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Franck
Garage très fiable accueil parfait très professionnel réparation impeccable très bon prix un grand merci
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
Garage Rochefort
Atelier de réparation automobile · Saint-Quentin-la-Poterie (30)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Garage Rochefort
Garage Rochefort est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Saint-Quentin-la-Poterie (30700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (55)
4,5
55 avis
g
guy da cruz
ça fait un petit moment que j'amène ma voiture chez vous Et franchement Adeline est très sympa et les réparations sont au top merci pour votre honnêteté
d
didier Levarlet
L’accueil est sympathique et professionnel, les réparations sur mon véhicule ont été faites avec sérieux, le réglage est parfait, merci pour votre professionnalisme. Didier Levarlet
E
Eve
Pas content les freins ..tout va bien sauf que beaucoup de bruit ... 2 fois non non les freins vont bien...aujourd'hui un autre garage plaquettes mortes disques morts ..on joue pas avec la sécurité..
Réponse du professionnel : Bonjour, le dernier rdv que nous avons eu remonte au 9 janvier 2024 pour le remplacement de raccord d'air au niveau de l’échangeur et non pour les freins. Si vous nous avez demandé de regarder les freins nous avons du vous dire que les disques présentaient une arête prononcée ce qui pouvait provoquer des bruits au freinage. Nous avions remplacé les plaquettes de frein en juin 2022 et vous n'avez fait que 30000 kms. Je doute que celles-ci étaient à plus de moitié d'usure. Nous remplaçons les pièces quand c'est le moment, nous montrons très souvent à nos clients les pièces remplacées et nous ne rigolons pas avec la sécurité. De plus je ne vois pas l’intérêt que j'ai de ne pas faire cette intervention... c'est complètement stupide !
J'ai essayé de vous appeler à 2 reprises, je vous ai laissé un message sur votre répondeur mais aucune réponse de votre part.. c'est dommage car j'aurais aimé avoir plus d'explications... Peut-être sommes nous fautif dans ce cas je m'en excuse ..mais j'en doute...
Ce qui est également dommage dans cette histoire , c'est qu'en 2 ans et demi de plusieurs visites chez nous et interventions, aucun avis positif !!.... c'est tellement mieux la mauvaise critique derrière son écran.
Je suis toutefois joignable et disponible pour que l'on puisse échanger.
Bien cordialement Adeline.
P
Pascal C
Sérieux, aimable, compétent et sympathique. Changement de pneus, entretien périodique et petites réparations sont toujours réalisés avec professionnalisme et avec de très bons tarifs. Je recommande
S
Sandra Gayraud
Garagiste très professionnel. Tarifs corrects. Très bon accueil. Je recommande sans hésitation.
A
Alexandre Sola
Une secrétaire qui fait bien sont job, mais malheureusement c'est le prix qui me paraît un peu élevé par rapport à d'autres concurrents
S
Seidler Dorothee
Pourtant cliente et jusque là très satisfaite je lui ai même envoyé plusieurs clients de mon cabinet ! Je lui demande exceptionnellement de faire un parallélisme... je lui laisse ma voiture tt une journée et tt ça parce que tt compte fait 15 euros ne l’intéressait pas il me trouve l’excuse d’un pneu avant monté à l’envers !!! Et me rend mon véhicule tel que !!! Si c’est pas honteux ce manque de professionnalisme.. tout ne doit pas être toujours une question d’argent et d’intérêt non !!! Il n’en avait que pour 5mn d’inverser la position de mon pneu chose d’ailleurs que l’autre garage d’Uzès m’a fait avec grand plaisir en se moquant de lui !!! Heureusement que sa femme est sympa sinon il serait déjà fermé depuis longtemps !
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis très étonnée de voir un commentaire négatif alors qu'à mon souvenir il n'y a eu à aucun moment un reproche ou une remarque de votre part et nous nous sommes bien saluées en fin de journée....il est plus facile pour vous je pense de vous exprimer derrière votre écran! Pour que les choses soit plus claires, il ne s'agissait pas d'un parallélisme mais de l'équilibrage des roues. Vous avez fait monter des pneus je ne sais pas où, ce garagiste à monté un pneu à l'envers et ne vous a pas équilibré les roues. Une bonne prestation de remplacement de pneumatiques consiste à monter les pneus dans le bon sens et d'effectuer un équilibrage. Cette prestation est facturée en général sous forme de forfait montage du pneu + équilibrage de la roue. Nous vous avons expliqué que vous avez payé cette prestation ailleurs et qu'il est normal que se soit le garagiste à reprendre le travail. Vous avez eu l’indélicatesse de marquer "qu'un travail pour 15€ ne nous intéressé pas"!! Sachez ma chère dame que nous avons beaucoup de client qui pour eux 15€ est une somme qu'ils préféreraient mettre ailleurs. Des interventions à moins de 15€ voir gratuites nous en effectuons tous les jours et beaucoup de nos clients pourront certainement confirmer mes dires. Nous trouvons totalement incorrect de vous faire repayer une prestation mais si cela n'est pas un soucis pour vous tant mieux.
Sachez également qu'en bientôt 10 ans d'exercice nous avons toujours étaient honnêtes et dévoués pour nos clients. Merci pour votre compliment à mon égard mais je pense que nos clients viennent avant tout pour nos compétences et notre honnêteté !!! Cordialement Mme Rochefort.