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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage Renault Juvignac

Atelier de réparation automobile · Juvignac (34)

4,3 130 avis Google Fermé
Garage Renault Juvignac — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Garage Renault Juvignac

Garage Renault Juvignac est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Juvignac (34990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (130)

Avis Google
4,3
130 avis
5★95
4★13
3★6
2★1
1★15
E
Elea M Google

Experience plus que satifaisante. Prise en charge ultra rapide pour un pneu crevé, reparé dans l’apres midi pour une prise en charge a 14h !! Recuperé a 16h30, on peut pas faire mieux ❤️❤️ Acceuil chaleureux et personel sympatique.

A
Alexandra DUPONT Google

Je viens d’acheter mon vehicule d’occasion en toute confiance dans ce garrage : Eic Toniolo et son équipe sont à l’écoute des clients et font preuve d’un grand professionnalisme👍

Réponse du professionnel : Merci Mme Dupont pour votre commentaire. Nous avons à cœur d’assister au mieux nos clients dans leurs projets automobiles que ce soit pour un achat de véhicule neuf ou d’occasion ainsi que pour le suivi et l’entretien de leur véhicule. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. À bientôt chez Renault Juvignac
M
Marie Helene Garcia Google

Merci beaucoup, tout est super !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du garage Renault Juvignac vous remercie et est très heureuse de répondre à vos attentes. Merci de votre confiance et de votre fidélité. @ bientôt chez Renault Juvignac
A
Audrey Marescaux Google

Merci pour la rapidité et la gentillesse. Nous avons pu reprendre la route pour les vacances sereinement.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du garage vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner et vous permettre de reprendre la route. Au plaisir de vous revoir chez Renault Juvignac
B
Bertrand Baudet Google

Je suis tombé en panne de batterie De ma voiture Je suis allé voir ce Garage qui m’a accueilli de façon très sympathique et avec le sourire J’étais à 200 m et le responsable s’est déplacé très très rapidement et en moins de cinq minutes, j’étais dépanné J’ai voulu régler une prestation, mais le monsieur n’a pas voulu un grand merci Au plaisir de vous revoir

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est essentiel pour nous, acteur de la réparation automobile de proximité à tenter d'apporter un service de qualité et un conseil adapté à chaque situation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois chez Renault Juvignac
S
Solène Baudet Google

Ma voiture est tombée en panne de batterie, j’étais juste de passage et me suis retrouvé a150 m du garage Je suis allé voir ce garage et j’ai été accueilli de façon très sympathique et agréable le responsable a mis 3 minutes pour venir me dépanner et redémarrer ma voiture J’ai voulu régler un déplacement et cette personne fort sympathique n’a pas voulu Ça c’est du commerce👍 Merci. Chapeau !!!!

T
Tiphaine ROUQUET Google

Extrêmement satisfaite. Le service client est rapide et efficace. On repart avec une solution et moins de problème. Merci !

Réponse du professionnel : Merci Mme Rouquet pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir chez Renault Juvignac
G
G M Google

Suite à une simple révision, défaut de serrage de vis. Résultat : perte de liquide de frein puis incapacité à freiner. 👉Correction apportée par un autre garage. 👉Aucun dédommagement à la hauteur du niveau de gravité. 👉Mise en danger de la vie d'autrui.

C
Chloé Vogt Google

Service rapide et efficace sur ma Renault Clio 3 pour une révision suivie d'autres interventions. Prise en charge immédiate, accueil agréable, personnel souriant et arrangeant notamment en la faisant passer au contrôle technique suite à la révision sans que je n'ai à le faire moi-même. Impeccable, je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Toute l’équipe du garage Renault Juvignac vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est également la nôtre. Au plaisir de vous revoir chez Renault Juvignac
f
fantine grenier Google

Suite à une panne de batterie, ils sont venus me dépanner avec le sourire et sans contrepartie. En plus je n'ai même pas une Renault ! Je recommande vivement ce garage avec un personnel accueillant et serviable! Encore merci pour votre aide!

Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de rendre service quand c’est possible. Merci pour votre commentaire et peut être à bientôt chez Renault Juvignac. Nous entretenons les véhicules de toutes marques y compris des Volvo avec batterie à remplacer
N
Nathalie Sanchez Google

Personnel très réactif et efficace. On m'a pris ma voiture rapidement malgré une période de congés scolaires. Professionnel à l'écoute et de bons conseils. Je vous remercie

Réponse du professionnel : Mme Sanchez, Toute l'équipe du garage Renault Juvignac vous remercie pour votre commentaire. Votre satisfaction et celle de l'ensemble de nos clients est une priorité. Nous sommes ravis d'avoir pu vous réparer votre véhicule rapidement pour vous permettre d'assurer vos obligations professionnelles. Au plaisir de vous revoir chez Renault Juvignac
J
Jeremy TRIGANO Google

Quand tu demandes à un garage Renault de prendre en charge ton Renault Master de même pas 30 000 km pour un diagnostic dû à une panne électronique et qu'ils te réponde 'NON' car ils n'ont soit disant pas de suivi chez eux !! Les bons garagistes de nos jours sont rares ! Pour prendre un max d'argents sur des réparations lambda il y dû monde mais quand il y a une réparation un peu plus technique ou il va falloir utiliser son potentiel professionnelle et ses neurones, il n'y a plus personne ! Les garagistes de grandes enseignes ne se mouillent pas, et de ce fait, deviennent juste mauvais dans leur travail ! Qui mieux que Renault peut réparer votre Renault ? Apparemment pas Renault, ils ont trop peur de mettre les mains dans leur création !! Bientôt ils vont vous dire que les 3 cylindres sont de super moteurs ! Réponse à votre commentaire d’un total manque de professionnalisme : Le garage Renault de Saint Gely l’a pris en charge et l’a réparé malgré un véhicule de seconde main. Ils assument leur slogan et leur marque parfois capricieuse eux ! C’est bien ce que je pensais, vous êtes un feignant et un incompétent ! Bonne journée madame.

Réponse du professionnel : Monsieur, je comprends votre agacement car aucun garage ne se précipite pour réparer votre véhicule, et pour cause, vous avez déjà effectué un certain nombre de réparations diverses et variées sans succès auprès de certains confères. Il n'y a aucun suivi d'entretien chez Renault malgré l'âge de votre véhicule. Et là parce que personne n'est en capacité de vous trouver la solution, vous vous souvenez qu'il y a un Réseau Renault dont la compétence, les outils et le savoir faire peuvent potentiellement permettre de réparer votre Master. Malheureusement, nous n'intervenons pas sur des véhicules qui ont déjà été bricolés par d'autres intervenants pour les mêmes pannes. Nous avons la chance d'avoir des clients fidèles au réseau de marque pour qui nous mettons tout en œuvre. De plus au vu de votre facilité à mettre des commentaires pourris sur des garages et évaluer leur compétence technique sans avoir pu l'évaluer, je vous confirme que nous avons bien fait.
L
Laetitia Fournier Google

Merci à Adrien et à toute l’équipe du garage Renault à Juvignac pour m’aider à l’achat de ma voiture, bien conseillée, écoutée et accompagnée.

Réponse du professionnel : Mme Fournier, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction nous encourage et nous oblige a continuer a faire de notre mieux. Toute l'équipe du garage Renault Juvignac vous souhaite bonne route avec votre nouveau véhicule et se tient à votre disposition si besoin. Merci pour votre confiance Renault Juvignac A bientôt
W
William Lefloch Google

Bonjour Très bon accueil. Equipe compétente et bienveillante. Merci à toute l'équipe William

Réponse du professionnel : Merci M Le Floch Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir chez Renault Juvignac
R
Roxanne Ptr Google

Besoin de faire vérifier les niveaux et la pression des pneus pour un long trajet. Très bonne accueil, une maman rassurée et une voiture contrôlée. La Fiat est prête à rentrer en Vendée. Parfait

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du garage Renault Juvignac vous remercie pour votre appréciation et est heureuse d'avoir pu vous rendre service et vous rassurer avant de prendre la route. Au plaisir de vous revoir chez Renault Juvignac
A
Anaïs Plantive Google

Merci au Garage Renault de Juvignac pour leur aide de dernière minute : imprévu de plastique décroché qu'ils ont parfaitement géré. Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre appréciation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et vous satisfaire. A bientôt chez Renault à Juvignac
n
naji massihi Google

Je recommande vivement le garage Renault à Juvignac ! L’équipe est professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute. J’ai été très bien conseillé et les réparations ont été faites rapidement, avec un excellent rapport qualité/prix. Mention spéciale pour leur transparence et leur honnêteté, ça fait vraiment plaisir de tomber sur un garage de confiance. Merci encore pour votre sérieux et votre efficacité !

