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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage Saint Joseph

Atelier de réparation automobile · Draguignan (83)

4,5 111 avis Google Fermé
Garage Saint Joseph — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Garage Saint Joseph

Garage Saint Joseph est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Draguignan (83300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (111)

Avis Google
4,5
111 avis
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1★11
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Iona P Google

Je recommande! Solange est patiente, arrangeante et prend le temps de répondre à toutes nos questions. Côté mécanique c'est honnête et compétent. Je reviendrai sans hésiter dès que je suis de nouveau dans le coin, merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Mme P avec la e38

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Yves AGNERAY Google

Propriétaire d’un Mercedes GLE , après une perte de puissance sur la route des vacances, panne diagnostiquée et réparée dans un délai record !! Diagnostic les anciens propriétaires ou atelier de mécanique ont joués aux apprentis sorciers, endommageant une pièce importante dans l’admission. Encore un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa sympathie ! Je me demande si je ne vais pas maintenant réaliser mon entretien véhicule pendant les vacances au garage St Joseph !

C
Corinne Dubant Google

Je suis ravie de ce petit garage un accueil très très sympa j ai enfin trouvé mon garage pour ma mercedes et en plus très professionnel merci a l équipe

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Carole Issalys Google

Prise de RV, reçu 15 jours après, véhicule immobilisé, déjà enregistré :Fiat Ducato 6 m pour un soufflet de cardan . Je laisse mon véhicule, je rentre en vélo 15 kms ,et la on me rappelle disant que le véhicule était trop lourd ! Je retourne en vélo, 15 kms pour le récupérer. Heureusement que je suis sportif ,! Mon véhicule n 'a pas pris de poids depuis la dernière fois : réparations des freins à mains ? Heureusement que ma femme n 'a pas poser sa matinée pour me rammener .. Qui rembouse les frais de gasoil ?.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Le rendez-vous de ce jour avait pour objectif de contrôler le véhicule afin d’identifier précisément l’origine du problème signalé (bruit au train avant / suspicion de cardan). Sans voir le véhicule au préalable, il ne nous était pas possible de déterminer avec certitude la réparation nécessaire. Lors de votre précédente visite nous avions pu vous dépanner, nous avons naturellement étudié la possibilité de le faire à nouveau, mais cela n’est pas réalisable cette fois-ci. C’est pourquoi nous vous avons orienté vers un confrère mieux équipé pour ce type de véhicule. Nous faisons toujours notre maximum pour dépanner nos clients lorsque cela est possible, mais pour des raisons de sécurité et de matériel, certaines réparations ne peuvent malheureusement être réalisées dans notre atelier sur ce type de véhicule puisque c'est un Ducato aménagé (type camping car). Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée par ce déplacement et regrettons sincèrement cette situation. Toutefois nous regrettons aussi le ton adopté à l’égard de notre équipe lors de votre départ, alors même que nous avons cherché à vous apporter une solution adaptée en sachant que rien ne vous a été facturé pour le contrôle d'aujourd'hui. Cordialement, L'équipe du Garage Saint Joseph
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J. Brahm's Google

Je remercie grandement toute l'équipe du garage Saint Joseph pour le travail qu'ils ont effectué sur ma scénic 3. Tout a été top depuis la découverte de nos besoins jusqu'au service après vente. Merci

D
Didier Bosseaux Google

Très bon garage 1 equipe sympa et professionnelle

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Eric Vivet Google

Garage compétent, nous avons une Mercedes et une audi et ils sont toujours là pour nous conseiller, et réparer. Très rare de nos jours, garage à garder, à conseiller. Accueil bienveillant et surtout professionnel. Merci à eux.

