Accueil Atelier de réparation automobile Pays de la Loire Vendée Saint-Martin-des-Noyers Garage RIPAUD - TOP GARAGE
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage RIPAUD - TOP GARAGE

Atelier de réparation automobile · Saint-Martin-des-Noyers (85)

4,1 123 avis Google Fermé
Garage RIPAUD - TOP GARAGE — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Garage RIPAUD - TOP GARAGE

Le Garage Ripaud, membre du réseau TOP GARAGE, propose des services d'entretien, de réparation mécanique et de carrosserie pour toutes marques de véhicules. Avec deux ateliers en Vendée, il offre également des prestations de remorquage et de vente de véhicules neufs et d'occasion.

Réparation et entretien de véhicules professionnelsRéparation et entretien de chariots élévateurs ManitouPose de boîtier éthanol (E85) Entretien et réparation automobile toutes marquesTravaux de carrosserie et de peintureRemorquage toutes voies (rayon 50 km autour de Chantonnay)Vente de véhicules neufs et d'occasionPose de boîtier éthanol (E85)Entretien et réparation de véhicules professionnels et chariots élévateurs Manitou

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (123)

Avis Google
4,1
123 avis
5★81
4★15
3★6
2★1
1★20
S
Sandra Bouchard Malbranche Google

Un service de qualité, que ce soit le dépanneur, les garagistes, l’accueil etc.. nous sommes tombées en panne sur l’autoroute,?intervention rapide, ils ont réalisé le devis au plus vite, malgré une activité importante, pas d’abus sur la facture. Une entreprise sérieuse et efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MALBRANCHE, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire afin que vous récupéreriez votre véhicule au plus rapidement. L'équipe du Garage RIPAUD
s
stéphanie LE TAN Google

Dépannage sur autoroute, hummm .. je suis mitigée.. car le dépanneur n'est pas du tout aimable, il a mal parlé à mon époux, est-ce à cause de son ethnique ?! Je ne sais pas. Par contre la secrétaire à l'accueil relève le niveau, car elle très aimable, souriante et compréhensive. Oufff !! Merci madame car déjà quand une panne survient on commence mal la journée donc pas besoin d'un ours 🐻 comme interlocuteur 😂, après avoir lu les autres commentaires c'est qu'il est lunatique je pense .. 🤔.

Réponse du professionnel : Bonjour, Lorsque nous dépannons des clients sur l'autoroute ou avec l'assistance, nous ne faisons pas attention à ses origines ni à son ethnie, nous ne sommes pas racistes. Après consultation auprès du dépanneur, il nous a dit vous avoir indiqué que notre délai était de 15 jours avant de pouvoir regarder votre véhicule, il a peut-être été sec mais il ne vous l'as pas dit méchamment. Nous sommes sincèrement désolé, que vous l'ayez mal interprété. Nous vous remercions pour vos compliments concernant notre secrétaire. L'équipe du Garage RIPAUD
M
Marcel Martin Google

Dépannage suite à un pneu crevé (Honda frv 320k km). Le train changé nous sommes repartis. Très pros !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner aussitôt afin que vous repreniez la route L'équipe du Garage RIPAUD
P
Pierre Loiseau Google

