Garage Spannagel - Agent Renault Dacia

Équipe au top bien reçu je recommande

Je remercie le garage pour la réparation sur mon véhicule, le personnel est compétent et sympathique également.

Prise en charge rapide après une panne. Personnel très qualifié Je recommande cet établissement pour la réparation de vos véhicules.

Merci beaucoup au monsieur pour le dépannage rapide de ma Polo, super gentil je recommande !

Rapide, efficace, personnel sympa. Très bien

Je remercie particulièrement Guillaume pour les 2 interventions consécutives de dépannage à mon domicile. Ce jeune homme est très professionnel, patient à l'écoute et rassurant ! J'ai suivi ses conseils en rapportant la voiture au garage. De surcroît il est sympathique et souriant c'est tellement agréable n'est ce pas ? 👍

Garage très professionnel avec un excellent service client. J’ai acheté un utilitaire Berlingo et l’équipe s’est également occupée du flocage pour mon entreprise. Accompagnement, écoute et réactivité au top. Vous pouvez leur confier vos projets en toute confiance !

Garage au top, tout comme le personnel (surtout ceux à l’accueil) je recommande fortement

Super en ce qui concerne le dépannage mais quand on parle du garage en lui même ne serait-ce que pour des renseignements c’est absolument à fuir, on vous prend de haut, vous rabaisse, avec une impolitesse sans nom, si vous tombez en panne n’hésitez pas pour faire remorquer votre voiture mais pour la faire réparer ou faire un devis la concurrence reste la meilleure option. Très mauvaise expérience.

J'ai ramené le 22 avril mon véhicule au garage après dégats causé sur le côté gauche avant et arrière de ma propre responsabilité. Le garagiste à pris des photos pour l'expert mandaté par la GMF. malheureusement pour moi malgré les photos le garage à oublié de signaler aussi les travaux de peinture à faire sur la partie gauche arrière. Cette demande à été faite début juillet lors de la reception de mon véhicule par le garage. L'expert à conclu que c'était des éraflures postérieurs au 23 avril 2025 donc pas accepter les travaux, malgré les photos prises par le garage le 23 avril. Donc suite à une erreur de signalement du garage, la peinture bien faîte à l'avant mais pas fait à l'arrière. La GMF me répond que c'est l'expert qui décide donc rien à faire, malgré les photos.Le garage pareil n'adme tpas l'erreur et se dédouane sur l'expert.Je signale quand même que les travau prévus par l'expert ont été bien faits. Tans pis pour moi. La GMF a clos le dossier elle me dit de faire une contre expertise à mes frais et remboursement si positive pour moi.Je vais me renseigner chez un autre expert. Comme vous pouvez le voir via la plateforme, il existe une différence sur votre véhicule entre les photos prises par le réparateur le 23/04/25 et celles du 03/07/25. On constate sur les photos du 23/04/25 qu'il n'existe pas de déformation sur le bas de la porte ARG. La trace noire présente aujourd'hui sur la jante ARG n'était pas non plus présente. De plus, le réparateur a fait la liste des dommages lors de ces photos et à aucun moment il ne mentionne des dommages sur l'arrière du véhicule. Sur les photos transmises par le réparateur le 03/07/25, nous distinguons clairement les dommages sur le bas de la porte ARG ainsi qu'une trace noire sur la jante ARG. De ce fait, nous pouvons dire que les dommages sur la porte ARG, sur l'aile ARG et sur la jante ARG ne sont pas imputables au sinistre du 22/04/25 mais bien postérieurs à celui-ciJuste dire si vous aviez demandé ces travaux la première fois il y aurait pas eu de problême mais pas constater comme il faut par Michel l'expert sur les photos en voit bien la rayures sur la jante sur la photo du 22 avril donc pas postérieur. La rayure sur la porte on voit aussi bien sur la photo prise par Michel.Donc pour moi faute du garage car pas signaler les travaux à faire à l'arrière gauche d'après l'expert.Miami

Dans le cadre de 2 remorquages Personne sérieuse, aimable et professionnelle. Je recommande a 💯%

Devis exorbitant. Facture des frais de devis sans prévenir et menace de garder le véhicule sans règlement.

Garage serieux , service depannage au top !

