Garage Renault Dacia de Bornel

Accueil excellent prestation parfaite personnellement je recommande les yeux fermés Il faut quand même savoir que gérer un garage de petite structure est de plus en plus compliqué notamment avec toutes les gestion électroniques Merci aa toutes l'équipe

Équipe sympathique mais mauvais suivi. Le garagiste devait me renvoyer un devis, mais ne l’a jamais fait. J’ai rappelé pour le redemander, mais aucun suivi derrière. Dommage, je pensais avoir finalement trouvé le bon garage !

Changement de rétro sur une petite Peugeot 207, 260€ le rétro! Je suis parti vite fait j'ai été chercher sur le Boncoin 30€ le rétro et je l'ai monté moi même. Un gros conseil si vous avez la possibilité de vous débrouiller seul fait le, vous allez gagner beaucoup d'argent.

Méfiez-vous de ce garagiste. L'assistance Renault lui à apporté mon véhicule le 27 novembre 2023 pour un bruit de claquement moteur à chaud et je ne l'ai récupéré que le 09 janvier 2024, en panne. Lors de nos premiers échanges le responsable de l'atelier m'explique qu'après plusieurs jours d'essais sur route il n'a rien constaté ... Très énerver, je me rends immédiatement sur place, récupère mon véhicule pour le faire chauffer (10 minutes) , fais monter le petit monsieur à la place passager et partons faire un tour. Il m'aura fallut 5 minutes pour lui faire reconnaître qu'un bruit anormal provenait du compartiment moteur ... Le hic, le petit monsieur avait déjà rempli le document d'assistance en y indiquant qu'il n'avait rien constaté d'anormal ! Vous voyez le coup venir ? Très agacé par ce manque de professionnalisme, je décide de contacter un garage digne de ce nom pour prendre en charge mon véhicule, commence alors un parcours du combattant pour faire rapatrier mon véhicule dans ce garage par le biais de l'assistance qui me dit que c'est au garagiste de faire le transfert vers l'autre garage ... Bien entendu, le petit monsieur me soutient le contraire mais finit tout de même par déposer ma voiture dans ce garage aux alentours des fêtes, presque un mois après avoir réceptionné mon véhicule ! (Les dates sont à confirmer avec l'autre garage). Content de ne plus avoir à faire à ce garage, je souffle, pas longtemps ... J'appelle donc le nouveau garage pour avoir des nouvelles et surprise, ils n'ont pas mon véhicule ??? Je rappelle le garagiste de Bornel qui me soutient mordicus que ce n'est pas vrai ??? Après plusieurs jours de recherche, j'apprendrai que mon véhicule n'a été déposé au nouveau garage que la semaine suivante pour finalement retourner au garage de Bornel quelques jours après sans avoir été regardé par le nouveau garage. Un rendez-vous avec le responsable de l'atelier du nouveau garage à été pris dans les prochains jours pour éclaircir les motifs du retour. Mon assistante juridique me conseille d'attendre le retour de l'assistance pour récupérer mon véhicule et le message tombe ce 08 janvier 2024, "Véhicule réparé". Je récupére ma voiture le 09 janvier 2024 et ne ferai pas 1km avant que la boîte de vitesses ce bloque en 3ème ... Le véhicule est aujourd'hui en attente d'un remorquage par ma propre assurance car l'assistance Renault se borne à vouloir renvoyer mon véhicule dans le garage de Bornel, ce que bien entendu, je ne veux absolument pas. Hier, vous m'avez menacé en me disant de faire attention à ce que j'écrivais sur internet mais tout ceux-ci est factuel et je dispose aussi d'un enregistrement audio ayant été fait dans mon véhicule lors de l'essaie de ma voiture (lieu privé) qui confirme mes dires et où on entend clairement ce que vous pensez de l'assistance Renault. Bonne année

Bon accueil, professionnel et sympa. Bon garage et l'équipe travaille bien. Bon rapport qualité/prix et arrangeant. Je vais toujours là-bas ainsi que ma famille aussi.