C
Catherine Lacreuse Google

Très réactifs et compétents ! Très professionnels , un soucis sur notre voiture de passage dans la région nous sommes heureux de leur avoir confié notre véhicule ils ont trouvé une solution très rapidement !!! Je recommande fortement Merci 😊

A
Aurélie BODIN Google

Prise en charge immédiate malgré la surcharge de travail avant la fermeture des congés d'été. Fidélité client existe encore et cela fait très plaisir. Nous pouvons passer de bonnes vacances également 😊

Réponse du professionnel : Chère cliente, nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nos clients sont précieux et nous tachons de leur apporter tout le service qu’ils méritent lorsque c’est possible. Nous vous remercions pour votre appréciation et vous souhaitons une bonne route pour vos vacances. Au plaisir de vous revoir chez Renault Juvignac
D
Dorian Glénaz Google

Je recommande ce garage. Une équipe très professionnelle et sympathique avec un patron taquin mais commercial pour le radin que je suis ;)

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions pour votre évaluation, et sommes satisfaits d'avoir répondu à vos attentes Au plaisir de vous revoir à Renault Juvignac
b
bella pezin Google

Étant de passage dans la région. Panne voyant adblue. Nous a prit la duster en urgence. Personnels et patron/patronne très professionnels et commercial. Je recommande fortement. Merci à vous de votre gentillesse on peut repartir l'esprit tranquille.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Nous vous souhaitons un bon retour. Au plaisir d'avoir participé à notre niveau à la bonne poursuite de votre séjour. Renault Juvignac
F
Fredy Mouls Google

Clefs cassée dans mon top case moto,avec mon casque dedans sans pouvoir repartir.En grosse galère, sans connaître ce garage,l'équipe m'a spontanément proposé son aide.La solution a été trouvé !Merci ,cette gentillesse m'invite à vous solliciter pour une éventuelle intervention sur mon auto si l'occasion doit se présenter!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous rendre service. Au plaisir de vous revoir au garage Renault Juvignac
p
pascal jamin Google

J'ai eu une crevaison, ce garage a fait preuve de beaucoup de réactivité, bons conseils, rapidité dans une ambiance chaleureuse. Très satisfaite de leurs services. Equipe Groupama

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au garage Renault Juvignac a été agréable. Nous attachons une importance toute particulière à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Renault Juvignac.
S
Sandy Ghn Google

Première expérience dans ce garage RENAULT pour un kit distri sur la RENAULT de +10 ans. Très bon accueil téléphonique. Devis réalisé par téléphone et prise de RDV rapide. J’enlève toutefois 2 étoiles car un lavage de ma voiture aurait être apprécié avant sa restitution. Surtout au regard de ma facture (700€)…. et chez un concessionnaire. Et j’ai eu la mauvaise surprise de constater que ma Clim ne fonctionnait plus après le chantier. Je l’ai signalé , j’ai ramené ma Voiture pour poser le diagnostic : on m’a dit que c’était le compresseur de Clim qui était HS et que c’était un concours de circonstances s’il avait lâché au moment du changement des courroies ….. devis + de 1000€ ….. Faute de pouvoir les incriminer (voiture de +de 11 ans) et au bénéfice du doute, je passe mon chemin et finirai l’été sans Clim. Surtout que même sur des grosses factures, on vous rend votre voiture dans l’état de propreté qui était le sien à son arrivée. Pas très cool. Surtout qu’ailleurs on vous rend votre voiture lavée sans supplément et pour bien moins de facturation. Voilà, donc niveau Service Satisfaction Client je met un zéro pointé et ne reviendrai pas par ici. Et j’enlève 2 étoiles pour l’état de ma voiture. Les 3 restantes valorisent le travail facture et parfaitement réalisé et l’accueil satisfaisant

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires. Cependant perdre 2 étoiles parce que votre voiture n’a pas été lavée nous parait très injuste. Vous avez validé un devis dans notre établissement alors que vous n’étiez pas cliente…je suppose que c’est parce qu’il était bien placé par rapport à la concurrence. De plus quel que soit le tarif, il correspond à la prestation effectuée ; en l’occurrence le remplacement du kit de distribution dans ce cas précis. Vous avez donc choisi de venir dans notre garage qui est une agence et non une concession certainement pour deux raisons : le tarif moins élevé qu’en concession justement et l’assurance du travail de qualité réalisé dans le réseau de la marque et en cela, vous avez fait le bon choix. Pour le reste, et notamment le lavage de votre voiture, au-delà d’une volonté de notre part de préserver l’environnement ; vous n’êtes pas sans savoir que nous avons cruellement manqué d’eau récemment, et nous nous faisons fort de préserver cette ressource précieuse… Il existe des stations de lavage équipées de récupérateurs d’eau qui la recyclent après lavage, mais c’est un autre métier. En synthèse nous avons respecté les engagements que nous avions pris : tarifs, délai d’exécution des travaux et qualité de la prestation. Nous prenons bonne note de votre souhait de ne plus revenir vers nous, ce qui nous attriste mais qui nous fera gagner un temps précieux car nous n’aurons pas à répondre à vos commentaires tout simplement inutiles et injustes PS : Si vous souhaitez la prestation d’un palace il faudra payer le prix du palace et non celui d’un 2 étoiles !
A
Alexandre Albaret Google

Très bonne expérience. J’ai fait appel à eux suite à deux voyants sur mon véhicule. Ces derniers ont localisé et réparé la panne précisément avec des tarifs dans la moyenne et un accueil + explications au top.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et votre évaluation, et sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Renault Juvignac
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Marion Pleinet Google

Excellent garage, toujours satisfaite! Personnel au top, tous très efficaces et d'une grande gentillesse. Je ne peux que les recommander ! On peut difficilement faire mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pleinet. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous touchent et nous invitent à poursuivre encore plus loin notre démarche de service et notre volonté de satisfaction clients. Au plaisir de vous revoir chez Renault Juvignac.
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olivier fournel Google

Après 10 heures de route et l’envie d’arriver sur notre lieu de vacances, notre bas de caisse a subit un choc! Nous nous sommes arrêté par pur hasard dans ce garage pour demander conseil et un peu d'aide. Ce n’est pas juste un conseil que nous avons reçu, mais surtout un accueil chaleureux et agréable, des sourires et un café ! Notre bas de caisse a été réparé en 10 minutes et nous avons pu arriver à bon port. Tout cela grâce à Éric et son équipe. Un grand merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour M Fournel. Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes heureux d'avoir pu vous être utiles et vous permettre de rejoindre votre destination. Votre satisfaction est la notre. Au plaisir de vous revoir chez Renault Juvignac
B
Brian Google

Très belle accueil, un service sérieux et efficace , super gentils et a l'écoute, cherche et trouve des solution a tout type de probleme je recommande fort . Je reviendrai !!!

Réponse du professionnel : Bonjour M Bordes. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir à Renault Juvignac
J
Jessica Moreno Google

J'y suis allée ce jour sans rendez-vous pour faire changer le rétroviseur vandalisé de ma twingo. L'accueil a été très agréable et l'intervention s'est faite rapidement dans la journée. Bien que modeste, le personnel de ce garage se démène pour ses clients, pour trouver les solutions qui puissent les arranger. N'hésitez pas à leur confier votre véhicule !