Je laisse une seule étoile car j'ai malheureusement été plus que déçue et on m'a littéralement manqué de respect. La seule personne dont le travail est respectable est le dépanneur qui est intervenu. Il devrait partagé son empathie et sa sympathie avec les réceptionnistes. 3 jours pour la validation d'un devis, c'est une voiture de fonction... validation de la direction dans la journée, fin de semaine pas un appel pour me dire quand je peux la récupérer (tout en sachant que je suis à 2h de route de chez moi), on me signal qu'ils attendent que l'argent soit sur leur compte (ma direction leur a transmis l'ordre de virement) malgré tout on me remballe. Dans tous les cas je n'ai pas le choix ... j'arrive le vendredi après 2h de route, et là LA GROSSE BLAGUE, ON ME REFUSE LES TOILETTES ! La réceptionniste m'a envoyé au bistrot du coin ! Ce jour là j'étais indisposée, VOUS ETES HONTEUX ! En espérant que votre garage soit mis en conformité sur la loi : L'accès à des toilettes a fait l'objet depuis de longues années de nombreuses dispositions dans le cadre des lois sur le logement, sur le travail et sur la santé. En particulier, la législation sanitaire prévoit que les établissements recevant du public (ERP) doivent disposer de toilettes « en nombre suffisant ». Pour l'amabilité, il n'y a pas de lois... je suis navrée pour vos futurs clients

- PRESTATIONS DE REMORQUAGE excellentes. Rapide et professionnel 5 étoiles sans problème 5 ETOILES - PRESTATIONS DE REPARATIONS: le garage n'ouvre pas le capot de voiture et pas de diag. si la voiture est en panne après une réparation de panne (!!??). 0 ETOILES. - FACTURATION: Reste a charge facturé a plus de 35% de ce qui est annoncé par l'assistance (MONDIAL ASSISTANCE m'annonce145 euros et SPANNAGEL me facture 200 euros!!) je vais éclaircir ce point avec ma banque qui est mon assurance.... Gros doute!! je noterais plus tard. Bonne journée.

Niveau dépannage rien à redire, la personne était de confiance ++ Niveau du garage, je suis déçue, manque de communication avec le dépannage, ma voiture n’a pas était prise correctement en charge. Ce jour j’ai trouvé le problème de la voiture avec un diagnostic qui a été effectué sous mes yeux. Eux me disent que aucun défaut est sortie je peux dire l’inverse en ayant vu mon défaut électronique sous mes yeux ! Manque de sérieux …

Pour des professionnels rentré avec des chaussures sale sans mettre de protection top merci je n'ai plus qu'à nettoyer votre non professionnel

Super boulot et remise de ma voiture 🚗. Propre vraiment je recommande. Et un +++ pour le carossier. Et merci pour l accueil au top

L'équipe de l'atelier ainsi que celle des dépanneurs sont au top. Je vous recommande ce garage les yeux fermés.

Prix dépannage est remorquage très correcte. Dépannage rapide, efficace, courtois et très pro ! Je recommande.

A fuir !!! Garage pas pro du tout. Ayant une crevaison sur un pneu qui devait être remplacer début d’aprem midi toujours rien milieu d’aprem midi… Il m’annonce 320 euros pour un pneu qui en vaut 150 euros neuf. Je me suis déplacer dans un garage à côté car je sentait qu’il n’allait pas me solutionné et que j’allais passer encore une nuit sur place. Le garage voisin m’a remplace le pneu en 30 min. La garage spannagel a eu la délicate attention de me dire qu’il n’aurai pas du me rendre les Cle de mon véhicule et que je devait payer 62 euros lié à la commande du pneu qui n’étais pas présent 🤣🤣🤣 Laissez tomber, ne perdez pas de temps. Allez directement voir ailleurs. Ils ont suffisamment de travail avec leur dépannage qui leurs rapporte bien avec les escroquerie qu’il propose à leurs client…

Garage pas pro du tout. Je suis allé les voir pour un problème qui aurait pu être très grave. N'en ont strictement rien à faire et ont eu la délicate attention de me dire d'aller voir ailleurs car ils ne pouvaient pas brancher leur obd avant 8 jours!!! Laissez tomber, ne perdez pas de temps. Allez directement voir ailleurs. Ils ont suffisamment de travail avec leur dépannage.

