GARAGE RENAULT MORALES ROULLET ST ESTEPHE

La révision a bien été faite, les employés de ce Renault sont incroyablement serviables et gentils, cependant j’attend qu’on me tienne au courant pour un problème de connexion à myrenault au niveau des commandes à distance… Ce n’est pas du ressort du garage morales qui mérite 5 étoiles mais comment se faire entendre a part en avis Google ? PS : le service multimédia m’a fait perdre un an pour essayer de résoudre mon problème qui vous vous doutez est toujours bien la.

Garage très sérieux Un grand Merci à Quentin de la mécanique pour son sérieux, son dynamisme et son professionnalisme

Bonjour. J'ai acheté un véhicule utilitaire, Renault Kangoo ,au garage a Roullet. Que dire, la vente, livraison et la mise en route par était top. J'ai eu deux bricoles a voir pendant la durée de la garantie, et là, je doit souligner que le SAV et encore meilleur que le service commercial. Le véhicule immobilisé, le chef d'atelier et le technicien m'ont proposé LA bonne solution. Vraiment TOP. Je recommande.

Toujours trés satisfait. Rendez vous respectés.Equipe sympathique et accueillante. (Jean Claude BONNET - BARBEZIEUX - 10 avril 2025)

Très bon accueil et écoute du client, qui a permis de me conseiller un véhicule correspondant a mes besoins

On a laissé notre camping car pour une révision ainsi qu'un problème de compteur... Devis réalisé rapidement et réparation impeccable, rien à dire à part merci :)

toutes le personnel et a l’écoute du client de l’accueil aux mécanos pour la réparation du 19:10:25 merci a quentin et jean luc bon courage a tous gigi et gigi

Prise en charge rapide, délai d’intervention respecté. Personnel très agréable.

Je tiens à remercier chaleureusement le Garage Morales, et en particulier Jean-Luc, pour leur accompagnement exceptionnel lors de l'achat de mon véhicule. Leur professionnalisme, leur écoute, et leur patience m'ont vraiment impressionné. Jean-Luc a su répondre à toutes mes questions et m'a guidé à chaque étape du processus avec beaucoup de gentillesse. Merci pour cette belle expérience et ce service impeccable ! Je recommande vivement ce garage. 👌

Suite à un accident, je contacte ce garage pour réparer ma vieille mais vaillante Modus (aile côté conducteur, pare choc à changer ). Après une immobilisation de quelques jours (avec prêt d'un véhicule), je récupère ma Modus comme neuve. Je suis vraiment satisfait de la prestation de ce garage : Accueil au top (tous les employés présents dans la concession disent bonjour ...) Travail effectué sur ma voiture impeccable Prêt d'un véhicule récent (Clio V) Je recommande vivement ce garage et le jour où je serais décidé à envoyer ma Modus à la retraite, je sais où aller. Merci à toute l'équipe de cette concession.

Excellent garage que je recommande vivement, toujours bien reçu, travail propre et tarif abordable !

Alors là....................au service occasion jean luc un mec sympa et super je n'ai jamais vu un garçon aussi agréable chapeau

Je suis venu récupérer mon code autoradio, En 30 secondes c'était fait. Tellement rapide que je n'ai pas pu remercier le mécanicien qui me l'avait donner. Si tu vois ça merci !

Décevant en tout point... dirigés ici par notre assurance pour un bris de glace les réparations de la glace ont été faites très rapidement mais à notre grande surprise les carrossiers ont cassé des clips de carrosserie sans nous prévenir laissant une partie mal ajustée... en plus de râler quand on leur signal que ce n'est pas très réglo de l'avoir caché ils nous font croire que les clips en question ne sont plus dispo chez le constructeur, mettent en plus 3 semaines à aller les récupérer (car oui ils étaient dispo enfaite) auprès de la marque alors que ceux ci ont été mit à leur disposition sous 2 jours (pas 3 semaines).. finalement les clips neufs et la partie de carrosserie bien remise en place ils nous ont laissé repartir avec le joint de finition de travers.... et ceux après s'être trompé de numéro afin nous prévenir pour reprendre le véhicule.. . En clair nous sommes ravies...