A fuir !!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile, garage d'incompétents, dépanneur qui n'a aucun respect du véhicule remorqué, je préviens que mon véhicule ne passeras pas sur leur dépanneuse, le """dépanneur""" avec de grosses guillemets au vu de ses compétences et de son attitude, en a complètement rien à faire de mon véhicule même avec prévention de ma part comme quoi ça ne monteras pas sur leur plateau qui n'est pas adéquat, véhicule abîmé lors du remorquage, vidéo à l'appui, et quand on demande pour un geste commercial les secrétaires commencent à me menacer, le patron devient agressif a la limite d'en venir au mains, facturation d'un jour supplémentaire alors que je viens chercher mon véhicule a l'ouverture le matin même, donc aucune considération du véhicule a la restitution, et pour la cerise sur le gâteau, la gendarmerie a même eu peur que le """dépanneur""" accroche leur véhicule en """"""""remorquant""""""" ( avec dégâts) mon véhicule. Pour conclure a fuir si vous ne voulez pas de problèmes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous gardiez une mauvaise impression de notre service de dépannage. Étant absents lors de l'intervention, nous ne pouvons juger précisément les événements. Lors de la récupération de votre véhicule, notre responsable a inspecté ce dernier et a constaté que l'attelage, visiblement en contact pendant le chargement, présentait déjà des traces de rouille. Cela indique que les dégâts ne datent pas exclusivement de ce dépannage. De plus, le véhicule étant rabaissé par le poids du chargement, le plateau n'a pas pu limé le crochet d'attelage ni l'anneau, cela n'a pu être que par les ralentisseurs pris par vos soins. Concernant la récupération de votre véhicule, nous avons été surpris par votre attitude agressive, alors que nous n’étions pas informés de vos mécontentements initiaux. Nous vous assurons que nous ne vous avons pas agressé, mais nous avons simplement cherché à répondre à vos propos. Votre véhicule étant en fourrière, nous devons respecter les tarifs imposés par la préfecture, qui sont non modifiables et sur lesquels nous n’avons aucune possibilité pour des gestes commerciaux. De plus, lorsque notre responsable s’est proposé de récupérer votre véhicule dans le parc fourrière, vous avez souhaité le suivre malgré nos explications sur l’interdiction d’entrer sur ce site. En ce qui concerne le jour facturé en plus, sachez que lorsque vous nous en avez alertés, nous avons immédiatement rectifié la facture pour supprimer ce montant. Comme expliqué sur place, il s’agissait d’une erreur de logiciel. Vous n’avez donc réglé que les frais correspondant à la durée réelle de mise en fourrière. Enfin, au moment de l’intervention du dépanneur, les gendarmes présents ont pris soin de lui demander s’il avait besoin qu’ils déplacent leur véhicule pour faciliter la manœuvre et procéder au chargement. Nous sommes désolés que vous ayez mal vécu le dépannage pour votre mise en fourrière. Cordialement, L’équipe du Garage Ripaud
J
Jules Moreau Google

Tombé en panne sur l'autoroute le dimanche 27 juillet avec une 308 1.6hdi a 300k km, au garage il m'annonce le moteur mort inutile de le réparer et se proposer de le garder pour l'amener à la casse, j'imagine qu'il voulait bien le garder car finalement après l'avoir récupéré et vérifier moi même ce n'était qu'un joint d'injecteur mort (très récurrent sur ce genre de véhicule, tout les garagistes le savent) pour 30€ on a le kit complet de joint. Il a clairement voulu m'arnaquer sans aucune impunité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Lorsqu'un véhicule est dépanné et que le moteur est mort, nous donnons plusieurs possibilités aux clients, en aucun cas nous les forçons à nous céder le véhicule, dans certaines situations, il est plus simple pour les clients de nous le céder directement plutôt que venir le récupérer par leurs propres moyens. Nous ne gardons pas les véhicules par plaisir ou pour se faire de l'argent, les véhicules vont directement à la casse, et nous fournissons aux clients les documents de destruction dès que nous les avons en notre possession. Nous nous excusons si le diagnostic était le mauvais, mais dans nos archives, nous n'avons aucune trace de diagnostic pour votre véhicule sachant que vous êtes venus le récupérer peu de temps après votre panne. Cordialement, L'équipe du Garage RIPAUD
M
Mathieu Duranteau Google

