Garage RENAULT DACIA BS Automobiles Azay-le-Rideau

Au mois de Mai j' ai acquis un Renault captur dans ce garage. Très accueillant, Mathis est très professionnel, très agréable, réactif. Je recommande 100%

Panne et rapatriement de la voiture. Très bon contact notamment avec Henri le chef d'atelier qui a fait le maximum pour réparer au meilleur prix. Suite à un petit "couac" de date pour le rapatriement, la voiture est restée une quinzaine de jours après réparation, sans pénalité ou frais de garage. Bravo !

Très bon accueil. Très sérieux. On peut avoir confiance.

En vacance dans la région, soucis défaut moteur autre marque. Contact téléphonique pris, rendez-vous dans la foulée, véhicule pris en charge et dépanné sur le champ. Un grand merci pour votre accueil, votre réactivité et votre efficacité.

Venu pour un problème de boîte de vitesse pour lequel une concession Renault me proposait uniquement uniquement un changement de boîte ... Ils m'ont trouvé une solution de réparation beaucoup plus intéressante, pas d'arnaque et un super acceuil ! Voilà un garage que l'on est heureux de recommander !

Une bonne blague après des réparations se lave les main une bmw noir serie 1 116d de l'année 2022il on fait pareil avec une scenic gris disque et plaquettes qui était pas usé le disque j'ai encore les facture que vous avez fait une bmw à moin 50 000km il avait que plaquettes. Normalement plaquettes de frein avant dure jusqu'à 40 000km et le disque de frein 80 000km et pour l'arrière le disque dure à 120 000kl

J’ai acheté ma dacia dans ce garage au mois de janvier. Toute l’équipe est très professionnelle, accueillante et arrangeante. Noa s’est occupé de mon dossier, un vendeur comme on les aime. Il connaît son métier et son sujet, passionné par l’automobile, très agréable et il ne pousse pas à l’achat comme le font tant d’autres. Il a su bien me conseiller et m’orienter pour mon achat. Les petits gestes commerciaux et ceux suite à l’achat font également toute la différence face a d’autres garages où nous sommes allés ! Vous pouvez y aller en toute confiance !

Achat d’un véhicule d’occasion chez eux en imaginant que tout se passerait bien… 3 grosses pannes le jour de l’achat (j’habite à 800km j’avais 8h de route) 1ere panne : 2kms après avoir récupéré le véhicule défaut ACC, Lane assist, plus de régulateur. J’apprends en retournant au garage que le pare-brise avait été changé (essuie glace AV et AR à remplacé mais pas de stock au garage et entretien pas remis à jour !!!) 2e panne : arrivé sur l’autoroute la voiture tremble de partout (après 110km/h) ce qui laisse penser à un mauvais équilibrage des roues arrières (les pneus avant avaient été remplacés). 3e panne : après ~400kms d’autoroute en pleine montée la voiture met un énorme à coup en rétrogradant violemment avec un voyant moteur m’indiquant que la boîte auto venait de passer en mode secours avec uniquement les vitesses 2/4/6 qui fonctionne… Après avoir fait le plein (350kms restant pour arriver chez moi) le véhicule a fonctionné normalement. (La panne revient 1 à 2 fois par semaine depuis l’achat…) Après diagnostic effectué par Seat il y en a pour 2800€ de réparations… je récupère la voiture et le garage m’envoie faire un diag chez un concurrent pour avoir un autre devis et lui même me conseil d’aller voir le constructeur vu le nombre de défaut présent… Ça fait plus de 2 mois que j’ai le véhicule avec tous les défaut et le garage Seat n’a aucune réponse concernant le devis ni le paiement du diagnostic effectué malgré de nombreuses relance et appel !!! Je modifierais ma note le jour où cette situation sera terminé mais pour l’instant c’est juste inadmissible d’en arriver là et d’avoir vendu une voiture à ce prix avec des pannes aussi aberrantes !!