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Thierry Le Pierres (Boris)
Garage sérieux, ordre de réparation et devis clairs. Je recommande.
GARAGE AUTOMOBILE
Garage RENAULT GD AUTO Sainte Pazanne -ENTRETIEN - REPARATION - CARROSSERIE - VEHICULES NEUFS ET OCCASIONS TOUTES MARQUES.
Garage automobile · Sainte-Pazanne (44)
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À propos de Garage RENAULT GD AUTO Sainte Pazanne -ENTRETIEN - REPARATION - CARROSSERIE - VEHICULES NEUFS ET OCCASIONS TOUTES MARQUES.
Garage RENAULT GD AUTO Sainte Pazanne -ENTRETIEN - REPARATION - CARROSSERIE - VEHICULES NEUFS ET OCCASIONS TOUTES MARQUES. est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Sainte-Pazanne (44680). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (67)
4,5
67 avis
m
mel
super travail + équipe très compréhensive et accueillante merci à elles et eux.
S
Swane Le Jeune
Véhicule laissé en août 2023 avec un devis validé et signé pour un tarif de 890€. Le jour de la récupération du véhicule, nouveau montant, 1200€ car oublit de la part du garage de noter une ligne de main d'œuvre. Erreur bel et bien professionnelle de la part du garage, que j'ai quand même dû payer (une remise de 10% seulement m'a été proposé, mieux que rien effectivement mais je ne suis pas censé payer un montant au dessus de ce qui avait été signé au devis). Je reste sur cette mauvaise expérience, avec en prime une voiture qui faisait un bruit lors de la récupération qu'elle ne faisait pas avant son séjour au garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes malgré les deux années passées.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à un tarif supérieur à celui qui avait été initialement convenu. Bien que nous vous avions contacté dès la remonté du problème afin de vous tenir informé avant la facturation, ce pourquoi nous vous avions fait une remise de 10%. Nous comprenons que cela ne compense pas pleinement l’inconfort de cette situation. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte et nous nous engageons à améliorer nos procédures internes afin d’éviter ce genre de malentendu à l’avenir.
En ce qui concerne le bruit que vous avez entendu lors de la récupération de votre véhicule, nous avions pris le temps de faire un essai à votre passage à l'agence pour confirmer qu'il ne s'agissait en aucun cas du travail effectué en amont, puisque celui-ci concernant le remplacement de la distribution mais plutôt d'un bruit de butée d'embrayage dû à l'usure normal du véhicule.
Notre priorité est de vous offrir un service de qualité, et nous regrettons que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de rectifier cette situation et de regagner votre confiance.
Bien cordialement.
L
Lucie GARREAU
Achat d'un véhicule neuf dans ce garage. Très bon conseil, très bon accompagnement dans les démarches administratifs, personnes accueillantes et souriantes avec en prime le petit café ☕️. Et pour couronner le tout je repars avec une voiture toute neuve et un super cadeau de la part de GD auto pour me remercier de leur avoir fait confiance. Très belle surprise et très appréciable. Il est sûr que je ferais le suivi de l'entretien chez eux dorénavant. Je conseille vivement à tous d'aller dans ce garage.
s
steve rodriguez
Très professionnelle , j ai adoré l accueil Petit café offert !!!! J avais un problème de plaquette de frein il a pris le temps de regarder le soucie, il a pu me les changer directement et répartie 1h 00 après. Je vous les recommande !!!!!
C
Chloé Boursicot
Je n'ai pas l'habitude de donner des avis google. Cependant je tenais à vraiment remercier ce garage pour leur professionnalisme, leur honnêteté, leur arrangement et leur gentillesse. On se sent en confiance, toute l'équipe est accueillante! Et merci pour le nettoyage intérieur et extérieur en bonus sans même qu'on demande! Je recommande sans hésiter.
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catherine85 v
Je suis très contente du service, ils ont fait ce qu'il fallait pour rendre ma voiture impec' pour le contrôle technique, sans frais annexe superflu, et en prime ils me l'ont lavée. C'est un collègue de travail qui m'avait conseillé ce garage, et à mon tour je le recommande également !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes content que notre service vous ait plus et nous vous remercions de ce commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre agence 😁
J
Jean-Luc BONNET
Arrivé depuis peu à sainte Pazanne, première fois que je me rendais à ce garage. Pour des pneus....première impression très positive, personnes accueillantes, disponibles malgré une visible surcharge de travail, souriantes . On sent une réelle envie de satisfaire... A suivre...
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire, à très vite à l'agence 😉