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Emmanuelle B Google

Prétend savoir réparer n'importe qu'elle voiture.. Il n'y a pas plus simple mécanique que les véhicules anciens mais le patron ne trouve pas à régler mon problème de façon simple et préfère me faire changer des pièces inutiles... Je suis une femme mais pas complètement ignorante dans ce domaine du fait d'avoir baigné dedans depuis toujours. Prendre les clients pour des imbéciles n'est pas très pro

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous ne vous trouvons pas dans nos fichiers clients??? Pouvez vous nous contacter car nous ne voyons pas de quoi vous parlez afin d'éclaircir la situation au 04 94 68 23 26 !? Nous pensons qu'il doit y avoir une erreur! Nous n'avons pas pour habitude de prendre nos clients pour des imbéciles! Mr MARS
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nino Google

Le garage St Joseph est le seul à avoir accepté de prendre mon véhicule pour un diagnostic et le remplacement d'un turbocompresseur sur ma BMW à Draguignan. Le technicien m'a clairement expliqué les raisons de la panne et m'a donné de judicieux conseils. Aucun garage à Draguignan n'a pu prendre en charge mon véhicule pour une prestation aussi pointilleux, seul le garage st Joseph a pris en charge les réparations. Solange est très accueillante et très professionnelle. Il est vrai qu'elle peut sembler avoir du caractère au premier abord, mais il faut savoir également s'exprimer correctement envers les autres car je ne comprends pas les messages négatifs à son égard sur ce post. Le changement du turbo est prévu pour septembre. Je reviendrai poster un message pour vous faire part de mon avis sur les réparations. Good job 🤟au final, c'était l'actionneur à changer et non le turbo. Bmw a changé l'actionneur pour 650 euros.

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jerome vantomme Google

En vacances dans la région et Après avoir vécu une mésaventure avec Norauto, j’appelle en urgence le garage Saint Joseph. (8h le jeudi matin). Accueil très chaleureux, prise en charge rapide en comprenant ma situation urgente et de vacanciers. (Retour le samedi). Solange et son équipe ont fait tout ce qu’ils pouvaient pour répondre rapidement à ma demande, avec une prestation de qualité ! (Réception véhicule 14h). Merci beaucoup, je recommande fortement ! Belle journée.

A
Alexandre Taxi Google

J’ai voulu faire la rénovation de mes phares optiques, comme ils étaient opaques. Et seulement au bout de quelques mois, ils sont redevenus opaques ! Je contacte la responsable du garage pour lui demander de reprendre mon véhicule et faire fonctionner son assurance et garantie pour résoudre ce problème. Elle me parle mal et avec son arrogance que les clients lui connaissent, pour au final me dire,pas de garantie et fini par me raccrocher au nez. Je trouve son comportement très maladroit et très insultant, sachant que depuis que je suis client chez eux, j’ai laissé une fortune pour faire réparer mon véhicule. Garage à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je ne vous ai pas mal parlé, j'ai été froide c'est vrai et vous n'en avez pas l'habitude, (pour rappel il y a quelques mois, vous avez validé un devis que vous n'avez pas honoré et j'ai toujours les pièces d'origine pour un kit d'embrayage et un volant moteur en atelier). Comme nos clients le savent nous travaillons sur la confiance respective et c'est pour cela que je ne vous ai pas demandé d'acompte du fait que vous soyez client! J'ai toujours été avenante et respectueuse avec vous. Nous ne sommes en rien responsable des réparations qui sont à faire sur votre voiture (pour répondre au point de la fortune dépensée chez nous!) Hier j'ai mis fin à la conversation en vous souhaitant une bonne journée après vous avoir expliqué qu'il n'y a pas de garantie sur une rénovation de phare, nous ne pouvons pas savoir combien de temps cela va tenir selon l'état du phare au départ! En temps normal, nous aurions simplement repris la voiture et refait la rénovation à notre charge à titre commercial pour le suivi clientèle, cependant le rapport de confiance n'étant plus à l'ordre du jour entre nous, vous comprendrez que nous faisons le choix de ne plus intervenir sur votre véhicule. Je vous souhaite une bonne continuation, Cordialement Solange
C
Claire LAUGIER PASTOR Google

Je suis très satisfaite de l'intervention réalisée ce jour sur mon véhicule. L'accueil a été très agréable,les conseils honnêtes et le timing respecté. Je conseillerais volontiers ce garage à mes proches. CP.