Intervention pour dépannage jeudi 4 décembre, on me dit qu'ils regardent début de semaine car très chargé (que je comprend très bien, pas de souci, je me débrouillepour trouver une autre voiture en attendant). On m'appelle le mercredi pour demander le code de démarrage pour pouvoir faire le diagnostic (que j'avais déjà donné). On me dit le jeudi que le véhicule est prêt, c'est juste la cosse (?). Je récupère mon véhicule le samedi matin 7 décembre (et redonne le véhicule de mes parents qui ont fait le déplacement de 1h pour récupérer leur voiture), pas de batterie! un employé doit me mettre les pinces pour démarrer... J'arrive à mon domicile (12km du garage), et même problème que lors de mon 1er dépannage, plus de batterie malgré que je l'ai fait tourner 20mn au cas où a la maison. Je rappelle le garage qui me dit de rappeler l'assurance pour qu'il vienne chercher le véhicule!!! Ils n'ont toujours pas de véhicule de prêt. Bref je suis au même point qu'au début... Niveau professionnalisme c'est vraiment pas terrible, j'avais eu des échos mais malheureusement c'était avéré. Peut être très bon dépanneur mais pas un garagiste professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour ce retour. Lorsque nous vous avons appelé mercredi pour le code de démarrage, le dépanneur était en intervention, et ne pouvait donc pas nous le donner. Pour gagner du temps, nous avons préféré vous appeler directement. Nous sommes vraiment désolés que votre véhicule soit retombé en panne, mais lorsque le responsable d'atelier s'est occupé de celui-ci, il démarrait normalement, c'est pour cela que nous vous avons appelé. Vous nous avez appelés samedi, jour où nous sommes en effectif réduit, il était compliqué pour nous d'aller vous dépanner sans mission, c'est pour cela que nous vous avons demandé de contacter l'assistance. Concernant les véhicules de prêt, ce n'est pas que nous ne voulions pas vous en prêter un, c'est qu'en ce moment nous n'en avons pas à disposition. De nouveau, nous sommes désolés que votre avis sur nous, soit négatif, nous essayons de tout faire pour vous satisfaire au mieux. Nous notons avec attention, ce que vous nous faites parvenir, afin de nous améliorer. Bien cordialement, L'équipe du Garage RIPAUD
C
Christelle Bogosta Google

Le dépanneur est arrivé rapidement !! Mais sans aucune envie de se prendre la tête avec ma voiture elle a redémarré quand il a remis en route et résultat ce matin elle n’a pas voulu démarrer !! Donc au lieu de me dire n allez pas au garage pour qu’il vous pique votre fric !! Ba on se regarde avant car mon assurance va vous payer je ne combien !!! Je ne recommande pas !!

Réponse du professionnel : Notre dépanneur à remis votre véhicule en route, de plus il a réalisé un essai routier, le véhicule fonctionnait. Par la suite, il vous a conseillé d'aller le faire contrôler dans le garage, qui vous avait contrôler la panne du faisceau électrique (calculateur, ...) Nous avons été missionné par votre assistance pour dépanné votre véhicule, chose que le dépanneur a fait vu que le véhicule fonctionnait quand il est parti. Nous restons à votre disposition pour plus de renseignements sur l'intervention. L'équipe du Garage RIPAUD
F
Francis REGNIER Google

Je suis tombé en panne à 1h30 du matin. Suite à l'appel de l'assistance, le remorquage de mon véhicule a été effectué sans difficulté (le conducteur très sympa malgré l'heure avancée). J'ai confié la réparation à ce garage qui a été réalisée dans un délai rapide. Merci à tous. Je recommande ce garage

C
Céline Le Marlec Google

Le dépanneur était d’une gentillesse inouïe, salle d’attente chauffée et toute équipée pour les bébés (chaise haute, micro-ondes, table à langer). Et en temps que parent avec un bébé de 3 mois nous étions vraiment ravies de tombé sur ce garage. Merci d’avoir sauvé nos vacances et nos vies pour ce remorquage en moins de 30 minutes! Personnel très agréable 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Ce fût un plaisir d'avoir pu vous satisfaire que ce soit pour votre véhicule ou pour votre bébé. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner aussi rapidement afin que vous puissiez reprendre la route vers vos vacances ! Au plaisir de vous revoir dans notre belle région ! L'équipe du Garage Ripaud
V
Vertueux Emile Andriatsiferana Google

Très contente d'avoir trouvé tout à fait par hasard ce garagiste qui vend aussi des voitures ! Très professionnel ! je pensais que c'était le travailleur en bleu de travail. Mais non c'était le patron ! N'étant pas de la région il est venue jusqu'à la gare SNCF pour nous présenter la voiture. Il est très à l'écoute, une personne humaine et d'un professionnalisme remarquable ! Nous avons finalisé achat de ma nouvelle 3008. Je recommande fortement cette entreprise ! Bien le bonjour de Laval à toute votre équipe ! Et merci beaucoup.

Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins