Garage Roulet

Accueil sympathique et service au top merci pour la réparation garage Roulet

**Avis trés négatif ** Voyant de la pression des pneus qui s'allume, ne m'y connaissant PAS DU TOUT en véhicule, je décide de m'arrêter à ce garage sur ma route. Je demande pourquoi ce voyant est allumé et si j'ai un pneu crevé. Le technicien revient en me disant qu'il n'y a rien d'anormal. Je lui dis qu'un collègue (hors milieu de la mécanique) a eu ce problème qui était lié à un capteur. Le technicien me coupe et parle à un autre client. Il s'en va dans le garage et ramène la voiture 5 minutes après. Résultat : 95€ de facture annoncée. Rien ne m'avais été annoncé. Une soi-disant valise a été passée pour un diagnostic complet. Pour qu'on me dise après ça que c'était la pression des pneus qui avait mal été faite. Mes pneus venaient d'être changés 2 jours avant chez Norauto. Impossible que le garage d'avant ce soit trompé. Même moi qui ne m'y connais pas, je sais que les pressions sont indiquées sur la porte. Alors le technicien m'a fait passer pour un menteur et s'est agacé. Je tiens à préciser que j'étais à deux doigts d'avoir une vente forcée. Et que je me suis senti utilisé en vue de mon ignorance sur le sujet de l'automobile. Mon véhicule est une Renault et je pensais qu'un simple contrôle des pneus pouvait m'être fait dans un garage de la même marque. Je leurs ai laissé un billet de 10€ qui pour moi etait le prix du contrôle des pneux effectué. Seul point positif : l'accueil qui reste très professionnel de la part du personnel de la reception

Réactif et serviable, ouvert le samedi matin. Impeccable

Je fais entretenir deux véhicules dans ce garage et je suis entièrement satisfait. Tant au niveau de la compétence que de l'accueil.

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant une récente expérience avec votre garage. Ma voiture étant tombée en panne à proximité de votre établissement, je me suis naturellement dirigé vers vous pour obtenir de l'aide. Malheureusement, la secrétaire m'a demandé ce que la voiture avait, alors que je pensais que c'était le rôle d'un garage de diagnostiquer les problèmes. À ma grande surprise, elle m'a ensuite informé qu'il n'y avait pas de mécanicien disponible pour venir examiner ma voiture. Je trouve cela particulièrement décevant de la part d'une grande enseigne, et je m'attendais à un meilleur service. Un garage sans mécanicien, c'est un peu comme un restaurant sans cuisinier. J'espère que ce genre de situation ne se reproduira plus pour vos futurs clients.

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant une récente expérience avec votre garage. Ma voiture étant tombée en panne à proximité de votre établissement, je me suis naturellement dirigé vers vous pour obtenir de l'aide. Malheureusement, la secrétaire m'a demandé ce que la voiture avait, alors que je pensais que c'était le rôle d'un garage de diagnostiquer les problèmes. À ma grande surprise, elle m'a ensuite informé qu'il n'y avait pas de mécanicien disponible pour venir examiner ma voiture. Je trouve cela particulièrement décevant de la part d'une grande enseigne, et je m'attendais à un meilleur service. Un garage sans mécanicien, c'est un peu comme un restaurant sans cuisinier. J'espère que ce genre de situation ne se reproduira plus pour vos futurs clients.

Personnels agréables. Disponibles.

Garage au top toujours réactif