Garage Renault Gennevilliers - Agent ACD

Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis mais il faut le dire quand le travail est bien fait. Ma Renault Clio IV est tombée en panne et remorquée lundi matin. Le garage accepte de me la prendre en m’indiquant faire son possible mais être blindé en ce moment. Les autres garages environnants ont refusé ma voiture ou alors m’ont donné un délai de deux semaines avant de faire le diagnostic. La personne de Renault Gennevilliers (super professionnelle) a réussi à me faire l’analyse le jour-même entre deux voitures. Les réparations étant légères, la voiture était réparée moins de 24h après mon GO. Le prix est également correct ! Je ne peux que recommander ce garage et compte y retourner pour les prochains pb/entretiens de ma voiture. Un grand merci à toute l’équipe !

Hier je suis allé faire une vidange de la voiture. juste changé 3 litres d'huile et le filtre 169.00 euros?. La voiture cette année n'étant plus sous garantie j'ai due payé chèrement. A la concurrence ( speedy ou feu vert) les vidanges sont à 69.00 euros, 100 .00 euros de moins. Fini Renault, et qu'ils ne viennent pas tenté de vendre un nouveau véhicule car ils seront très déçu de mon discourt.

Révision prise en charge avec une rapidité impressionnante ! L’équipe de l’atelier RENAULT est vraiment compétente, professionnelle et agréable. Mention toute particulière à Samir, qui a su parfaitement prendre en compte mes contraintes avec beaucoup d’écoute et d’efficacité. Un service de grande qualité, je recommande sans hésiter.

Je suis passé par mon assurance pour un dégât non responsable, et cela a été la pire expérience possible pour un dégât pourtant mineur. Ils n’ont même pas changé le feu qui était pourtant mentionné par l’expert. Déjà, pourquoi ? Le feu était sorti de son encoche, ce qui m’a obligé(e) à faire une seconde expertise pour pouvoir être réparé. Et ce n’est pas fini : il manquait la languette qui tenait le phare. En attendant de revenir les voir, j’avais mis une broche de barbecue provisoire. Résultat, ils m’ont remis la même broche, simplement plus serrée. Pire encore, ils affirment que j’étais d’accord pour qu’ils laissent cette broche, alors que je n’ai jamais donné mon accord. C’est faux !! Bref, des bricoleurs, pas un vrai garage de carrosserie. Passez votre chemin.

2ème fois que je leur confie ma vouture:accueil impeccable et réparation du problème de coffre dans la journée et bien enregistré dans la garantie constructeur J’y retournerai en juin pour le prochain entretien

En tant que gestionnaire de parc automobile chez Acorus, je travaille régulièrement avec le garage ACD et je ne peux que les recommander ! L’équipe est toujours professionnelle, réactive et arrangeante. Les interventions sont rapides, les devis clairs, et la communication impeccable. C’est un vrai plaisir de collaborer avec un partenaire aussi fiable et sérieux. Merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur sens du service !

Tout s'est très bien passé ! Je recommande. J'ai récupéré ma voiture dans les délais annoncés et le bas de caisse a été réparé.

J'ai récemment fait appel à ACD Gennevilliers suite à des dégâts causés par la grêle sur ma Yaris 2 bleue couvert par mon assurance , et je suis très satisfait de leur service. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par la dame à la réception, qui mérite d'être félicitée pour son excellent accueil client. C'est un aspect essentiel de la prestation globale ! Le mécanicien qui a pris le relais était calme, posé et à l'écoute de mes questions. Les délais de réparation ont été respectés, et j'ai même eu la surprise de récupérer ma voiture un peu plus tôt que prévu. Le travail de carrosserie a été réalisé avec soin et professionnalisme. Lorsque j'ai récupéré ma voiture, j'ai remarqué quelques vibrations sur le capot. Pas de souci, on m'a assuré que je pouvais revenir quand je le souhaitais pour résoudre le problème. Ce n'était qu'un léger ajustement rapide moins de 3 minutes, et tout est maintenant parfait. En résumé, tout s'est très bien passé. Merci pour leur accueil, leur professionnalisme et la qualité de leur travail. Je recommande.