Réponse du professionnel : Merci Mme Moreno de votre commentaire qui nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour répondre du mieux possible aux attentes des clients. Au plaisir de vous revoir au garage Renault Juvignac
N
Noémie Plnt Google

Service et accueil très agréables, on est venues pour changer une partie d'un rétroviseur. N'y connaissant rien, on s'attendait à payer plus cher mais le garage est très honnête et ne cherche pas du tout à pousser à l'achat ou à en profiter (comparé à certains autres...). Au final, ils nous ont aussi réglé un problème sur notre portière et gonflé les pneus gratuitement! Ils sont très efficaces, sympathiques et professionnels, je recommande fortement!

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale et fait partie de notre ADN. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Renault Juvignac
L
Lucile Poch Google

Ravie de l'entretien de ma voiture, des explications et des conseils donnés. L'accueil est très agréable et la prise en charge très professionnelle. Je recommande vivement ce garage en qui j'ai toute confiance, où l'on sait vous guider avec bienveillance et compétence !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions Mme Poch pour vos commentaires. Toute l'équipe est heureuse d'avoir répondu à vos attentes et continuera à faire de son mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir chez Renault Juvignac
M
Mehdi Fillou Google

Garage très sérieux , j’entretiens ma voiture depuis 2 ans et tout c’est toujours très bien passer. Équipe sérieuse, espace chaleureux, super travail.

Réponse du professionnel : Bonjour M Fillou. Toute l'équipe de Renault Juvignac vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Renault Juvignac.
L
Laurent Allouche Google

Excellent accueil personnalisé comme d’habitude. Le meilleur conseil est donné. Je recommande chaudement le Garage Renault Juvignac dont la direction et le personnel sont toujours disponibles pour bien nous servir. Merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci M Allouche, cher client pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients fait partie de l'ADN du garage. Nous tacherons de poursuivre nos efforts au quotidien pour que disponibilité, compétence et satisfaction soient toujours au rendez-vous. C'est nous qui vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir chez Renault Juvignac
B
Ben Google

Accueil avec le sourire. Service rapide et d’une grande qualité. J’avais un bruit de moteur sur ma Mégane depuis quelques jours et ils ont tout de suite trouvé le problème. Toute l’équipe est très pro ! Voiture de prêt si besoin ! Merci encore, je ne vous dis pas à bientôt (signe de problème) mais vous pouvez être certains que je viendrais chez vous si j’ai à nouveau un souci avec ma voiture.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire qui nous touche. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait. Cela nous encourage à persévérer dans notre politique d'accueil et de conseil. La satisfaction de tous nos clients est une priorité pour nous. Merci encore et au plaisir de vous revoir chez Renault Juvignac
N
Nathalie Lebrat Google

En vacances dans la région nous avons heurté un trottoir et crevé un pneu... M. Toniolo a tout mis en œuvre pour effectuer la réparation au plus vite avec professionnalisme et bonne humeur. Il a été de très bon conseil et nous avons pu rentrer le jour même comme prévu. Nous recommandons chaudement ce garage! Merci encore !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous avons fait le possible pour que votre retour se passe dans les meilleures conditions. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits. Au plaisir de vous accueillir à Renault Juvignac lors de vos prochaines vacances...
C
Céline Chehabeddine Google

Je me suis présentée sans RDV un matin à 8h pour un problème de chargeur de Zoé qui ne chargeait plus ! J'ai été très bien accueillie , dans la matinée le problème a été diagnostiqué , on m'a rechargé la voiture et pris un RDV pour procéder à l'échange du chargeur qui était encore sous garantie . Je recommande à 100% ce garage : accueil , écoute , réactivité et sympathie vous pouvez y aller les yeux fermés . Céline .

Réponse du professionnel : Chère cliente, toute l'équipe du garage Renault Juvignac vous remercie pour vos commentaires. C'est avec plaisir que nous tachons au quotidien de dépanner les clients lorsque cela est possible. La relation de confiance que nous créons avec eux est essentielle pour nous et leur satisfaction est primordiale. Merci encore et au plaisir de vous revoir (si besoin) au garage Renault Juvignac
M
Maryline Mauret Google

Très bon acceuil dans ce garage. Le personnel est toujours prêt à vous dépanner. J'y vais depuis deux ans et je suis très contente de leur compétence.

