Garage REV Auto 88 - Avatacar Rupt sur Moselle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre passage au garage et nous regrettons sincèrement la frustration que cette situation a pu engendrer lors de votre arrivée. Nous tenons toutefois à apporter une précision importante sur notre politique d'intervention. Conformément aux informations qui figurent sur notre fiche garage (https://www.avatacar.com/garage/garage-avatacar-rupt-sur-moselle-10399.htm), notre établissement n'est pas encore habilité pour les interventions spécifiques sur les véhicules électriques. Cette restriction est une mesure de sécurité et de conformité imposée par les normes en vigueur, auxquelles nous nous tenons strictement pour garantir la qualité de nos prestations et la sécurité de nos clients. Dans ce contexte, je vous invite à vous rapprocher du service client Avatacar afin d'identifier la source de ce désaccord, tout en nous précisant par retour de message quels types de pneumatiques vous aviez commandés pour votre véhicule. Ces informations nous aideraient à vérifier si une erreur de compatibilité a pu se produire lors de votre commande via la plateforme. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger de vive voix sur ce sujet. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre garage. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience en garage ne s’est pas passé comme il se doit. Nous restons cependant à votre disposition pour échanger avec vous et nous nous chargerons d’en informer le reste de nos équipes afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Nous vous en souhaitons bonne réception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Avatacar

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons dans un premier temps à vous remercier d’avoir pris le temps de noter votre expérience client au sein de notre garage. Nous sommes heureux d’apprendre que le professionnalisme de nos garagistes puisse répondre à vos attentes. Bien à vous, Avatacar

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en garage ait été à la hauteur de vos espérances. Nous nous efforçons de faire de la satisfaction de nos clients notre priorité au quotidien. Avatacar