Première et dernière fois que je confie mon véhicule à ce garage ! Avant de quitter mon ancienne région, mon garage suspectait fortement une dilution d'huile liée à un injecteur défaillant (avec témoin préchauffage/injection allumé). Arrivé dans le périgord je décide de confier mon véhicule au garage Morales. Aprés avoir gardé ma voiture toute la journée, on me facture 190 euros pour un passage au diagnostic + régénération FAP. Aucun détail du diagnostic ne m'a été remis et on m'a affirmé que ce n'était pas une dilution ni un injecteur défaillant. Résultat 3 semaines après le témoin se rallumait. Injecteur n°3 HS + dilution d'huile. Diagnostiqués et réparés par un autre garage. Garder une voiture 1 journée et ne pas être capable avec des outils pro de diagnostiquer la bonne panne ! Au risque de vous apprendre votre métier, une dilution altère peu à peu la qualité d'huile et peut entraîner une casse moteur. Et on en parle de l'essai véhicule facturé ... Mon compteur affichait 80 kms supplémentaires. Vos employés font leurs courses ou les vôtres grâce au carburant des véhicules des clients ? Pendant 22 ans j'ai confié mes véhicules au même garage dans mon ancienne région et je n'ai jamais été déçu. 1 passage chez Morales m'aura suffit ...

Service impeccable, équipe accueillante et compétente, à recommander vivement ! Je suis tombé en panne à Angoulême en retour de vacances à 2h30 de chez moi, et ils ont pris en charge mon véhicule à l'improviste... Réparation rapide et efficace, rien à dire... Sauf merci !

Garage Renault au top! Réactivité, accueil, service tout est impeccable. On sent un garage ou il fait bon vivre et ou le service est primordiale. Merci à toute l’équipe.

Bonjour Ce jour je me suis arrêtée pour un contrôle de liquide de refroidissement Équipe accueillante, souriante. A l écoute. Prise en charge immédiate. J ai été agréablement surprise de la politesse et je tenais a remercier l agent pour son café Je recommande vivement ce garage

Un grand merci au garage Moralès, dépôt de notre kuga ce matin … ils ont pris du temps a trouver ce qu’avait notre véhicule malgré qu’ils ne peuvent faire la réparation au sein de leur garage. Le tout gracieusement 🙏 Merci … nous savons où entretenir nos véhicules désormais

très bonne prise en charge par yannick et son équipe pour la réparation de mon vehicule. équipe très acceuillante et à l'écoute. compte tenu de notre activité, prise en charge rapide et travaux bien effectués. je recommande ce garage

Je m'y suis rendu il y a un mois pour une vérification du circuit de refroidissement et réfection d'une aile. J'ai récupéré mon véhicule dans les temps imparti et surpris de quelques réglages supplémentaires qui rend mon véhicule plus "saint" . Je recommande sincèrement d'autant que l'accueil est EXCELLENT...

Le véhicule de location de chez Carvi je l 'ai emmené dans votre garage c est vous qui faisait l'entretien. Le véhicule a eu la clé du barillet coincé. Je suis revenu une semaine plus tard pour récupérer mon véhicule hélas je n'ai pas pu le récupérer car vous avez pas reçu le nouveau barillet. Je suis revenu 15 jours plus tard j'ai enfin pu récupérer le véhicule j'ai perdu 15 jours de chiffre d'affaires le véhicule est mon outil de travail. Ils ont facturé sa 400 €. J'ai trouvé ça bizarre.... ils ont gardé la même clé du barillet au lieu d'avoir une clé neuve comme c'était facturé un nouveau barillet. Je me suis renseigné auprès d'un autre Garagiste Renaud et un autre Garagiste tous les deux m'ont dit la même chose ils ont JUSTE DÉBLOQUÉ la CLE....😡😡😡 Conclusion ils m'ont facturé un barillet qu'ils ont jamais mis qu'ils ont juste débloquer la clé. Pas sérieux ils m'ont pris pour un Pigeon.😡😡😡

Compétent et très honnête. S'attache autant à la partie strictement "mécanique" qu'à la commerciale, même si vous avez une petite Clio 2 de 2003. Je recommande.

Prise en compte rapide de mon véhicule. Rappel par sms pour récupérer ma 🚗 . Travail sérieux et personnel agréable.

Nous avons été accueilli par une équipe très professionnelle qui a su répondre à notre urgence avec bienveillance et sérieux. Un grand merci à vous 🙏

Accueil chaleureux au téléphone ainsi qu'à la concession, le garagiste très clair dans ses explications. Je continuerai l'entretien de ma voiture dans cette concession c 'est certain.

vehicule endommagé sur la parking du garage, non pris en charge par ce dernier car pas assuré pour les véhicules de ses clients... je roule donc avec un véhicule endommagé par la grêle... aucun geste du garage . J ai déposé un dossier auprès d un service consommateur... Honteux.

