autre expert. Comme vous pouvez le voir via la plateforme, il existe une différence sur votre véhicule entre les photos prises par le réparateur le 23/04/25 et celles du 03/07/25. On constate sur les photos du 23/04/25 qu'il n'existe pas de déformation sur le bas de la porte ARG. La trace noire présente aujourd'hui sur la jante ARG n'était pas non plus présente. De plus, le réparateur a fait la liste des dommages lors de ces photos et à aucun moment il ne mentionne des dommages sur l'arrière du véhicule. Sur les photos transmises par le réparateur le 03/07/25, nous distinguons clairement les dommages sur le bas de la porte ARG ainsi qu'une trace noire sur la jante ARG. De ce fait, nous pouvons dire que les dommages sur la porte ARG, sur l'aile ARG et sur la jante ARG ne sont pas imputables au sinistre du 22/04/25 mais bien postérieurs à celui-ciJuste dire si vous aviez demandé ces travaux la première fois il y aurait pas eu de problême mais pas constater comme il faut par Michel l'expert sur les photos en voit bien la rayures sur la jante sur la photo du 22 avril donc pas postérieur. La rayure sur la porte on voit aussi bien sur la photo prise par Michel.Donc pour moi faute du garage car pas signaler les travaux à faire à l'arrière gauche d'après l'expert.Miami

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Je suis navré que votre satisfaction ne soit pas totale suite à votre passage dans nos locaux. Lors de la photo expertise, nous faisons des photos de l’intégralité de votre véhicule, nous n’avons pas de commentaire à faire ou de décision à prendre, puisque c’est l’expert Expert lui-même qui évalue les sinistres et validé ou non les réparations en se basant sur votre déclaration de sinistre et le constat, faites à votre assurance. L’expert, qui était en charge de votre sinistre a jugé que les dégâts avant et arrière était deux sinistres différents. Je me permets de vous rappeler que suite à votre première réclamation au cabinet d’expertise, celui-ci s’est re déplacé dans nos locaux pour revoir votre véhicule et cette décision n’a pas changé suite à sa visite. Je vous invite donc à faire part de votre mécontentement et votre compagnie d’assurance qui eux peuvent aller au Dessus des décisions de l’expert. J’espère que vous trouverez une issue favorable à votre désagrément, je vous remercie d’avoir choisi notre garage pour vos réparations Cordialement

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