Réponse du professionnel : Mme Mauret, toute l'équipe du garage vous remercie pour votre appréciation et vos commentaires. Lorsque nos clients sont satisfaits, notre objectif est atteint. Merci pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Renault Juvignac
A
Anne Matzinger (Aileynea) Google

Bonjour, j'ai une petite question... Comment des pneus qui ont été posés neufs il y a 2 ans (facture du 24/07/2019) peuvent-ils être dans un tel état ? Sachant qu'entre tous les confinements, ils n'ont pas beaucoup de kilomètres... On voit clairement qu'ils ont une usure anormale, uniquement sur le côté extérieur du pneu. Je passe le fait que j'ai également du refaire le niveau d'huile moins de 4 mois après une révision chez vous car le réservoir était vide (niveau très critique) alors qu'il n'y avait aucune fuite. J'ai d'abord pensé à une étourderie mais la, ça fait beaucoup...

Réponse du professionnel : Bonjour madame, les pneus sont des organes extrêmement sollicités. En 2 ans, il y a une multitude de facteurs qui peuvent intervenir sur leur niveau d'usure. A en voir les photos il y a deux raisons possibles à l'usure irrégulière de vos pneus: un roulage en sous gonflage et/ou un problème de parallélisme. Nous vous avons monté il y a deux ans des pneus de marque Michelin dont la qualité n'est plus à démontrer et ne sommes pas responsables de l'utilisation qui en a suivi. Quant au niveau d'huile dont vous parlez, je suis extrêmement surpris, et aurais aimé constater ce point avec vous plutôt que de le lire sur internet... Je vous remercie malgré tout pour vos commentaires qui nous poussent à continuellement essayer de nous améliorer.
D
David Pomport Google

Renault juvignac: 100°/. Satisfait contrairement a celui de pres d'arenes qui eux sont a fuire...en effet prise de rdv pour revision hier effectuée ce matin meme🤗 Rapidité/efficacité/ amabilité 👍que dire de + Je reviendrai en toute confiance pour l entretien futur de ma voiture. Bravo a vous continuez dans ce sens 😉

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et votre appréciation. Ils nous motivent pour continuer à porter la satisfaction de nos clients au centre de nos objectifs. A bientôt chez Renault Juvignac.
M
Michel Fourdain Google

J’ai laissé mon véhicule pour une révision et je dois dire que tant l’accueil que les gens de l’atelier sont formidables. Ils sont à l’écoute de vos demandes et font tout pour que vous soyez satisfaits dans les délais les plus brefs. De grands professionnels compétents.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M Fordain pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et ainsi vous satisfaire au mieux. A bientôt chez Renault Juvignac
M
Michel Salinier Google

Excellent bonimenteur mais n'a pas solutionné le problème...!! Temoins de révision allumés un an après la dernière revision, chose normale, mais vu le confinement, le véhicule a très peu circulé, 5000km, donc je demande de désactiver le temoin et que la revision se ferait plus tard.... refus soit disant déontologique....!! Je m attendais à un peu plus de compréhension surtout pour un client... """ qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault """ pas Renault Juvignac sans doute..!!

Réponse du professionnel : M Salinier je vous remercie pour votre commentaire qui porte un jugement quelque peu injuste et déplacé sur la qualité de notre travail et qui remet en cause notre professionnalisme et notre compétence simplement parce que je n'ai pas accepté de faire ce que vous souhaitiez; à savoir éteindre un voyant révision sans avoir fait la révision...vous étiez même prêt à payer pour cela!!! Chacun placera la compétence et l'honnêteté là où il le souhaite. En tous cas nous ne la plaçons pas au même endroit.
S
Sébastien DND Google

Très bon garage que je recommande à la fois pour la qualité de l'accueil, la réactivité et respect des délais mais également pour le sérieux et le suivi.