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Pouya Alavi Google

Je suis très satisfait du service que j'ai reçu au garage pour ma Mercedes-Benz. L'équipe a fait un travail professionnel et rapide, avec un accueil très amical et chaleureux. Je tiens à remercier particulièrement Mme Solange et son collègue pour leur gentillesse. Je recommande vivement ce garage.

J
Jacqueline GAUBERT Google

Excellent professionnel, réactif, efficace et compétent . Par ailleurs, la qualité de l'accueil est à souligner. Arrivée de manière impromptue, la prise en charge de mon véhicule a été immédiate pour me permettre de repartir en toute sécurité. Un grand merci au mécanicien et aux secrétaires qui ont facilité la réparation de la voiture. En cas de besoin, je n'hésiterai pas à revenir en toute confiance.

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Moi Encormoi Google

À fuir absolument ne font pas leur travail comme il faut !!! on paye pour un diagnostic pour au final ne pas avoir la bonne pièce à changer de plus le rapport du diagnostic est un vrai torchon on pourrait se torcher avec rien n'est clair avec des taches d'encre de partout un mépris total du client et ce garage ne pouvant pas intervenir avant 15 jours comme ils m'ont dit j'ai donc demandé de faire un devis ailleurs et cela ne leur a pas plu donc ils font de la rétention d'information ce qui est complètement illégal je suis donc dans l'obligation d'aller dans un second garage et payer un second diagnostic pour changer une pièce qui ne m'a pas été précisé dès le départ j'ai dû donc faire la recherche par moi-même pour trouver la pièce exacte à changer étant donné que ont été incompétents pour me fournir cette information et j'insiste sur le mot incompétent car après m'avoir parlé comme du poisson pourri la super patronne m'a raccroché au nez en envoyant promener car elle avait des choses plus importantes que moi à gérer

Réponse du professionnel : Les clients comme vous sont à fuir!! C'est tellement facile de se cacher derrière un pseudo pour dénigrer les gens honnêtes qui travaillent! Nous allons reprendre point par point pour que l'histoire soit claire pour tout le monde. Vous avez payé un premier diagnostique dans un centre auto qui vous a dit je ne sais pas, allez voir un spécialiste! Vous venez donc chez nous, vous avez payé un diagnostique contrôle du système de suralimentation et de la tubulure admission, un passage au banc: lecture des défauts dans les calculateurs afin de confirmer le diagnostique des réparations précises à faire sur votre véhicule. Alors oui il y a des tâches d'encre sur le rapport (problème d'imprimante), ceci dit les codes défauts sont lisibles et compréhensibles, lorsque l'on sait de quoi on parle. Un devis précis des réparations vous a été établi et envoyé par mail. Lorsque vous êtes venu récupérer le véhicule, mon mari (le gérant) a pris le temps de vous expliquer ce qu'il avait contrôlé et vous a montré en direct sur le véhicule ce qu'il fallait remplacer. Effectivement il s'agit d'un service médiocre et totalement incompétent: on établit un diagnostique, un devis de réparation, le gérant lui même, vous explique, où est le manque de professionnalisme? Je ne vois ici que de la mauvaise foi de votre part! Vous m'avez demandé les références exactes de la pièce (références d'origine) pour que vous puissiez faire établir un devis comparatif. A ce sujet nous n'avons aucun soucis, cela s'appelle l'offre et la demande, le commerce comme vous voulez. Sauf que nous ne sommes pas là pour faire le travail des autres, cela prend du temps d'identifier toutes les pièces nécessaires; temps que nous avons pris pour faire votre devis! Vous avez prétexté que les garages où vous avez demandé ne savaient pas de quelle tubulure admission il s'agit, à savoir qu'il y a qu'une seule tubulure admission sur votre véhicule! Personnellement cela m'inquièterait de faire réparer mon véhicule dans un endroit où on ne sait pas de quelle tubulure on parle! Mais bon chacun fait comme il veut! Ensuite lors d'un autre échange téléphonique vous m'avez dit que votre fournisseur de pièce adaptable ne savait pas identifier la pièce exacte non plus! Il n'y a aucune rétention illégale d'information. Il s'agit de la tubulure admission à remplacer, tout simplement. Pour notre part, nous n'avons eu aucune difficulté à établir votre devis et à référencer les pièces nécessaires puisque nous sommes spécialisés Mercedes. Vous me menaciez d'écrire un mauvais commentaire comme vous venez de le faire pensant que je vous donnerai satisfaction, alors oui au bout de 5 min de discussion houleuse, je vous ai dit au revoir et j'ai raccroché. Pour votre information, si nous avons 15 jours d'attente pour les interventions comme la votre, il faut peut être se poser les bonnes questions sur nos compétences!! Maintenant que les choses sont expliquées, j'espère que vous trouverez votre bonheur dans un autre garage... Cordialement, L'équipe du Garage Saint Joseph
M
Maat Trr Google