Patron antipathique, autain et pas professionnel du tout ! Idem pour le dépanneur qui s'est permis d'être impatient alors que lui même est venu 30 min en retard! Je déconseille

Vincent, du garage Spannagel à Freyming, se révèle être un véritable virtuose de la carrosserie. Son savoir-faire et sa passion pour l'automobile se reflètent dans chacune de ses interventions. Son dévouement envers ses clients et son souci du détail sont des traits qui distinguent ce maître carrossier. Sans aucun doute, confier son véhicule entre les mains expertes de Vincent est une garantie d'excellence et d'un service digne d'éloges.

Achat d'un C3 Picasso d'occasion, Patron et vendeur a l'écoute, très bonne accueil S.A.V au top , très content du véhicule, étant de Thionville je ne regrette pas le déplacement. Enfin des personnes sérieuses . Je recommande.

Missionné par mon assureur pour un dépannage je suis très satisfaite de ce garage. Efficacité, aimabilité et rapidité quoi demander de plus. Merci beaucoup

Ayant été plusieurs fois chez eux, j'avais toujours été ravie!! Petit bémol cependant. J'ai effectué chez eux le remplacement de tout le système d'embrayage, il y a un peu plus de trois ans. Il vient de casser à nouveau. Le câble d'embrayage m’a lâché l'année dernière. Le garage qui a pris ma voiture en charge à ce moment-là m'a annoncé que le dit câble avait été posé n'importe comment...Plus de 700 euros de réparation à l'époque, 900 aujourd'hui...Ça très fait mal. Mis à part cette mésaventure, j'ai toujours été bien reçue par l’équipe du garage et mes autres travaux ont été impeccables.

Dépanné après avoir glissé sur une plaque de verglas et à 2cm du fossé le Service était très rapide le dépanneur très sympa souriant ,serviable à fait son maximum à 200%. Tjours avec le sourire. Je pensait pas que ça existait encore des gens comme lui.Bravo à ce jeune homme. Il mérite un plus .... %

Dépanneur envoyé par l'assurance à ZIMMING suite panne batterie. Intervention dans les 30 mn après mon appel. Redémarrage du véhicule sur place puis passage au garage pour changement de la batterie HS. Très satisfait personnel qualifié accueillant et prise en charge rapide. Je recommande cet établissement.

Dépanneur envoyé par l'assurance à Farschviller. Très professionnel, sympas et nous a rapidement rendu service sur une panne simple pour lui. Merci encore !

Le monsieur est venu me secourir avec ma voiture en panne , très sympa ,rapide, direct il a trouvé le problème( la batterie un coup de son boost magique et la voiture a démarrée ) je le remercie 1000 fois tellement je suis soulagée 😮‍💨 je recommande bien évidemment

Ils m'ont conseillé de faire appel à un partenaire local le garage Schwindt le jour où j'ai eu une crevaison. J'étais bloqué sur Hambach sans roue de secours ni station de gonflage. Je vais m'équiper pour les prochaines fois...

Chaque passage dans ce garage se passe toujours parfaitement bien. Service au top, personnel agréable. A mon sens le meilleur garage du secteur quel que soit la marque de votre véhicule. Je recommande chaudement.

Suite à une crevaison de mon pneu avant gauche, mon assurance (MAIF) a envoyé le Garage Spannagel sur les lieux pour me dépanner. Service très rapide et surtout dépanneur très professionnel et sympathique. Un grand MERCI !

Après plusieurs dépannage grâce à ce garage,j'ai toujours été satisfait de leur service. Je recommande.

30 euros pour une crevaison!! Dont 14 pour remettre la roue tout juste réparée à la place de la galette!! Prestation couteuse et peu rapide.

Client de cet établissement rien à redire mis à part efficacité 😀 Déjà eu besoin d'un dépannage et Remorquage au top Le dépanneur était très professionnel.

Personnel très accueillant, travail très bien effectué avec beaucoup de sérieux et d'efficacité. Dorénavant j'irai faire mon entretien chez eux.

En terme de dépannage ils sont très bien. Par contre sinistre en décembre avec ma Skoda, demande attendre février pour réparation . Fin mars tjrs rien toujours sur ( ou plutôt sous ) une pile de dossier de réparation gérer par le chef d'atelier, j'ai pourtant appeler pour que ce soit fais en février on m'a dit d'attendre son appel car j'étais en attente. Je pense que je vais attendre encore longtemps, j'aurais eu une Renault cela aurait été différent je pense .

Suite à un problème j'ai pu constaté le sérieux et la réactivité du chef d'atelier. Encore merci à lui !