Réponse du professionnel : Je vous remercie M Turron de votre commentaire. Nous tachons d'être réactifs pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Notre objectif est avant tout de vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir au garage Renault Juvignac
j
jover mikael Google

J y suis allé deux. En vacance pour un problème de code de connexion et un autre au retour des vacances pour un témoin lumineux des pneus. Monsieur au top qui aime ce qu il fait

Réponse du professionnel : Merci monsieur Jover pour votre commentaire. Il m'encourage à continuer mes efforts pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous recevoir bientôt à Renault Juvignac
C
Caro R (Caro R) Google

Je vous recommande ce garage car vous y trouverez un accueil très aimable, convivial et très professionnel sur la prise en charge, l'évaluation des réparations au bon tarif ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Mme Racionero, nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe du garage s'applique a apporter le meilleur service et attache une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Merci encore. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au garage.
P
Pascal V. Google

Première révision de ma Mégane réalisée à la date prévue dans les temps sans prestations superflues (pourtant proposées par le site de la marque mais j'avais très peu roulé) donc bien moins chère donc au final !

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire. Toute l’équipe est satisfaite lorsque nos clients le sont. Notre objectif est avant tout de faire notre métier dans un soucis de qualité et de sérieux à tous les niveaux. Nos clients sont précieux. Au plaisir de vous revoir lorsque vous en aurez besoin au garage Renault Juvignac.
C
C'est Moi Google

Garage au top. Je viens de récupérer ma voiture comme prévu. Personne présente souriante, aimable, super acceuillante. Très arrangeant car j'avais vraiment besoin d'un véhicule en attendant la mienne et je l'ai gentiment eu alors qu'il n'en avait plus a la base. Parfait quoi !!

Réponse du professionnel : Merci madame Legrand pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre récompense. Nous attachons une très grande importance à la satisfaction de nos clients. À bientôt...chez Renault Juvignac !!
M
Matthieu B Google

D'une gentillesse et d'une serviabilité à toute épreuve ! Je suis venu avec mon vieux véhicule de la marque, pour une pièce de carrosserie ne pouvant être trouvée que chez le constructeur. N'étant même pas client ou connu de leur services, je me suis trouvé accueilli, servi et je suis reparti sans même avoir été facturé ni la pièce (un écrou spécifique) ni le 1/4 d'heure passé. L'atelier mécanique semble être une entreprise familiale sur lequel est venu se greffer la concession.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nos clients méritent toute notre attention. Nous continuerons à faire le maximum pour vous satisfaire.
A
Annie Imbert Google

Un défaut de fabrication concernant une pompe à huile a été détecté par ce garage;pris en charge en grande partie par RENAULT grâce à leur insistance.Ils m'ont même prêté un véhicule pour des rendez-vous personnels programmés et indispensables .Ils m'ont parfaitement tenu informée de la suite des événements et répondu à toutes mes questions. Ils s'occupent de mon véhicule depuis l'achat et je leur garde toute ma confiance .

E
Elisa YNIESTA DORADO Google

Mon compagnon et moi cherchions une voiture en LOA. Nous avons été dans un autre garage renault, qui nous proposait une voiture bas de gamme à une certaine mensualité. Nous sommes allés par curiosité voir ce garage renault à Juvignac, et nous avons été super bien conseillés, et nous avons signé pour une voiture presque tout équipée pour la même mensualité que l'autre garage. Je regrette vraiment pas ! Le personnel est à l'écoute, très sympathique et cherche vraiment à satisfaire le client au mieux, n'hésitez pas.

A
Anne-Marie NUNZIATA Google

Responsable franchement antipathique et qui vous prend de haut..triple zéro au niveau de la communication.Quand vous demandez le délai pour obtenir votre clef commandée en usine il ne sait pas...la fourchette c'est de 3 à 5 jours mais ça peut être 8 jours ou 10 ou jamais! Et je suppose qu'il se trouve drôle? ??? Quant au prix des réparations , garage cher et qui vous garde votre véhicule un maximum de temps! A vous dégoûter de la marque!

Réponse du professionnel : Effectivement le délai d'obtention d'une clé est de 3 à 5 jours; il est nécessaire de la commander spécialement pour votre véhicule à l'usine. Concernant votre cas, la commande de clé a été passée le 5/01 et vous l'avez eu le 8/01 soit 3 jours...Pour ce qui est du tarif, malheureusement ce n'est pas de notre responsabilité si le prix pour refaire une clé complète spécifique à votre voiture est élevé.

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