De A a Z tout est parfait ! De l'accueil, a la réparation tout est 0 défauts ! Je suis content d'avoir pu trouver un bon garage pour ma BMW. Un travail de qualité, un accueil, leurs réception des pièces rapide. Je ferai suivre mon véhicule dans ce garage sans soucis. Merci

A
AZZERA ACADEMY Google

Un Garage comme on en fait plus, un accueil très agréable, un service de qualité ! Diagnostic rapide et efficace, après avoir vu près de 5 garages différents, ils ont été les seuls à faire le bon diagnostic et fixer le problème de mon véhicule. Avec un appel téléphonique à chaque étape des travaux pour me tenir informé et s'assurer de ma volonté de poursuivre les travaux des devis établis. Même mercedes n'a pu régler ces problèmes alors qu'eux y sont arrivés sans soucis. C'est sûr l'entretien et toutes les prestations futures seront effectuées chez eux. Merci à Solange, Amelie et tout l'atelier 👌

J
Jean Luc Mourot Google

Panne électronique rapidement ciblée bien que la valise ne soit pas d'un grand secours lorsqu'il s'agit d'une panne éphémère qui met le bazars dans tout le véhicule. L'atelier est rapide sympa et efficace. Heureux de connaitre cette adresse suite à mon aménagement sur Lorgues. Excellente réputation plus que méritée.

T
Thibaut Guimier Google

Une révision à 230€ avec 1h30 de main d'œuvre je trouve celà très onéreux. De plus un "puriclim" imposé et 3€ de "frais divers" de on ne saura pas quoi puisque pas détail. A noté qu'il n'y avait aucun niveau à faire sur mon véhicule (effectué moi même avant). A bon entendeur. Sinon l'accueil est agréable.

N
Nicolas Google

Rien à redire garage très professionnel tarifs normaux , je recommande vivement , il m'ont changé les cinq bougies de préchauffage de ma classe C 2.5L vielle de 1998. Même la concession Mercedes m'avais préconisé de ne pas les changer vue l'âge du véhicule un grand merci à eux. Petite update malgré que ce ne soit pas forcément de leur faute mais du à l'âge un collier à casser changé gratuitement dans l'heure , avec un petit cadeau en prime pour s'excuser génial !

j
jpg zanghellini Google

Ma voiture Mercedes de 1996 est entretenue par ce garage depuis 2009. L’accueil y est toujours chaleureux, le coût de la main d'oeuvre très raisonnable et les résultats des interventions restent sans appel. Que demander de mieux.

S
Samantha Glibert Google

Quel service ! Peu avant notre retour, un voyant de notre Mercedes s’est rallumé (il s’était déjà brièvement allumé lors du trajet aller). Très inquiets nous avons contacté le garage Saint Joseph, débordé et à la veille de vacances de trois semaines. Ils ont cependant eu l’extrême gentillesse de nous intercaler pour jeter un coup d’œil. Ils ont été très charmant. Patron très consciencieux et efficace ! Un grand merci et bravo pour votre professionnalisme !

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