Garage Renault Parentis - TRISCOS Automobiles -

Achat d’un qashqai d’occasion hier, accueil au top, transaction parfaite, équipe arrangeante et Idriss très sympathique! Malgré la distance je n’hésiterai pas à racheter un véhicule ici! Merci pour tout!

Je suis venue directement après une crevaison. Malgré que le technicien était seul, il a accepté de prendre mon véhicule entre deux pour effectuer la réparation ! Rapide et efficace merci infiniment ! Un plus pour l'hôtesse d'accueil très accueillante et gentille ainsi que l'équipe attentive durant ma (courte) attente.

Je vous fais un petit point de ma situation un client à moi a posé son véhicule Clio 4 ( entièrement monté et assez propre) chez eux en Septembre 2025 pour un problème de reconnaissance de carte d’après eux kit de démarrage a changé donc mon client accepte leur devis de réparation malgré cela ils ne sont pas capables de réparer le véhicule, j’ai restitué le véhicule en Janvier 2026 dans leur garage toujours pas réparé et malheureusement dans un état déplorable mais pour eux ce n’est pas grave il a juste besoin d’un petit coup de nettoyage ahah. Résultat de l’histoire le véhicule est resté stationné depuis tout ce temps fenêtre ouverte donc de l’eau c’est infiltré dans le faisceau du tableau de bord qui étais à moitié démonté mais bon pour eux c’est pas grave, au final c’était le lecteur de carte qui étais HS puis il fallu revoir tout le faisceau électrique car il y avais des court-circuit un peu partout.

J’ai acheté mon véhicule dans ce garage et je ne peux que le recommander à 100 %. Un immense merci à Idriss, qui a été d’une gentillesse, d’une patience et d’un professionnalisme remarquables, aussi bien au téléphone que sur place. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement, sans jamais me presser, que ce soit pour les démarches, le financement ou les détails du véhicule. C’était ma première voiture avec boîte automatique, et Idriss a même pris le temps de me faire une vraie mini séance de prise en main, en m’expliquant calmement le fonctionnement, ce qui m’a énormément rassurée. Grâce à lui, la conduite a été tout de suite fluide et agréable. La voiture a été préparée rapidement et soigneusement, tout a été géré de manière efficace et transparente. On sent une vraie volonté de bien faire et de mettre le client en confiance, ce qui est rare et très appréciable. Une expérience vraiment positive, humaine et professionnelle. Encore merci à toute l’équipe, et en particulier à Idriss !

Bonjour Monsieur Basile, cela fait presque 1 an que j'ai la clio 5 hybride achetée chez vous et j'en suis toujours autant ravie... RAS lors des entretiens de mon véhicule. Un grand merci pour votre fiabilité. Sincèrement. Belle continuation à vous.

Achat d'un véhicule comptant début 2026. Le service commercial est très disponible et à l'écoute. Merci à Idriss pour son professionnalisme et ses explications passionnées. Très beau parc automobile ! Une concession tenue par de vrais amoureux de l'automobile. Merci.

Suite à une panne d’embrayage survenue à lipostey, mon véhicule Renault a été remorqué en tout début d’après-midi ce 29 août dernier. J’ai reçu un accueil déplorable de la part de la secrétaire présente. Le ton employé était agressif. J’étais l’intrus qui n’était pas de parentis. L’appel à une collaboratrice devant remplir le dossier d’intervention a été tout aussi désagréable. « Non votre véhicule n’est plus garanti, l’assistance Renault ne me l’a pas dit, si je l’avais su, je n’aurai pas pris votre véhicule » et j’en passe. Je peux vous dire que je n’étais pas content. En 3 décennies chez Renault, je n’avais jamais connu un tel accueil. Je suis repassé quelques jours après et un commercial, grand, mince, m’a pris en charge car personne ne s’occupait de moi. Merci à ce Monsieur de m’avoir renseigné. J’ai également eu une interlocutrice au téléphone et celle-ci était fort sympathique également. Elle n’a cependant pas voulu me recevoir lorsque je suis venu reprendre mon véhicule le 20 septembre…. Et pour terminer, quand j’ai restitué le véhicule de courtoisie, la première personne que j’avais rencontré m’a fait le reproche que le véhicule était sale à l’intérieur. C’est vrai Madame, mais il était dans cet état quand je l’ai pris il y a deux jours. C’est marqué que le document de prise en compte. Et pour conclure, «  Monsieur, vous allez recevoir une enquête de satisfaction. Il faudra mettre 5 étoiles…. » Je n’ai jamais reçu l’enquête de satisfaction. Voilà mon expérience fort désagréable chez Renault parentis en born. Cordialement Bernard Castillon

Je remercie Augustin pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je ne connaissais pas cette concession j’ai fait 2h de route pour venir à mon Rdv pour essayer une voiture. Tout a été bien orchestré j’ai été reçu à l’heure le véhicule était prêt et j’ai put faire un véritable essai et bien sûr les conseils sur ce véhicule été très bien et du coup j’ai acheté 2 véhicules sans problèmes en plus les véhicules étaient prêt à la date et heure inscrit sur les bons de commandes. Je recommande sans problèmes cette Société et la bienveillance de Augustin. Merci encore de votre accueil et de vos précieux conseil. À bientôt et je vais en parler autour de moi. Longue vie à votre entreprise et ne changez rien.