Ce garage devrait mettre la mention « voleur » au lieu de « garage ». Effectue des réparations sans devis, soi-disant qu’il y avait usure des plaquettes de freins alors que la voiture n’a que 6 mois et a très peu roulé. Des voleurs, en plus d’être désagréable et malhonnête

Panne sur mon Duster mardi dernier et pris contact avec mon service d'assistance de mon assurance mon véhicule a donc été déposé au garage Renault Morales , problème avec mon assurance assistance (zéro pointé!) , le personnel m'es venu en aide en réparant mon véhicule assez rapidement ce qui m'a permis de repartir le jour même. Merci à la direction et toute l'équipe pour les services et l'accueille . Dominique D

Très bonne prise en charge de mon véhicule sinistré. L'équipe est accueillante et ils sont disponibles. Je recommande

Encore un grand merci à l'équipe Morales et surtout Nicolas qui s'est occupé de ma voiture cette année en à peine 45min pour la révision et vidange. Véhicule neuf acheté là bas en décembre 2019 je fais ma révision annuelle chez eux même si j'habite Nantes. Ne changez pas :)

Malgré une première expérience négative, j'ai tout de même voulu retenté. La réparation du sinistre de ma voiture a été désastreuse. Mon véhicule noir est recouvert d'un voile de peinture,idem pour le pare-brise. La réparation de l'ordinateur de bord a du être compliqué car on voit des vestiges de la" bataille" au tournevis sur tous les contours de celui-ci ainsi que des plastiques mal remis. Ma portière est toujours tordu, il reste des bouts de verres sur les sièges et dans les plastiques des ouvrants concernés. Le coffre est toujours de travers et a réussi a rayer le pare choc avec les frottements. Le véhicule a du être stocké à l'atelier peinture avec les ouvrants ouverts car l'intérieur est sale .... Tout ça sur un véhicule neuf depuis Mars

Client depuis une trentaine d'années, j'ai acheté et effectué l'entretien de tous mes véhicules neufs ou d'occasion auprès du garage MORALES. Je n'ai jamais eu le moindre souci !!! C'est une boite sérieuse, l'accueil y est excellent à tous les niveaux, et la satisfaction du client y est primordiale. Je recommande vivement ce garage.

Bonjour, a la réception de mon véhicule,l'intérieur comme l'extérieur n'était pas préparé. Donc le vendeur la reprend pour la nettoyer. Nous avons attendu 1h30 pour que le véhicule revienne toujours très mal nettoyé. Le responsable des ventes VO descend de son bureau et constate qu il n'est vraiment pas propre .Nous partons comme ça au bout de 2heures d d'attente. Le responsable VO me confirme par téléphone qu il me payera le nettoyage de mon véhicule. Je lui ai envoyé la facture du nettoyage de ma Mercedes avec mon Rib et depuis plus de nouvelle. J aimerais bien recevoir le règlement comme prévu. Je m attendais à une livraison nickel pour cette voiture a un prix de 40000 euros. Très déçu par une marque de prestige comme Mercedes.

Dépannage et changement des deux pneus arrières. Gentillesse du personnel de ce garage, amabilité et professionnalisme. Si un jour malheureusement vous avez un problème avec votre véhicule et que vous êtes à proximité du garage Morales, n'hésitez pas à faire appel à leurs services.

Je suis client en mécanique, carrosserie, peinture et je n'ai jamais été déçus. Ils se plis en 4 pour vous satisfaire en qualité d’exécution, prix, délais de réalisation ou prêt de voiture. Je recommande sincèrement le garage Morales.

Une équipe de personnes très agréables et compétentes qui travaillent dans un établissement très accueillant pour la clientèle. (De plus le commercial jean Luc est un très bon acteur dans la vidéo pub sur Facebook, à voir d'urgence).

Commercial très agréable ,disponible ,aimable,et bon vendeur. A voir la préparation de mon véhicule pour cinq étoiles .... Et bien voilà préparation de la voiture parfaite et encore une fois un service très accueillants , malgré la pluie . Encore merci

Excellente expérience dans ce garage pour l'achat d un véhicule . Toujours bien accueilli, café, sourire et livraison du véhicule au petit soin. Merci à toute l'équipe et au commercial pour leur professionnalisme.

Garage accueillant et professionnel. Il n'y a pas de problème, que des solutions. Que vous aillez besoin de neuf ou de l'occasion l équipe de vendeurs est la pour répondre à vos souhaits. Les mécaniciens sont à la pointe et les carrossiers sont au top ! Faites leur confiance !